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Risoluzione dei problemi di un Galaxy A50 senza Internet ma connesso alla rete
In questa guida alla risoluzione dei problemi, prenderemo in considerazione tutte le possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di capire qual è realmente il problema e cosa è necessario fare per risolverlo. Ecco cosa devi fare:
Riavvia il tuo dispositivo di rete
Di nuovo, questo può essere un problema con la rete, quindi la prima cosa che devi fare è aggiornare la connessione riavviando i dispositivi di rete. La maggior parte delle volte, questa procedura funziona, quindi segui questi passaggi per spegnere e riaccendere il tuo dispositivo di rete:
- Scollegare il modem o il router dalla presa a muro o scollegare semplicemente il cavo di alimentazione dall'unità principale.
- Lascialo senza alimentazione per un minuto o due.
- Dopodiché, ricollegalo alla presa a muro o ricollega il cavo.
- Attendi che il dispositivo diventi online, quindi lascia che il telefono si ricolleghi ad esso.
Se il tuo telefono può connettersi alla rete ma non ha ancora Internet, passa alla soluzione successiva.
POST RILEVANTE: Come risolvere dieci problemi di rete o connessione comuni con Galaxy A50
Consenti agli altri dispositivi di connettersi alla rete
Prima di passare alla soluzione successiva, devi scoprire se si tratta solo di un problema con il tuo Galaxy A50 o se anche gli altri telefoni o dispositivi hanno lo stesso problema. Quindi, lascia che gli altri tuoi dispositivi si colleghino alla stessa rete. Se anche loro hanno lo stesso problema, lascia il telefono da solo poiché il problema potrebbe essere con il router. La cosa migliore che puoi fare è chiamare il tuo provider di servizi Internet.
Tuttavia, se gli altri dispositivi possono connettersi correttamente alla rete senza problemi e solo il Galaxy A50 non dispone di connessione Internet, è necessario continuare la risoluzione dei problemi.
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Forza il riavvio del telefono
Quello che devi fare dopo è il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi. La maggior parte delle volte, quando un problema come questo si verifica senza motivo o causa apparente, il problema può essere piuttosto minore che una semplice procedura di risoluzione dei problemi come questa potrebbe essere in grado di risolvere. Quindi, ecco come forzare il riavvio del telefono:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A50 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova a vedere se non ha ancora Internet.
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Ripristina tutte le impostazioni di rete per riparare il telefono senza Internet
Se il problema non riguarda la tua rete, deve essere con il tuo telefono. La maggior parte delle volte, questo problema può essere risolto semplicemente ripristinando le impostazioni di rete ed è quello che devi fare a questo punto. È necessario ripristinare tutte le impostazioni di rete per aggiornare i servizi di rete sul dispositivo. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, scopri se il tuo telefono non ha ancora Internet.
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Ripristina il tuo telefono
A condizione che il problema non sia con l'hardware o il dispositivo di rete, un ripristino sarà in grado di risolverlo. Se questo problema è iniziato all'improvviso senza alcuna ragione o causa ovvia, sarai in grado di risolverlo con un ripristino. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati perché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google in modo da non essere bloccato. Quando sei pronto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino completo del telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti con questo post. Grazie per aver letto!
