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• Come risolvere i problemi della nota 9 che non ha audio e altre funzioni audio che non funzionano

Uno smartphone che sta perdendo improvvisamente il suono o l'uscita audio molto probabilmente sta riscontrando problemi software casuali. Ma se il sintomo si verifica dopo che il telefono è caduto o si è bagnato, è probabile che sia dovuto ad alcuni componenti danneggiati. Tuttavia, rapporti precedenti hanno mostrato che molti casi di problemi audio tra gli smartphone erano attribuiti a problemi software.

Tra i fattori comuni da incolpare includono ma non limitati a impostazioni audio configurate in modo errato, app canaglia e aggiornamenti non validi. Affrontato in questo post è un problema rilevante che riguarda il Galaxy Note 9. Se mai ti sei imbattuto in questa pagina mentre cercavi soluzioni a nessun problema audio sul tuo Galaxy Note 9, considera le soluzioni successive che ho mappato come input aggiuntivi.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi della nota 9 che non ha audio e altre funzioni audio che non funzionano

Prima di risolvere i problemi del software sul tuo Galaxy Note 9, controlla e assicurati che non sia impostato sulla modalità silenziosa. Tutti i suoni del telefono vengono disattivati ​​se è attivata la modalità silenziosa. Pertanto, deve essere disattivato. Il modo più semplice per verificare se la modalità silenziosa è abilitata sul tuo Galaxy Note 9 è tramite il pannello delle notifiche. Per accedere al pannello, far scorrere il dito verso il basso partendo dalla parte superiore della schermata Home. Vedrai quindi le icone delle funzioni principali del telefono, incluso il suono. Tocca l'icona suono / audio per abilitare la modalità audio, se necessario. Prova il tuo telefono per vedere se le funzioni audio stanno già funzionando dopo aver attivato o disattivato l'icona audio / muto. Puoi aprire qualsiasi app audio o audio per verificare che funzioni. Se non emette ancora alcun suono, è possibile avviare la risoluzione dei problemi con questi metodi successivi.

Prima soluzione: riavvia / ripristina il tuo Galaxy Note 9.

Per eliminare gli errori software casuali dalle cause sottostanti, può essere utile eseguire un soft reset o riavviare il Galaxy Note 9. Un soft reset elimina efficacemente piccoli problemi software causati da app errate e danneggiamento dei dati. Questa è di gran lunga la soluzione più semplice ma collaudata efficace a vari tipi di problemi del dispositivo attribuiti a errori del software. Se non hai ancora riavviato il telefono poiché si è verificato per la prima volta il sintomo di assenza di suono, dovresti farlo ora. Ecco come:

1. premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di alimentazione.
2. Seleziona l'opzione per Spegni quindi tocca ok per confermare. Il telefono verrà quindi spento.
3. Dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione per riaccendere il telefono.
4. In alternativa, puoi tenere premuto il tasto Energia e Volume basso pulsanti contemporaneamente per un massimo di 45 secondi. Quindi rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia. Questo metodo viene solitamente applicato quando lo schermo del telefono si blocca o si blocca.

Un soft reset aiuta anche a liberare spazio nella memoria interna scaricando dati temporanei o cache.

Seconda soluzione: disattiva il Bluetooth sul tuo Galaxy Note 9.

Non sentirai il suono del tuo telefono se è accoppiato o connesso a un dispositivo audio abilitato Bluetooth come auricolare, altoparlante o auto Bluetooth Bluetooth. Per assicurarti che questa non sia la causa principale, prova a disabilitare le connessioni Bluetooth sul tuo Galaxy Note 9, quindi prova se questo risolverà il problema di assenza di audio. Ecco come:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Connessioni.
4. Clicca il Bluetooth interruttore per attivare la funzione OFF.

In questo modo scollegherai il tuo Galaxy Note 9 da qualsiasi dispositivo abilitato Bluetooth con cui è attualmente accoppiato. Le uscite audio vengono ora reindirizzate agli altoparlanti incorporati del telefono.

