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Bixby Voice è l'unico responsabile nel far rispondere il tuo Samsung Galaxy S10 Plus quando dici "Ciao, Bixby!" Ma alcuni proprietari sembrano avere un problema con esso dicendo che quando poi chiamano Bixby, il messaggio di errore "Sfortunatamente, Bixby Voice si è fermato" viene visualizzato sullo schermo. Questo potrebbe essere solo un problema minore con il servizio stesso o potrebbe essere un segno di problemi con il firmware poiché Bixby è un'applicazione o un servizio di base profondamente integrato nel sistema.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S10 Plus con Bixby Voice ha interrotto l'errore. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare la causa e formulare una soluzione per risolverla. Quindi, se sei uno degli utenti infastiditi da questo errore, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
La riparazione di Galaxy S10 Plus con Bixby Voice ha interrotto l'errore
Sulla base dell'esperienza, problemi come questo non sono poi così gravi anche se sono il risultato di un problema del firmware. Sarai in grado di risolverlo da solo finché sarai disposto a eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi. Detto questo, ecco cosa devi fare per risolvere questo problema:
Prima soluzione: riavvia prima il dispositivo forzato
Se questo errore non si è mai verificato prima, la prima cosa che dovresti fare è forzare il riavvio del tuo Galaxy S10 Plus poiché potrebbe essere solo un problema minore del firmware o anche un problema tecnico con Bixby o il sistema. Un riavvio forzato è una procedura di estrazione della batteria simulata che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le sue app e servizi. È una procedura molto semplice ma efficace, a condizione che non si tratti di un grave problema del firmware. Ecco come funziona sul tuo Galaxy S10 Plus ...
- Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tenendo premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Ora, tieni premuti entrambi i pulsanti per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 + non viene visualizzato sullo schermo.
Se l'errore Bixby Voice si è fermato continua a essere visualizzato dopo questo, allora è il momento di risolvere il firmware.
LEGGI ANCHE: Come riparare Samsung Galaxy S10 Plus con l'errore "Messaggi interrotti"
Seconda soluzione: ripristina Bixby Voice
Bixby ha solo poche opzioni di impostazione, qualcosa potrebbe essere stato incasinato. Quindi, è meglio eliminare la cache e i dati in modo che vengano riportati alle impostazioni e alla configurazione predefinite e che la cache venga sostituita con una nuova.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Scorri e tocca App.
- Ora trova e tocca Bixby Voice.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca prima Cancella cache.
- Quindi, tocca Cancella dati e premi OK.
Dopo averlo fatto, riavvia il telefono in modo che tutto venga aggiornato. Quindi, usa di nuovo Bixby e verifica se Bixby Voice si è interrotto.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache
Il sistema crea file temporanei per ogni app, servizio o funzionalità sul telefono. Sebbene questi file possano essere eliminati senza effetti negativi sul tuo dispositivo, non sarà lo stesso se vengono danneggiati o diventano obsoleti. Per escludere questa possibilità, è necessario cancellare la partizione della cache in modo che venga creato un nuovo set di cache. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo aver eseguito questa procedura e il tuo telefono ha ancora l'errore Bixby Voice ha interrotto, quindi devi fare la soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Come sbloccare lo schermo del tuo Samsung Galaxy S10 Plus
Quarta soluzione: reimpostare il telefono
Finché il firmware del tuo telefono non è stato modificato in alcun modo, un ripristino sarà in grado di risolvere questo problema. Tuttavia, siamo sempre riluttanti a suggerirlo senza prima esaurire tutte le possibili soluzioni perché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Quindi, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e quindi rimuovere entrambi gli account Google e Samsung. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a riparare il tuo Samsung Galaxy S10 Plus che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, Bixby Voice si è fermato". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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