Contenuto
- Osservare la corretta procedura di ricarica
- Potenziali soluzioni ai problemi di ricarica sul tuo Asus Zenfone Max Plus (M1)
- Cosa fare se il telefono è in grado di ricaricarsi?
I problemi di ricarica nei dispositivi mobili sono spesso legati a una batteria difettosa. Questo tuttavia non è probabilmente il caso dell'Asus Zenfone Max Plus (M1) che non si ricarica dato che si tratta di un nuovo dispositivo. Sicuramente passerà attraverso una serie di test di qualità prima del lancio nei negozi. Detto questo, potresti considerare di esaminare altri fattori che potrebbero causare problemi di ricarica sul tuo dispositivo, sia che si tratti di ricarica lenta o che non si carica affatto. Tra gli altri colpevoli comuni ci sono app difettose, aggiornamenti errati, caricabatterie difettoso, porte di ricarica o prese di corrente danneggiate e danni fisici o liquidi al telefono. L'ultimo fattore potrebbe essere la causa principale, soprattutto se hai fatto cadere il telefono o se l'hai bagnato prima dell'insorgenza del problema. I sintomi di danno da liquidi possono emergere in seguito, se non prima, quindi è meglio considerare anche questo.
Nel frattempo, i problemi di ricarica relativi al software possono essere risolti eseguendo alcune soluzioni alternative da parte tua. Quindi, prima di uscire e fare un giro in un centro di assistenza, potresti anche provare qualcosa e tentare di risolvere il problema a casa. È possibile fare riferimento ai successivi suggerimenti per la ricarica e soluzioni alternative in questo post, se necessario. Basta scorrere verso il basso e continuare a leggere.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Osservare la corretta procedura di ricarica
I produttori di smartphone in genere forniscono raccomandazioni sul modo corretto di caricare per motivi di sicurezza in modo da evitare di causare danni al dispositivo stesso. E questi sono i seguenti:
- Utilizzare solo il caricabatterie originale (OEM). Il caricabatterie originale è progettato per produrre la giusta quantità di energia necessaria per ricaricare il telefono in un determinato periodo di tempo. L'uso di altri caricabatterie o accessori di terze parti è pertanto sconsigliato in quanto esiste la possibilità che il livello di potenza in uscita non sia compatibile con il telefono. Come possibile risultato, il tuo dispositivo potrebbe caricarsi ma molto lentamente rispetto alla ricarica con il caricabatterie originale o, peggio ancora, potrebbe non essere in grado di caricarsi affatto.
- Carica da prese di corrente o prese a muro. Sebbene sia possibile collegare il telefono a una porta del computer o ad altre porte USB / di ricarica, l'uscita di alimentazione potrebbe non essere la stessa di quella della fonte di alimentazione o delle prese a muro. A meno che non ti trovi in mezzo alla strada e tutto ciò che hai è un power bank o un laptop, puoi caricare il tuo telefono tramite qualsiasi fonte di alimentazione tu abbia. Il tempo di ricarica tuttavia può essere notevolmente più lungo rispetto a quando si utilizzano prese a muro.
Se hai seguito tutti questi consigli di ricarica adeguati, ma non sei ancora riuscito a ricaricare il dispositivo come previsto, vai avanti e risolvi gli errori del software sul telefono che potrebbero averne impedito la ricarica.
Potenziali soluzioni ai problemi di ricarica sul tuo Asus Zenfone Max Plus (M1)
Di seguito sono evidenziate soluzioni e metodi generici che ti aiuteranno a determinare la causa sottostante e ottenere la soluzione di ricarica definitiva per il tuo dispositivo.
Verificare la presenza di eventuali segni di danneggiamento.
