Contenuto

• Come identificare il tuo problema con il Mac
• Come correggere le prestazioni lente del Mac
• Come risolvere i problemi WiFi del Mac
• Come risolvere i problemi di Mac Ethernet
• Come risolvere i problemi Bluetooth del Mac
• Come risolvere i problemi di ricarica del MacBook
• Come risolvere Frozen Mac
• Come riparare un Mac che non si spegne
• Come risolvere i problemi del Mac non si accende
• Come risolvere i problemi audio del Mac
• Come correggere gli errori di spazio su disco rigido del Mac

Quando ti imbatti in un problema con il Mac, questo può farti perdere la giornata e può facilmente influire sul tuo lavoro e sul tuo umore. Qualunque sia il tipo di Mac che possiedi, illustreremo come risolvere i problemi comuni del Mac da solo senza visitare un Apple Store per vedere un Genius o telefonare per una lunga chiamata per il supporto.

Tratteremo i problemi comuni di MacBook Air, i problemi di MacBook Pro, i problemi di Mac Mini e altri problemi comuni di Mac ed errori che incontrerai durante l'utilizzo del tuo computer Apple.

Ci concentreremo sui problemi comuni del Mac come prestazioni lente, problemi di connessione al WiFi, blocco delle app e altri problemi che possono rendere la tua esperienza aspra dopo un uso prolungato.

L'ultima aggiunta ti dirà come riparare Ethernet danneggiata dopo aver installato un aggiornamento di OS X El Capitan.

Scopri come risolvere i problemi comuni del Mac.

Quando il tuo Mac non funziona, potresti essere lasciato a chiederti cosa fare o come ti adatterai a un viaggio all'Apple Store per ottenere una soluzione per il tuo comune problema con il Mac. Invece di guidare al negozio, puoi fare molti dei primi passi a casa in modo da poter tornare al lavoro o divertirti più velocemente.

Se vengono visualizzati problemi subito dopo l'aggiornamento a OS X 10.11, è necessario controllare questo elenco di correzioni per problemi comuni di OS X El Capitan.

Ci concentreremo sui problemi del Mac e sulle soluzioni che normalmente non sono legati specificamente a un aggiornamento o una versione del software. Puoi risolvere questi errori su iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, MacBook Air, MacBook Pro nonostante il software in esecuzione.

In alcuni casi potrebbe essere necessario aggiornare il software del Mac per una correzione, ma alcuni sono più veloci e più facili da gestire.

Come identificare il tuo problema con il Mac

Il primo passo è capire qual è il tuo problema con il Mac. A volte è facile dire che il problema è relativo al software o all'hardware, ma non è sempre così.

Se viene visualizzato un messaggio di errore, assicurati di annotare esattamente di cosa si tratta o di scattare una foto con il telefono. Conoscere l'errore esatto aiuterà te o qualcun altro a risolverlo.

Il problema è iniziato dopo aver installato un nuovo programma? In tal caso, prova a disinstallarlo e verifica se il problema scompare. Potresti anche voler controllare gli aggiornamenti per le tue app Mac e Mac.

Prima di andare oltre, è anche una buona idea rimuovere tutti gli accessori e le schede di memoria dal computer, riavviare e vedere se il problema persiste.

Per ulteriori informazioni, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi di Apple.

Come correggere le prestazioni lente del Mac

Se il tuo Mac è lento, non iniziare scaricando un altro programma che afferma di poter aumentare la velocità del tuo Mac e trovare o pulire il tuo Mac in pochi minuti. Molte volte questi non aiutano a risolvere ciò che è alla radice del problema.

Se non riavvii il tuo Mac da molto tempo, inizia a farlo e vedi se aiuta con la velocità.

Il primo posto che devi cercare per riparare un Mac lento è Activity Monitor. Questa è una panoramica di tutto ciò che accade sul tuo Mac. Guardando qui puoi vedere cosa sta usando la potenza e la memoria del tuo Mac, che ti permetterà di vedere cosa devi limitare o aggiornare.

Come riparare un Mac lento.

