Benvenuto in 8^th rata nella nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi dedicati all'HTC One M8. È passata più di una settimana da quando abbiamo pubblicato l'ultima parte e da allora abbiamo ricevuto diverse email dai nostri lettori riguardanti questo dispositivo. In questa parte risolveremo gli ultimi problemi che ci sono stati inviati.

Problema: Ciao, di recente ho acquistato un HTC One M8 sbloccato e tutto funziona correttamente, ma ho alcuni problemi. Il primo problema è con il microfono quando chiamo le persone. Se utilizzo il telefono senza auricolare o se è in altoparlante, la persona che sta chiamando non può sentirmi. Tuttavia, non ho questo problema quando chiamo su Facebook Messenger. Inoltre, se ho delle cuffie normali (che non hanno un microfono integrato), la persona può comunque sentirmi. Quindi questo mi fa pensare che non sia un problema hardware poiché il microfono funziona a condizione che siano inserite le cuffie. Il secondo problema che sto riscontrando è l'invio di messaggi di testo. Ricevo bene i messaggi, ma ogni due giorni i miei messaggi smettono di inviarli. Un soft reset spesso lo risolve, ma a volte devo rimuovere anche la mia SIM. Lo risolve sempre (finora) ma succede così spesso che è davvero irritante e sto cercando una soluzione a lungo termine, se possibile. Grazie.

Soluzione: Diversi altri proprietari di questo telefono hanno anche segnalato un problema simile in cui la persona che stanno chiamando non poteva sentirli. Il motivo è dovuto alla funzione di soppressione del rumore del microfono che aveva lo scopo di migliorare la qualità delle chiamate. Questa caratteristica, tuttavia, ha un effetto negativo su alcune unità.

La prima cosa che devi fare è controllare eventuali aggiornamenti software disponibili per il tuo telefono. Questi aggiornamenti vengono forniti con miglioramenti e correzioni di bug che potrebbero risolvere il problema.

Dopo aver verificato che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software, il passaggio successivo che dovresti fare è controllare se le tue chiamate possono essere ascoltate.

Se ancora non riesci a essere ascoltato, potresti voler eseguire un ripristino generale sul telefono. Questa procedura risolverà anche il problema di invio del testo. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

• Spegni il dispositivo
• Tenere premuto il pulsante VOLUME GIÙ, quindi premere e tenere premuto il pulsante ACCENSIONE.
• Attendi che venga visualizzata la schermata con le tre immagini Android, quindi rilascia i pulsanti ACCENSIONE e VOLUME GIÙ.
• Premere VOLUME GIÙ per selezionare RIPRISTINO DI FABBRICA, quindi premere il pulsante ACCENSIONE.

Il touch screen M8 è troppo sensibile

Problema: So che scorrendo verso l'alto da uno qualsiasi dei tasti di navigazione si apre la Ricerca Google. Tuttavia, il mio telefono sembra essere iperattivo. Il semplice tocco del "tasto Indietro" per più di un millisecondo fa sì che il mio browser predefinito apra 2 o 3 istanze di Ricerca Google. Lo stesso con il tasto "App recenti". La "casa" agisce come dovrebbe. Anche la tastiera impazzisce come se avesse una mente propria. Questo accade sia con la mia tastiera aggiunta che con la tastiera di serie. Qualsiasi idea su ciò che sta accadendo e / o su come fermarlo sarebbe apprezzata.

Soluzione: Potresti provare a ricalibrare il touchscreen per questo tipo di problema.

• Utilizzando due dita, scorri verso il basso sulla barra di stato, quindi tocca l'icona dell'ingranaggio> Display e gesti> Calibrazione del sensore G.
• Posiziona il telefono su una superficie piana, quindi tocca Calibra.
• Al termine del processo di calibrazione, toccare OK.

Dovresti anche calibrare il tocco del dito sullo schermo per affrontare il problema della tastiera.

• Apri "Impostazioni" e vai a "Lingua e tastiera"
• Tocca "Ingresso HTC Sense"
• Tocca "Avanzate"
• Tocca "Strumento di calibrazione" (Calibra lo schermo per una migliore esperienza tattile)
• Ora ti viene chiesto di digitare la frase data
• Una volta completata, viene visualizzato il messaggio Calibrazione completata
• Premi "Ripristina calibrazione" per ripristinare le impostazioni di fabbrica dello schermo

Se il tuo telefono è dotato di una protezione per lo schermo, prova a rimuoverla perché potrebbe interferire con il display touch.