La porta di ricarica, il cavo USB e l'adattatore CA devono essere funzionanti affinché il sistema di ricarica funzioni sul dispositivo. Il sistema di ricarica è uno dei programmi / app nascosti del telefono che viene assegnato per eseguire le operazioni di ricarica dal momento in cui il dispositivo si è esaurito fino a quando è completamente carico. Se uno qualsiasi dei componenti di ricarica non funziona, anche questo impedirà al sistema di ricarica di servire al suo scopo. In breve, non funzionerà neanche.
Per determinare quale tra i tuoi accessori di ricarica non funziona, puoi provare a passare tra porte di ricarica, cavi USB o caricatori.
In alternativa, puoi provare un nuovo caricabatterie per il tuo Asus Zenfone Max Plus M1. Questo tuttavia potrebbe significare spendere qualche soldo per gli appalti. Ma potrebbe valerne la pena.
Forza il riavvio del telefono mentre è collegato al caricabatterie.
Questo metodo può essere d'aiuto se il tuo telefono non è riuscito a caricarsi a causa di alcuni problemi del software o bug di sistema che potrebbero aver impedito al sistema di ricarica di svolgere il suo lavoro. Ecco come lo fai:
- Collega il telefono a una fonte di alimentazione.
- Quando è collegato, tieni premuto il pulsante Tasto di aumento del volume e il Tasto di accensione per circa 30 secondi circa.
- Se senti o senti che il tuo telefono vibra. Puoi rilasciare il file Tasto di accensione e Tasto di aumento del volume a questo punto e poi lascia il telefono collegato al caricatore per circa 30 minuti.
Dopo il tempo trascorso, controllare e vedere se è già in grado di caricarsi. In caso contrario, concedigli un po 'di tempo per ricaricare probabilmente 1 o 2 ore al massimo.
Cosa fare se il telefono è in grado di ricaricarsi?
Se riesci a ricaricare il tuo dispositivo, prova a rimuovere tutte le app sospette che hai installato di recente, in particolare quelle che hai aggiunto prima che il telefono si scarichi. È possibile che una determinata app scaricata sia difettosa e causi un enorme consumo della batteria. Questo potrebbe essere il motivo principale per cui il tuo dispositivo ha difficoltà a riprendere potenza. Puoi diagnosticare le app in modalità provvisoria o accedere immediatamente a Gestione app e disinstallare le app sospette da lì. Ti aiuterà anche a determinare quale delle tue app sta consumando molta energia andando al menu Uso della batteria del tuo dispositivo.
Oltre a rimuovere app dannose dal telefono, puoi anche ricorrere a un hard reset soprattutto se il problema è iniziato dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti software sul tuo dispositivo. È possibile che i nuovi aggiornamenti sovrascrivono le impostazioni correnti o, peggio ancora, rovinano il sistema di ricarica del dispositivo. Tutti i dati, comprese le impostazioni e le informazioni personali e / o eventuali bug del software, vengono eliminati durante il processo, dando così al tuo telefono un nuovo inizio senza bug. Se possibile, è possibile procedere ed eseguire un hard reset tramite il menu delle impostazioni. Ecco come si fa:
- Per iniziare con un hard reset o un ripristino delle impostazioni di fabbrica, esegui il backup delle informazioni importanti, quindi vai a Impostazioni-> Backup e ripristino-> Ripristino dati di fabbrica-> Ripristina telefono.
- Seleziona l'opzione per Cancella tutto per confermare e procedere con il ripristino completo del sistema.
Il telefono si riavvierà automaticamente fino a quando non sarà pronto per l'uso.
Cerca più aiuto
Considera l'escalation del problema come ultima opzione se nient'altro funziona da parte tua. Puoi scegliere di contattare il tuo operatore telefonico o il team di supporto Asus per ulteriore assistenza e consigli se il tuo Asus Zenfone Max Plus (M1) non si carica ancora dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili per risolvere il problema da parte tua. Verifica se puoi usufruire anche di garanzie, come batteria sostitutiva o attrezzatura di ricarica. In caso contrario, dovrai pagare un extra per l'assistenza tecnica o la riparazione.
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