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L'Essential PH-1 è uno dei telefoni che ha davvero suscitato un certo clamore prima del suo rilascio. È un telefono carino con specifiche impressionanti ma ha ricevuto recensioni contrastanti da esperti e dai suoi proprietari. Ma non siamo qui per questo. In realtà siamo qui per fornire supporto ai nostri lettori che potrebbero avere problemi con questo dispositivo e, in base all'esperienza, i problemi più comuni che gli utenti incontrano spesso sono legati all'alimentazione.
Quindi, in questo post, affronterò il problema relativo al telefono Essential che non si accende o non risponde. So che alcuni deciderebbero immediatamente di riportare il telefono in negozio se dovessero riscontrare problemi e penso che sia la tua migliore opzione. Tuttavia, ci sono alcune procedure che puoi fare per provare a vedere se il problema può essere risolto da solo o se il telefono necessita di un'attenzione tecnica immediata. Quindi, se hai questo problema con il tuo telefono e sei disposto a risolvere i problemi di base, continua a leggere. Altrimenti, riporta il telefono al negozio.
Ora, prima di eseguire effettivamente alcune procedure qui, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Essential PH-1 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del telefono Essential che non si accende
La nostra risoluzione dei problemi sarà incentrata sul portare il telefono a rispondere o riaccenderlo. Dobbiamo solo eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi qui e se si rifiuta ancora di riattivarsi, allora è il momento di riportarlo in negozio e probabilmente negoziare una sostituzione.
Passaggio 1: carica il tuo telefono Essential
Supponendo che tu sia stato in grado di utilizzare il telefono per settimane o giorni prima dell'inizio del problema, c'è un motivo per credere che questo problema sia causato da qualcosa. Tuttavia, se il telefono non si accende immediatamente, è possibile che si tratti di un difetto di fabbricazione. Ma voglio che provi a caricare il telefono per vedere come risponde.
- Se si carica normalmente e mostra effettivamente i segni di ricarica, in particolare il simbolo della batteria con un fulmine, il telefono potrebbe funzionare dopo che la batteria si è caricata. Consentire al dispositivo di caricarsi per almeno dieci minuti prima di accenderlo.
- Se il telefono si surriscalda quando è collegato al caricabatterie, rimuovere immediatamente il caricabatterie e riportarlo al negozio. Non provare a risolvere i problemi di un'unità che si riscalda velocemente durante la ricarica, è pericoloso. Lascia che il tecnico controlli il dispositivo per te.
- Se il telefono non mostra i segnali di ricarica e stai utilizzando il caricabatterie e il cavo originali, riportalo al negozio e fallo sostituire.
Passaggio 2: provare a eseguire la procedura di riavvio forzato
Supponendo che il tuo telefono non risponda al caricabatterie e non si accenda, prova a eseguire il riavvio forzato poiché il firmware potrebbe essersi bloccato per qualche motivo. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 15 secondi. Se si accende, credo che il problema sia ormai risolto, altrimenti prova a eseguire i passaggi successivi.
Passaggio 3: provare ad avviarlo in modalità di ripristino
Dobbiamo semplicemente sapere se il telefono è in grado di alimentare il suo hardware o meno. In questo stato, tuttavia, non possiamo avviarlo in modalità provvisoria semplicemente perché non risponderà quando viene premuto il tasto di accensione, quindi dovremo provare ad avviarlo in modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per almeno 30 secondi.
Se il telefono si accende e ti mostra una schermata nera con testi blu, rossi o gialli, hai portato con successo il telefono ad avviarsi in questa modalità. Puoi continuare la risoluzione dei problemi cancellando la partizione della cache o ripristinando le impostazioni di fabbrica. È possibile evidenziare le opzioni da quella schermata utilizzando il pulsante di riduzione del volume e selezionare un'opzione premendo il tasto di accensione.
D'altra parte, se il telefono si è rifiutato di accendersi anche in questa modalità, non hai altra scelta che riportarlo in negozio e negoziare una sostituzione dal tuo provider.
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