In questa guida discutiamo alcuni dei problemi più comuni di Galaxy S10 e offriamo suggerimenti su come risolverli. Il nuovo telefono Samsung ha alcune caratteristiche fantasiose, ma non è perfetto. Se questo è il nuovo scanner per impronte digitali che agisce su o problemi di tastiera. Ecco cosa devi sapere e come risolvere i tuoi problemi. Questi problemi risolvono anche il Galaxy S10e e il Galaxy S10 Plus.

Non dovrai andare in un negozio di telefonia o chiamare l'assistenza Samsung per ricevere assistenza. Segui invece i nostri suggerimenti e risolvi i problemi del Galaxy S10 direttamente da casa. Ti guideremo attraverso alcuni grossi reclami, quindi offriremo correzioni, suggerimenti o risorse per affrontarli. Tieni presente che tutti usano i telefoni in modo diverso e non tutti avranno gli stessi problemi. Iniziamo.

Come risolvere i problemi dello scanner per impronte digitali Galaxy S10

Per prima cosa, dobbiamo rivolgerci allo scanner delle impronte digitali. All'ultimo minuto, Samsung ha inserito i dispositivi di protezione dello schermo su tutti i modelli Galaxy S10 prima della spedizione e ciò rende molto difficile il processo di configurazione dello scanner delle impronte digitali. Devi premere molto duramente, e probabilmente avrai qualche tentativo fallito durante il processo di installazione. NON PREOCCUPARTI.

Samsung ha rilasciato un aggiornamento software di un giorno che ha drasticamente migliorato la velocità e l'affidabilità dello scanner di impronte digitali. Poi, ad aprile, Samsung ha rilasciato un altro aggiornamento che ha fatto un'eccezionale differenza. Gli utenti stanno registrando un'esperienza notevolmente migliore con il sensore di impronte digitali. Inoltre, una volta rimosso quel film plastico a basso costo che Samsung ha messo sui telefoni, funziona ancora meglio.

Detto questo, se hai ricevuto l'ultimo aggiornamento del software, togli la protezione dello schermo e stai ancora affrontando i problemi, abbiamo alcuni suggerimenti. Per uno, muovi il dito in diverse posizioni mentre fai il processo di registrazione. Quindi, registra la punta del dito alcune volte tenendo il telefono con una mano, poiché è così che probabilmente lo sbloccerai di più. Non tenere il telefono in una mano e usare l'altro per toccare. Registra il dito tenendo il telefono come faresti normalmente.

Se stai usando un caso, ti consigliamo di ripetere nuovamente l'intero processo di scansione delle dita, per ottenere l'angolo giusto. Inoltre, sentiamo che registrare due volte lo stesso dito migliora sostanzialmente anche i risultati. Infine, se usi o meno una protezione per lo schermo, prova questo trucco per aumentare la sensibilità dello schermo.

Come risolvere i problemi di tocco dello schermo accidentale Galaxy S10

Samsung Galaxy S10 è ancora nuovo e ci si può aspettare diversi aggiornamenti entro il primo mese o due che indirizzeranno la maggior parte dei tuoi reclami, per ora, continua a leggere.

Un altro reclamo che continuiamo a vedere è che gli utenti stanno accidentalmente toccando il lato del telefono e aprendo il pannello delle app Edge, avviando app o semplicemente svegliando lo schermo per sbaglio. Con quasi nessuna cornice, non c'è nessun posto dove mettere la mano durante l'uso. Detto questo, una rapida modifica delle impostazioni impedirà questi tocchi accidentali. Oppure, basta disabilitare il pannello laterale come ho fatto io.

• Vai a impostazioni e selezionare Display
• Scorri fino a Protezione da contatto accidentale
• Capovolgere l'interruttore su SOPRA

Ciò non solo previene i tocchi e i tocchi accidentali in generale, ma aiuta anche i colpetti accidentali in tasca, in borsa, in borsa o in aree scure. Inoltre, stiamo vedendo lamentele riguardo al cambiamento di colore e agli angoli di visualizzazione errati sull'S10, dove lo schermo ha una sfumatura rossa. Speriamo che questo possa essere risolto con un aggiornamento del software, poiché abbiamo visto una situazione simile con il Galaxy S8 nel 2017.

