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Il messaggio di errore "La fotocamera continua a fermarsi" che viene visualizzato ogni volta che viene avviata l'app della fotocamera significa sostanzialmente che l'app si è bloccata o continua a bloccarsi. Questo sembra disturbare alcuni possessori del Samsung Galaxy A50. Può sembrare un problema serio, ma il più delle volte è solo un problema minore, che puoi risolvere da solo.
In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti spiegherò come eliminare l'errore "La fotocamera continua a fermarsi" in modo che tu possa utilizzare di nuovo la fotocamera del tuo telefono. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi del Galaxy A50 con errore "La fotocamera continua a fermarsi"
Il più delle volte, questo è solo un problema minore che potresti essere in grado di risolvere eseguendo una o un paio di procedure. Detto questo, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono
Ci sono momenti in cui alcuni piccoli problemi nel sistema o nelle app possono causare questo problema. Se è la prima volta che riscontri questo problema, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo il riavvio forzato. Ecco come lo fai:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A50 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato correttamente il telefono, avvia la fotocamera e verifica se viene visualizzato ancora l'errore "La fotocamera continua a fermarsi". Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera
L'errore significa fondamentalmente che l'app stessa si è bloccata. Quindi, se la prima procedura non è riuscita a risolvere il problema, la prossima cosa che devi fare è ripristinare l'app stessa. Un ripristino per le app significa cancellare le cache e i file di dati. Questa procedura è piuttosto efficace contro questo problema. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Fotocamera.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
Una volta che hai finito di farlo e il tuo telefono mostra ancora l'errore "La fotocamera continua a fermarsi" quando apri l'app, quindi passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni del telefono
La prossima cosa che devi fare è riportare tutte le impostazioni del tuo telefono ai valori predefiniti. Questo per escludere la possibilità che alcune impostazioni abbiano causato incongruenze e provocato questo problema. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Dopo aver ripristinato tutte le impostazioni e l'errore "La fotocamera continua a fermarsi" viene ancora visualizzato, passa alla soluzione successiva.
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Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache
L'app della fotocamera è preinstallata e se funziona, il problema potrebbe essere con il firmware. Quindi, la prossima cosa che devi fare è eliminare la vecchia cache in modo che ne venga creata una nuova. Ci sono momenti in cui la cache di sistema viene danneggiata e quando accade, possono verificarsi problemi come questo. Per eliminare la cache, devi seguire questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta che il telefono si è riavviato correttamente, prova a vedere se l'errore "La fotocamera continua a fermarsi" continua a essere visualizzato. Se continua a funzionare, passa alla soluzione successiva.
Quinta soluzione: ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono
A questo punto sarà necessario un reset. Tutti i problemi delle app possono essere risolti con un ripristino, ma assicurati di creare prima una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Successivamente, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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