Il modo più veloce per aprirlo è premere Comando e barra spaziatrice allo stesso tempo e digita Monitoraggio attività. Oppure puoi andare a Applicazioni -> Utilità -> Monitoraggio attività.

Vogliamo esaminare le schede CPU e Memoria. Se stai eseguendo un'applicazione molto intensiva o se una è rotta, potrebbe consumare troppa CPU o monopolizzare la memoria. Fare clic sulla colonna Memoria per ordinare in base a ciò che utilizza più memoria.

Se identifichi qualcosa che utilizza una quantità oscena di memoria rispetto ad altre applicazioni, puoi chiudere l'app. Il modo migliore per farlo è vai all'app questa è la radice del problema e scegli di uscire dal menu. Se è rinchiuso, tu può fare clic sul nome in Monitoraggio attività e quindi fare clic sul segnale di stop con una X attraverso di esso in alto a sinistra.

Se hai spesso problemi con un Mac lento, potresti dover aggiornare la RAM. Puoi farlo su molti Mac meno recenti e con alcuni Mac desktop, ma gli aggiornamenti della RAM Retina di MacBook Pro e della RAM di MacBook Air non sono possibili.

Come risolvere i problemi WiFi del Mac

Se hai problemi con il WiFi del Mac potresti perdere la connessione in modo casuale, quando vai in una parte specifica della casa o potresti non essere in grado di connetterti affatto.

Disattiva la connessione WiFi del Mac per 10 secondi di facendo clic sull'icona WiFi e quindi scegliendo Spegni Wifi. Dopo una breve attesa, riaccendilo e verifica se riesci a connetterti. Molte volte questo risolverà un problema.

La prossima cosa da provare è riavviare il router. Scollegare il router dall'alimentazione per 30-60 secondi quindi ricollegalo e prova.

Risolvi i problemi comuni del WiFi del Mac.

Se questi non risolvono i problemi WiFi del tuo Mac, potresti dover cambiare la rete WiFi a cui ti connetti. Molti router più recenti offrono una connessione a 2,4 GHz e a 5 GHz. La connessione a 5 GHz spesso funziona meglio a distanze maggiori.

Apri le Preferenze di rete facendo clic sull'icona WiFi in alto a destra e quindi scegliendo Preferenze di rete.

Fare clic su Avanzate. Ora cerca il nome della tua rete 5GHz o 5G e fare clic e trascinarlo all'inizio dell'elenco. Se non ti sei mai connesso ad esso, dovrai farlo fare clic sull'icona Più e quindi su Mostra reti. Fare clic sul nome e immettere la password.

Se nessuno di questi risolve i problemi del WiFi del tuo Mac, potresti dover eseguire l'aggiornamento a OS X El Capitan. La versione OS X Yosemite è nota per molti problemi WiFi su Mac e l'aggiornamento gratuito a OS X El Capitan può risolverli.

Come risolvere i problemi di Mac Ethernet

Come risolvere i problemi Ethernet del Mac dopo un aggiornamento di OS X El Capitan.

Se hai installato un aggiornamento di OS X El Capitan sul tuo Mac la scorsa settimana, potresti aver ricevuto un brutto aggiornamento che ha rotto la tua porta Ethernet. La buona notizia è che questo problema non è un problema permanente.

La prima cosa che devi fare è controllare il tuo numero di versione per vedere se hai la versione non funzionante di 3.28.1. A tale scopo, seguire le indicazioni di seguito.

1. Tenendo premuto il tasto Opzione, seleziona Informazioni di sistema dal menu Apple.
2. Espandi la sezione Software e seleziona Installazioni.
3. Fare clic sull'intestazione della colonna Nome software per ordinare l'elenco alfabetico.
4. Cerca "Dati di configurazione dell'estensione del kernel incompatibili".
5. Se la versione più recente installata è 3.28.1, segui i passaggi seguenti.

Se vedi 3.28.2, sei già sulla versione giusta, ma se sei sulla versione non funzionante e riesci a connetterti al WiFi, c'è una semplice soluzione.