Come risolvere le app Galaxy S10 che non sono a schermo intero

Con un grande schermo Quad-HD da 6,1 o 6,4 pollici, lungo e sottile, alcune app non utilizzano l'intero schermo del Galaxy S10. Ciò è dovuto al rapporto di aspetto lungo, simile ai filmati widescreen 16: 9 nel corso della giornata con barre nere, per non parlare del ritaglio nella parte superiore della fotocamera.

La maggior parte delle applicazioni e dei giochi si ingrandisce per adattarsi all'intero schermo, ma alcuni non lo fanno. In tal caso, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema. Questa guida proviene dal Galaxy S8, ma gli stessi passaggi si applicano anche su Android 9 Pie One UI.

• Abbassa la barra delle notifiche e vai aimpostazioni (icona a forma di ingranaggio in alto a destra)
• ToccareDisplay
• Seleziona l'opzione etichettataApp a schermo intero
• Tocca qualsiasi app che non è a schermo intero e passa da Auto aA schermo intero

A questo punto, la maggior parte delle app dovrebbe funzionare correttamente e gli sviluppatori hanno già risolto questo problema. In caso contrario, puoi forzarli in modalità a schermo intero. Ora verrà automaticamente ridimensionato al nuovo formato 18.5: 9 e riempirà l'intero display con il contenuto. Inoltre, quando si avvia un'applicazione e non si utilizza l'intero schermo, verrà visualizzato un piccolo popup nella parte inferiore dello schermo per passare rapidamente alla visualizzazione completa. Tocca e hai finito.

Se le app oi giochi vengono interrotti dopo aver effettuato questa operazione, invertire i passaggi e riportarli su Auto.

Sprint Galaxy S10 No 4G Problemi LTE

Un enorme problema per tutti e tre i modelli del Galaxy S10 su Sprint non è 4G LTE. Questi telefoni sono bloccati su vecchie e lente velocità 3G in cui Internet non funziona quasi, i video non si caricano ei telefoni sono quasi fermacarte. Alcune persone hanno LTE 4G, ma non per molto tempo, e la ricerca costante di un segnale e il passaggio da 3G a 4G LTE rende i telefoni molto caldi. Spring ha riconosciuto più volte questo problema, ma sta ancora lavorando a una correzione.

Il 16 aprile Sprint ha rilasciato un altro aggiornamento software per Galaxy S10 (versione software ASD5) e così via dovrebbero correggi i tuoi problemi LTE 4G. E mentre decine di utenti hanno dichiarato di vedere finalmente la velocità di Internet 4G LTE e una maggiore durata della batteria, molti utenti come Tim di Twitter stanno ancora lottando.

Si tratta di un problema in corso con Galaxy S8, S9, Note 8, Note 9 e S10 che eseguono Android 9 Pie su Sprint. Quelli con un telefono su un operatore diverso non affronteranno questo problema. Detto questo, è un grosso problema e aggiorneremo una volta che ne sapremo di più.

Come risolvere il pulsante del cassetto dell'app Galaxy S10 mancante

Se vieni da un vecchio smartphone Galaxy, sei sorpreso. Non ci sono pulsanti fisici, nessuna chiave di casa e nessuna icona della barra delle applicazioni. Sono tutti spariti. Alcuni proprietari si sentono frustrati dal fatto di non riuscire a trovare tutte le app installate. Scorri verso l'alto e appariranno. Oppure, ecco come tornare al vecchio stile.

• Premere e tenere premuto su qualsiasi spazio vuoto sul tuo schermo. Ridurrà l'ingrandimento a una pagina di modifica e di layout e fornirà le opzioni di impostazione o sfondo.
• Clicca ilpulsante impostazioni a forma di ingranaggio.
• Successivamente premi l'opzione nelle impostazioni etichettate"Pulsante Apps" e selezionare il "mostra il pulsante app ".

In questo modo avrai un pulsante che avvia un vassoio con tutte le tue app come in precedenza. Oppure, se provieni da un iPhone seleziona "Solo schermata iniziale" se desideri tutte le app sulla schermata iniziale come iOS.

Galaxy S10 Problemi di blocco e non risposta

Il tuo Galaxy S10 o alcune delle sue app si congelano e non rispondono? Lo abbiamo visto con la S9 e ora stanno emergendo alcuni rapporti sul nuovo Galaxy S10. Potresti riscontrarlo nell'app Contatti o nel combinatore telefonico mentre tenti di effettuare una chiamata.

