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• Correzione rapida per un Galaxy J5 che continua a congelarsi in caso di ritardo
• Risoluzione dei problemi del Galaxy J5 che continua a congelarsi

Quando si tratta di problemi relativi alle prestazioni, sono spesso il risultato di problemi del firmware e questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J5. Secondo alcuni, il loro dispositivo ha iniziato a bloccarsi o bloccarsi poco dopo un aggiornamento. Sappiamo che Galaxy J5 ha ricevuto importanti aggiornamenti negli ultimi mesi e quegli aggiornamenti potrebbero aver innescato il problema.

Fortunatamente, problemi come questo possono essere facilmente risolti e sto condividendo con te una soluzione che potrebbe risolvere il problema con il tuo telefono. Non è la prima volta che riscontriamo un problema come questo, quindi sappiamo una o due cose che potrebbero aiutarti a riportare le prestazioni del tuo telefono alla normalità. Continua a leggere se sei uno dei proprietari che sono attualmente infastiditi da questo problema poiché potresti trovare utile questo articolo.

Tuttavia, se hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J5 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Correzione rapida per un Galaxy J5 che continua a congelarsi in caso di ritardo

Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di congelamento. In effetti, è molto comune negli smartphone entry-level. Nel caso del Galaxy J5, tuttavia, la maggior parte dei problemi come questo è iniziata dopo un aggiornamento, quindi possiamo sempre presumere che il blocco e altri problemi di prestazioni siano dovuti ad alcune cache di sistema danneggiate o obsolete. Questo è il caso della maggior parte dei telefoni che avevano problemi simili in passato e l'unica cosa che ha risolto il problema è stata l'eliminazione di tutte le cache di sistema in modo che venissero sostituite. Ecco come puoi farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo aver eseguito questo metodo, dovresti provare a risolvere il problema con il tuo telefono poiché potrebbero esserci altri fattori responsabili di questo problema.

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Risoluzione dei problemi del Galaxy J5 che continua a congelarsi

Ci sono problemi di congelamento causati da app di terze parti. In effetti, sono anche comuni e quindi in questa guida ti illustrerò come determinare qual è il problema, cosa lo ha causato e cosa è necessario fare per risolverlo. Cominciamo…

Esegui il telefono in modalità provvisoria

Ciò disabiliterà tutte le app di terze parti e saprai immediatamente se ha un effetto immediato sulle prestazioni del tuo telefono.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il tuo telefono funziona normalmente senza blocco in questa modalità, è chiaro che c'è un'app o più che sta causando il problema. Devi scoprire quali delle app scaricate e installate lo stanno causando e disinstallarle.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono si blocca ancora in modalità provvisoria, è necessario eseguire la procedura successiva.

Esegui il backup dei file e ripristina il telefono

Questo è un metodo infallibile che potrebbe risolvere il blocco e il ritardo nel telefono a condizione che il firmware non sia stato modificato in un modo o nell'altro. Se questi problemi si sono verificati dopo un aggiornamento, devi solo ripristinare il telefono per ricominciare da capo con il suo nuovo firmware. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo.

È inoltre necessario disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App icona.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Conti.
4. Rubinetto Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Rubinetto Di Più.
7. Rubinetto Rimuovi l'account.
8. Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.

Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il tuo dispositivo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

E questo è tutto! Il tuo telefono dovrebbe funzionare senza problemi ora.Se hai ancora bisogno della nostra assistenza per altri problemi con il tuo telefono, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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