1. Apri l'app Terminal.
2. Digita questo comando per aggiornare alla versione corrente dell'estensione del kernel "Incompatible Kernel Extension Configuration Data":sudo softwareupdate --background
3. Esci da Terminal e riavvia il Mac.

Se non riesci a connetterti al WiFi, dovrai utilizzare questa guida più lunga nella pagina del supporto Apple.

Come risolvere i problemi Bluetooth del Mac

Spesso riscontriamo problemi con il Bluetooth del Mac quando proviamo a utilizzare una tastiera, un trackpad o un altro accessorio Bluetooth. Ciò potrebbe causare problemi con i tuoi dispositivi Bluetooth che non vengono visualizzati o un fastidioso errore "Bluetooth non disponibile" su Mac.

La prima cosa da provare è riavviare il Mac e spegnere e riaccendere i dispositivi Bluetooth. Questo può risolvere semplici problemi in pochi minuti. Un'altra cosa da provare se il dispositivo Bluetooth funziona in modo irregolare è spostare altri dispositivi Bluetooth lontano dal Mac e dal trackpad. Posizionare un iPhone 6 Plus tra il nostro Mac e un trackpad causa sempre problemi.

Se riscontri l'errore Bluetooth non disponibile sul tuo Mac, questa guida ti guiderà attraverso i passaggi necessari per risolverlo. In molti casi puoi risolvere questo problema senza andare in un Apple Store.

Come risolvere i problemi di ricarica del MacBook

Anche se hai un MacBook, MacBook Air, MacBook Pro o MacBook Pro Retina relativamente nuovo, potresti incorrere in problemi di ricarica del MacBook. In genere potresti non notare che il tuo MacBook non si ricarica finché non lo prendi per partire per un appuntamento, quindi dovrai risolvere il problema in seguito.

Cosa fare quando il tuo MacBook non si carica.

Se possiedi un vecchio MacBook con una batteria rimovibile, estrailo e quindi reinseriscilo per vedere se questo risolve il problema. Altri utenti continuano con queste potenziali correzioni.

1. Prova un altro sbocco.
2. Prova un altro caricabatterie per MacBook
3. Rimuovi l'adattatore MagSafe 2 e riprova

Abbiamo riscontrato problemi per cui il nostro MacBook Pro Retina non si caricava con un adattatore MagSafe 2, anche se il caricabatterie funzionava bene su altri notebook. Puoi chiedere ad Apple un adattatore MagSafe sostitutivo e potresti essere sorpreso di ottenere una sostituzione gratuita se prendi quello vecchio e mostri il problema.

Potrebbe esserci un problema più grande se il tuo MacBook non si ricarica. Se i passaggi precedenti non ti aiutano, dovresti ripristinare SMC sul tuo Mac. Il controller di gestione del sistema può essere ripristinato facilmente da solo. Il ripristino dell'SMC può risolvere il problema del Macbook che non si carica e altri problemi tra cui;

• Il computer non risponde al pulsante di accensione quando viene premuto.
• Un Mac portatile non sembra rispondere correttamente quando chiudi o apri il coperchio.
• Il computer dorme o si spegne inaspettatamente.
• La batteria non sembra caricarsi correttamente.
• Il LED dell'alimentatore MagSafe non sembra indicare l'attività corretta.

Il processo di ripristino di SMC su un Mac è diverso a seconda del modello, quindi consigliamo di seguire tutte le istruzioni in questa pagina.

Se ciò non risolve il problema, dovresti parlare con Apple di una soluzione. Potrebbe essere necessario pagare Apple per sostituire la batteria se il dispositivo è fuori garanzia. La sostituzione della batteria del MacBook fuori garanzia è compresa tra $ 129 e $ 199 direttamente da Apple. Potresti trovare prezzi più convenienti in altri centri di assistenza.

Come risolvere Frozen Mac

Dopo un lungo periodo di utilizzo potresti riscontrare un problema in cui il tuo Mac si blocca o in cui un'app si blocca sul tuo Mac.