Leggi: I migliori casi Galaxy S10 + fino ad ora

Se il tuo S10 è bloccato o non rispondetieni premutoentrambi ipulsanti di accensione e abbassamento del volume allo stesso tempo, etenerli giù per 7-8 secondi. Il telefono si spegnerà, si riavvierà e si avvierà nuovamente. Ciò non danneggerà nulla e costringe semplicemente il telefono a riavviarsi, anche se è completamente congelato e lo schermo è nero. Provaci.

Come risolvere i problemi di Galaxy S10 Bluetooth

I nuovi telefoni Samsung eseguono l'ultima versione di Android 9 Pie con un'interfaccia utente One aggiornata sulla parte superiore del software di Google. E, per la prima volta in pochi anni, non stiamo ancora riscontrando troppe lamentele BT. Detto questo, è probabile che tu abbia qualche problema con Bluetooth in auto, stereo o accessori. Con così tanti altoparlanti, cuffie e altri accessori, è inevitabile avere un problema qua e là.

Se non riesci a vedere i dispositivi o li vedi e non si collegano, non sei solo. A volte la connessione è scarsa e anche l'audio si interrompe. Grazie a Bluetooth 5.0 sul Galaxy S10 la maggior parte delle persone non dovrebbe affrontare alcun problema. Se lo fai, attiva semplicemente il Bluetooth disattivato, quindi riaccendilo. Questo risolve il problema il 95% delle volte. Oppure, dimentica completamente il dispositivo e ripeti il ​​processo di "accoppiamento".

Gli utenti possono anche andare aImpostazioni> App> e trova "Bluetooth" e svuota la cache. Questo cancellerà tutti gli abbinamenti, che hanno risolto i problemi su Galaxy Note 8 e S9. Altrimenti, prova il nostro consiglio più grande per QUALSIASI problema e riavvia il telefono. Sì, solo un semplice riavvio di solito risolve praticamente tutto.

Come risolvere Galaxy S10 WiFi e problemi GPS

Con ogni versione del telefono, vediamo i report sui problemi WiFi. E stiamo già vedendo commenti su prestazioni scadenti, interruzioni della connessione WiFi, problemi di connessione e altro ancora con il Galaxy S10, anche se supporta il nuovo protocollo WiFi 6. Questo non è quasi mai un problema con il telefono stesso, e di solito qualcos'altro.

Leggi: 10 cose fantastiche che il Galaxy S10 può fare

Abbiamo scoperto che lo strumento SmartSwitch super-utile di Samsung per il trasferimento di un vecchio telefono a un nuovo telefono può spesso rappresentare il problema del WiFi errato. Il software ha trasferito il nome, la password e la connessione per te. È carino, ma potrebbe anche essere il tuo problema.

Coloro che hanno problemi con Galaxy S10 WiFi hanno alcune cose che possono provare. Innanzitutto, ti consigliamo di dimenticare la tua rete WiFi e reinserire la password sul telefono. Fai questo andando aImpostazioni> Connessioni> WiFi. Spingi e tieni premuta la connessione Internet di casa e toccadimenticare la rete sul pop-up. Quindi cerca una connessione WiFi, trova la tua, inserisci la password e dovrebbe funzionare. Meglio ancora, ripristinare la rete alle impostazioni predefinite. Abbiamo scoperto che scollegare la corrente dal router per 10 secondi significa ricominciare da capo. Quindi prova a connettere il tuo Galaxy S10 ancora una volta.

Inoltre, abbiamo un altro consiglio super utile per i problemi WiFi. Vai aImpostazioni> Connessioni > WiFi> Impostazioni avanzate> e disabilita l'opzione di sospensione WiFi. In questo modo, il WiFi rimane acceso indipendentemente dallo schermo, anche quando lo schermo è spento. Ora tutte le app e i servizi continuano a utilizzare il Wi-Fi e non è necessario mantenere lo schermo attivo durante l'aggiornamento delle app.

