I principali aggiornamenti del firmware come Android 9 Pie recentemente implementato per il Samsung Galaxy S9 Plus spesso portano soluzioni ai problemi, ma ci sono anche momenti in cui si verificano altri problemi, anche se di natura minore la maggior parte delle volte. Alcuni proprietari di tale dispositivo hanno riferito che l'app di Facebook ha iniziato a bloccarsi in seguito all'installazione del nuovo aggiornamento.

L'app si arresta in modo anomalo dopo un aggiornamento non è davvero un problema serio, anche se è davvero molto fastidioso, soprattutto se utilizzi spesso l'app colpita dal problema. In questo caso, è un'applicazione preinstallata, quindi non possiamo davvero rimuoverla dal telefono e reinstallarla. Tuttavia, ci sono cose che puoi fare per provare a risolverlo ed è quello che condividerò con te in questo post. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Ora, ecco le cose che devi fare se Facebook si arresta in modo anomalo sul tuo Galaxy S9 Plus dopo aver scaricato Android Pie ...

1. Forza prima il riavvio del telefono.
2. Scopri se è disponibile un aggiornamento per l'app.
3. Cancella la cache e cancella i dati dell'app.
4. Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono.

Se è la prima volta che riscontri il problema, la prima cosa che devi fare è riavviarlo o eseguire la procedura di riavvio forzato. Aggiornerà la memoria del tuo telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi e così facendo potresti risparmiarti molti problemi. Quindi, tieni premuti contemporaneamente il volume ei tasti di accensione per 10 secondi o più. Il dispositivo si riavvierà come fa normalmente, ma la sua memoria dovrebbe già essere aggiornata una volta che diventa attivo. Dopodiché, prova a utilizzare Facebook per vedere se si blocca ancora.

Un'altra cosa che devi provare se il riavvio forzato non aiuta è scoprire se è disponibile un aggiornamento. Apri il Play Store e poi vai a Le mie app. Da lì, sarai in grado di vedere quali app devono essere aggiornate. Se Facebook è uno di questi, potrebbe essere la soluzione a questo problema. Aggiorna le app e guarda cosa succede dopo.

Il prossimo è ripristinare l'app alle impostazioni predefinite cancellando la cache e i dati. Ancora una volta, Facebook è una delle applicazioni preinstallate e non puoi disinstallarla come qualsiasi altra app di terze parti. Quindi, ripristinarlo è il tuo colpo migliore per risolvere questo problema. Non preoccuparti, nessuna delle tue immagini o dei tuoi file andrà persa se lo fai.

Dopo aver svuotato la cache ei dati e l'app continua a bloccarsi, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Questo risolverà sicuramente il problema, ma dovrai affrontare tutta la seccatura di spostare i tuoi file e dati importanti sulla scheda SD o sul computer poiché verranno eliminati e potresti non recuperarli più dopo il ripristino se non l'hai fatto quella. Quindi, dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora puoi usare Facebook correttamente.

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