Se non puoi scegliere di chiudere l'app normalmente a causa di ciò, dovrai forzare l'uscita dall'app.

Scopri come riparare un Mac congelato.

Se puoi fare clic sull'icona nel dock, tieni premuto Opzione e fai clic, che farà apparire un'azione di uscita forzata. Fare clic su di esso per forzare la chiusura dell'app.

A volte non funzionerà. Potrebbe essere necessario premere contemporaneamente Comando + Opzione + Esc per visualizzare un menu di uscita forzata. Da qui puoi vedere le app che non rispondono e scegliere l'uscita forzata.

Se ciò non riesce, puoi premere Command + Control + Eject contemporaneamente per forzare un riavvio. Tenere premuto il pulsante di accensione farà la stessa cosa.

Come riparare un Mac che non si spegne

Cosa fare se il tuo Mac non si spegne.

Di tanto in tanto dirai al tuo Mac di riavviare o spegnersi e pochi minuti dopo potresti scoprire che il Mac non si spegne. Tieni presente che potrebbero essere necessari dai tre ai cinque minuti per spegnersi completamente poiché il Mac spegnerà i programmi e salverà i documenti. Potrebbe essere necessario salvare o eliminare le modifiche nelle app. Se è presente un'icona che rimbalza sul dock significa che necessita di attenzione.

Potrebbe essere necessario forzare l'uscita da un'app utilizzando le istruzioni nella sezione precedente oppure, se tutto il resto fallisce, tenere premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento del Mac. Tieni presente che puoi perdere dati se lo fai in questo modo.

Come risolvere i problemi del Mac non si accende

Se il tuo MacBook non si accende o non si avvia, potresti dover seguire una raccolta di passaggi per accendere il dispositivo.

Devi scollegare tutti gli accessori e le periferiche che hai collegato al tuo Mac, quindi seguire le indicazioni in questo articolo per risolvere questi problemi.

Come risolvere i problemi audio del Mac

Come risolvere i problemi audio del Mac.

Se non hai alcun suono sul tuo Mac, ciò può essere dovuto a una serie di problemi. Ecco le cose che devi controllare, nell'ordine in cui dovresti provarle.

1. Assicurati che il volume sia alzato.
2. Verificare l'alimentazione degli altoparlanti o i collegamenti delle cuffie.
3. Attiva e disattiva gli altoparlanti Bluetooth se li utilizzi.

Se ciò non risolve il problema, tieni premuto Opzione e fai clic sull'altoparlante nel dock. Da qui assicurati di scegliere la sorgente giusta per il tuo suono. In molti casi dovrebbe essere allineato.

Puoi anche fare clic su Preferenze audio per visualizzare altre opzioni, che potrebbero aiutarti a trovare un problema. Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario riavviare e t scollegare e ricollegare le cuffie o gli altoparlanti.

Come correggere gli errori di spazio su disco rigido del Mac

Quando accendi il Mac e vedi un messaggio che indica che il disco di avvio è quasi pieno, hai tre opzioni.

1. Elimina i file che non ti servono.
2. Acquista un disco rigido interno più grande.
3. Acquista un disco rigido esterno.

Puoi utilizzare un'app come Disk Inventory X per scansionare il tuo Mac e vedere cosa occupa più spazio. Una volta che sai cosa sta occupando spazio, puoi decidere se è qualcosa che puoi eliminare. Se lo elimini, assicurati di scegliere anche Svuota cestino dal Finder per recuperare il tuo spazio. Puoi anche eliminare o disinstallare app in modo da avere più spazio sul tuo computer.

Se possiedi un Mac più vecchio che ti consente di sostituire il disco rigido, puoi acquistare un'unità più grande e installarla per avere più spazio.

Un'altra opzione è acquistare un disco rigido esterno e quindi spostare alcune foto o file che non sono sempre necessari.

Esistono anche alcuni servizi cloud che consentono di archiviare i file, ma molte configurazioni comuni eseguono la sincronizzazione o il backup anziché solo l'archiviazione online.