Come risolvere Galaxy S10 Display sempre attivo e Sollevare per riattivare i problemi

Samsung ha aggiunto una nuova funzione "lift to wake" al Galaxy S10. Quando lo prendi, lo schermo prende automaticamente vita. È bello, ma a qualcuno non piace. Inoltre, stiamo riscontrando un sacco di lamentele sul fatto che il sollevatore per la sveglia o la funzione AOD stia facendo scattare il telefono in tasca, il che sta scaricando la batteria.

Quindi, ecco come modificare, personalizzare e modificare il display sempre attivo. Ti mostreremo anche come disattivare l'ascensore per attivare la funzione.

Vai a Impostazioni> Blocca schermo> e tocca Display sempre attivo. Da qui, puoi personalizzare e modificare l'intera esperienza. Personalmente, ti consigliamo di lasciarlo attivo poiché ridurrà la frequenza con cui ti svegli il telefono, aumentando la durata della batteria.

Quindi, torna al principale impostazioni menu e vai a Funzioni avanzate> Movimenti e gesti> e deselezionare la funzione Lift to wake. Mentre sei qui, uccidi il "doppio tocco per svegliare" se continua a scoppiare in tasca. Samsung risolverà questo con un aggiornamento del software, eventualmente.

Disattiva queste impostazioni se la batteria del telefono si sta scaricando in tasca

Come risolvere Galaxy S10 Problemi con gli altoparlanti bagnati

Galaxy S10 e S10 + sono resistenti all'acqua e alla polvere IP68. Significa che puoi prenderlo sotto la doccia, lasciarlo cadere in piscina o usarlo a profondità di circa 5 piedi senza preoccupazioni. Il telefono può gestire tecnicamente circa 5 piedi per 30 minuti e funziona ancora bene. Anche i diffusori doppi possono gestire un po 'd'acqua.

Tuttavia, se l'altoparlante o la griglia si bagnano, il telefono suonerà in modo divertente e ovattato. Questa non è una preoccupazione e neanche il danno, devi solo provarlo.

Samsung utilizza un rivestimento all'interno del dispositivo per proteggere i componenti. Quindi, qualcosa che chiamano "tensione superficiale" per tenere l'acqua fuori da entrambi i diffusori. Se la tua musica o il tuo altoparlante sembrano divertenti, devi solo lasciarlo asciugare. Oppure, toccalo delicatamente contro la tua mano per spingere fuori l'acqua dall'altoparlante. Molto probabilmente non c'è niente di sbagliato nel tuo telefono, dagli solo tempo.

Suggerimento bonus: Non caricare MAI il telefono quando è bagnato. Lasciare che la porta di ricarica USB Type-C si asciughi completamente prima di collegare il telefono per ricaricare la batteria.

Come risolvere i problemi di durata della batteria Galaxy S10

Con una batteria da 3.400 mAh più grande nel Galaxy S10 e un pacchetto ancora più potente da 4.100 mAh nell'S10 +, questi telefoni ottengono parte della migliore durata della batteria che abbiamo mai visto. È piuttosto impressionante. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero incorrere in problemi o problemi di batteria che richiedono attenzione.

Innanzitutto, ecco la nostra grande guida per correggere i problemi di durata della batteria del Galaxy S10. Il prossimo passo per risolvere qualsiasi situazione della batteria è andando aImpostazioni> Manutenzione del dispositivo> Batteria> Uso batteria per vedere cosa sta succedendo. Questo ti dà una descrizione dettagliata su cosa usa cosa, e mostra anche la batteria scarica n. 1 in cima alla lista.

Se un'app non funziona correttamente o funziona male, utilizzerà troppa batteria e verrà visualizzata in cima all'elenco. Se vedi qualcosa di diverso da Display, schermo, sistema Android o sistema operativo Android in alto, o un gioco che hai appena giocato, allora qualcosa non va. Disabilita o reinstalla qualsiasi app o servizio che consuma più batteria del dovuto.

Inoltre, c'è un aggiornamento di fine marzo in uscita nel Regno Unito per risolvere un problema di "sonno profondo" per chi ha una versione Samsung Exynos del telefono (principalmente modelli fuori dagli Stati Uniti) e un altro aggiornamento per tutti gli altri modelli che vengono a sistemarne altri cose.