Terza soluzione: avvia il tuo Galaxy Note 9 in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria è uno stato del dispositivo in cui è consentita l'esecuzione solo delle app e dei servizi preinstallati. Ciò ti consente di diagnosticare problemi relativi alle app, inclusi problemi audio. Se sospetti che un'app di terze parti abbia rovinato le funzioni audio del tuo telefono, segui questi passaggi per abilitare la modalità provvisoria sul tuo Galaxy Note 9 per confermare:

1. Spegni il telefono.
2. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Rilasciare il Pulsante di accensione non appena vedi il logo Samsung sullo schermo.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il file Pulsante di accensione, tieni premuto il pulsante Pulsante Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il pulsante Pulsante Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
6. Rilasciare il Pulsante Volume giù quando il Modalità sicura l'etichetta viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Il tuo telefono è ora in esecuzione in modalità provvisoria, il che significa che tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente bypassati o disabilitati. A questo punto, prova il tuo telefono per vedere se le sue funzioni audio o audio funzionano in modalità provvisoria. Se i suoni funzionano come previsto in modalità provvisoria, il colpevole è un'app di terze parti. Per risolvere il problema, dovrai gestire l'app o disinstallarla, se necessario. Ma prima di poterlo fare, devi determinare quale delle tue app scaricate è colpevole. Per darti qualche indizio, prova a pensare all'ultima app che hai scaricato prima che iniziasse il problema di assenza di audio. Se davvero non sei riuscito a capirlo, puoi semplicemente disinstallare le singole app a partire dal download più recente. Non dimenticare di testare il tuo dispositivo dopo aver eliminato un'app per vedere se il problema audio è già stato risolto.

Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione disponibile.

Allo stesso modo, gli aggiornamenti software possono risolvere il problema se è causato da bug del software. Le correzioni di bug sono generalmente incorporate in un aggiornamento software per miglioramenti della sicurezza. Pertanto, tutti i sintomi causati da bug, inclusi gli errori sonori, verranno eliminati. Per verificare e installare manualmente l'ultimo aggiornamento software per il tuo Galaxy Note 9, segui questi passaggi:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Selezionare Aggiornamento del software.
4. Tocca l'opzione per Scarica gli aggiornamenti manualmente.
5. Attendi che il tuo telefono controlli gli aggiornamenti.
6. Al termine del controllo, tocca ok quindi seleziona Inizio per avviare il download e l'installazione degli aggiornamenti.
7. Una volta installato completamente l'aggiornamento, ti verrà chiesto di riavviare. Rubinetto ok per riavviare il telefono.

Dopo il riavvio, prova le funzioni audio e verifica se il tuo telefono sta già emettendo suoni come previsto.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy Note 9.

Anche le cache di sistema danneggiate possono causare conflitti con le funzioni di sistema del telefono. È possibile che il sistema audio sia quello interessato questa volta. Per cancellarlo, può essere utile cancellare la partizione della cache. Ecco come si fa:

1. Spegni il telefono.
2. Con il telefono spento, tenere premuto il tasto Alza il volume pulsante e il Bixby , quindi tenere premuto il pulsante Energia pulsante.
3. Quando il Logo Android viene visualizzato, rilasciare tutti e tre i pulsanti.
4. Un "Installazione dell'aggiornamento del sistema" il messaggio verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima del il ripristino del sistema Android vengono visualizzate le opzioni del menu.
5. Dal menu di ripristino del sistema Android, premere il pulsante Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Pulsante di accensione per confermare la selezione.
7. premi il Pulsante Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto Pulsante di accensione selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato. premi il Energia pulsante per riavviare il telefono.

La cancellazione della partizione della cache elimina i file temporanei archiviati come cache nelle cartelle di sistema. Questo è consigliato soprattutto quando il telefono diventa canaglia dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento.

Altre opzioni

Puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo Galaxy Note 9 se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache. In questo modo verranno ripristinate le impostazioni predefinite sul telefono senza perdere i dati salvati. Ciò sarebbe necessario se il tuo Note 9 iniziasse a perdere il suono o le uscite audio dopo l'installazione di un aggiornamento software. È possibile che l'aggiornamento abbia modificato automaticamente alcune impostazioni e che ciò abbia prodotto alcuni conflitti.

Se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema e il tuo Galaxy Note 9 non ha ancora alcun suono, è probabile che il tuo dispositivo abbia una sorta di danno fisico o liquido e quindi necessita di assistenza. È possibile portare il telefono al centro di assistenza Samsung più vicino nella propria zona e farlo controllare a fondo da un tecnico autorizzato.

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