Come risolvere i problemi della fotocamera Galaxy S10

Finora non abbiamo riscontrato grandi lamentele riguardo la fotocamera Galaxy S10, ma alcuni utenti di Reddit hanno suggerito che alcuni problemi delle telecamere sono fluttuanti. Una delle fotocamere anteriori è troppo vicina quando si utilizzano app al di fuori dell'app della fotocamera Samsung. Questo sarà affrontato in un prossimo aggiornamento, probabilmente.

Stiamo anche assistendo a un rapporto secondo cui i pulsanti delle tre fotocamere posteriori non passano sempre a quell'obiettivo specifico. Non vedo questo problema, ma se lo sei, prova a riavviare il telefono. Quindi, gli utenti segnalano scarsa illuminazione e un'esperienza video super slow motion super scura. La funzione slow-mo 960 FPS ha bisogno di molta luce per la migliore esperienza, quindi se la provi in ​​casa non ti piaceranno i risultati. Questo non è un problema, è solo il modo in cui la nuova tecnologia funziona fino ad ora.

Riavviare il Galaxy S10 per risolvere la maggior parte dei problemi

Prima di condividere il nostro ultimo suggerimento, prova un semplice riavvio. Quasi tutti i problemi che sentiamo da amici, familiari o online possono essere risolti rapidamente riavviando il Galaxy S10. Seriamente, prima di provare qualcosa di importante, riavvia il telefono. Non ricevendo messaggi di testo, riavvia il telefono. Il tuo audio non funziona, riavvia il telefono.

Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato destro del Galaxy S10, quindi tocca riavvia. Entro circa 1 minuto sarai attivo e funzionante con quasi tutti i problemi eliminati.

Inoltre, vai aImpostazioni> Manutenzione del dispositivo> e tocca il3-punti nell'angolo in alto e selezionareRiavvio automatico. Ora, scegli l'ora e il giorno della settimana, come mercoledì alle 4 del mattino. In questo modo il telefono si riavvierà una volta alla settimana durante le ore notturne, in modo che le prestazioni rimangano al loro massimo e i problemi appartengono al passato.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S10

La maggior parte dei proprietari non riscontra grandi problemi con il Galaxy S10 o S10 +. Se hai provato tutto ciò che abbiamo menzionato sopra e chiesto aiuto al tuo operatore, abbiamo un ultimo passaggio da provare prima di cercare una sostituzione. L'ultima risorsa per risolvere grandi problemi sta eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati utente, app, messaggi e contenuti dal telefono. Fallo solo se qualcosa è seriamente sbagliato e un problema che ti mette alla prova.

Tieni presente che vorrai eseguire il backup di tutti i dati prima di procedere. Vai aImpostazioni> Gestione generale> e colpisciReset per iniziare.

Questo processo richiederà solo pochi minuti e ripristinerà il software originale fornito con il telefono. I possessori di Galaxy S10 possono utilizzare Samsung SmartSwitch o Google restore per riavere tutte le loro app. Ancora una volta, questa è l'ultima risorsa in caso di problemi gravi. Se ciò non risolve il problema, puoi contattare Samsung o il tuo operatore per un telefono sostitutivo.

Qual'è il prossimo?

In chiusura, ecco cosa devi sapere su cosa verrà dopo. Il Samsung Galaxy S10 è ancora nuovo di zecca e ha solo pochi mesi. Samsung ha rilasciato un aggiornamento software di un giorno, ulteriori correzioni in aprile e ci aspettiamo almeno 1-2 aggiornamenti di manutenzione degli errori o di manutenzione molto importanti in maggio o giugno. Man mano che più persone comprano uno e Samsung raccoglie informazioni, distribuiranno rapidamente le patch per risolvere eventuali problemi.

Inoltre, l'interfaccia utente di Samsung One su Android 9 Pie è nuovissima. Probabilmente la compagnia sta mettendo a punto quell'esperienza, che si trova sul Galaxy S10 e procederà lentamente alle regolazioni. Combina entrambe le cose che abbiamo appena menzionato e la tua esperienza con Galaxy S10 dovrebbe solo migliorare il futuro.

Fondamentalmente, basta sapere che i grandi aggiornamenti arriveranno presto. Per ora, mandaci un commento qui sotto se riscontri altri problemi importanti e faremo del nostro meglio per aiutarti o cercare una soluzione per te. Altrimenti, goditi tutto ciò che il tuo telefono ha da offrire.