Un'altra cosa da considerare è che alcune app di terze parti potrebbero causare il problema. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità vengono caricate solo le app predefinite mentre tutte le app di terze parti scaricate da Google Play Store sono disabilitate.

• Tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo superiore del dispositivo) finché non viene visualizzato il messaggio "Opzioni telefono", quindi rilascialo.
• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
• Dal prompt "Riavvia in modalità provvisoria", tocca RIAVVIA per confermare.
• Attendi circa 1 minuto per il completamento del processo.
• Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale / di sblocco viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Se il problema scompare, è probabile che sia causato da una delle app che è stata disabilitata. Scopri cos'è l'app e disinstallala.

Problema con la fotocamera M8

Problema: Ho visto il tuo post su Drippler e ho visto qualcun altro che potrebbe avere lo stesso problema che ho io con l'immagine sfocata ma per chiarire per favore leggi tutto questo, avevo fatto delle foto e ho notato che la qualità stava iniziando a deteriorarsi, quindi ho deciso di pulire l'obiettivo Ho preso il mio telefono dalla custodia della otterbox e ho preso il windex e l'ho spruzzato su un panno, poi l'ho pulito con un panno umido e l'ho pulito abbastanza ma ha graffi dalla pulizia con la mia maglietta di tanto in tanto sul bordo esterno più tardi quel giorno io provato a

fare un video e tutto quello che ho ottenuto è stato sfocato, quindi sono passato alla fotocamera e ho notato la stessa cosa, ma quello che ho trovato è stato che il telefono vibrava costantemente e produceva un crepitio dall'area della fotocamera, ho scoperto che questo accade solo sulla fotocamera posteriore e sul video e quando Passo alla fotocamera selfie anteriore che si ferma e scatta foto nitide e non appena torno indietro lo stesso problema ... Grazie in anticipo

Soluzione: Dal modo in cui hai descritto il problema, sembra che si tratti già di un problema hardware. Il rumore scoppiettante che senti dall'area della fotocamera posteriore è un componente hardware che deve essere spostato affinché la fotocamera possa zoomare. Il rumore indica che c'è un problema con il movimento. Se non è possibile eseguire lo zoom correttamente, le foto risulteranno sfocate. Potrebbe essere necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato per la riparazione.

Giusto per essere sicuri, dovresti anche considerare la possibilità che questo possa essere un problema relativo al software. Per verificare se questo è il caso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono. Assicurati solo di eseguire prima il backup dei dati.

• Spegni il dispositivo
• Tenere premuto il pulsante VOLUME GIÙ, quindi premere e tenere premuto il pulsante ACCENSIONE.
• Attendi che venga visualizzata la schermata con le tre immagini Android, quindi rilascia i pulsanti ACCENSIONE e VOLUME GIÙ.
• Premere VOLUME GIÙ per selezionare RIPRISTINO DI FABBRICA, quindi premere il pulsante ACCENSIONE.

Problemi di rete M8

Problema: Recentemente ho acquistato un HTC ONE M8, dopo aver inserito la scheda SIM nel telefono non riceve alcun segnale e mostra il messaggio "Servizio limitato". La stessa scheda SIM quando inserita in altri telefoni cellulari funziona bene, riceve il segnale completo. Dopo aver effettuato un controllo incrociato utilizzando un paio di sim card in pochi altri telefoni e nell'M8 che ho, sono sicuro che il problema sia con il telefono e non con la sim card. A volte, dopo aver riavviato il telefono, riceve il segnale e questo segnale sarà disponibile per qualche tempo e tornerà allo stato di assenza di segnale ("Servizio limitato"). Questa volta per il quale il segnale sarà disponibile è casuale. Dopo il riavvio, a volte il segnale si attiva e diventa nullo ("Servizio limitato") entro pochi minuti e talvolta il segnale diventa nullo ("Servizio limitato") dopo 4-5 giorni. Per favore aiutami con questo problema. Grazie.

Soluzione: Poiché hai verificato che la scheda SIM che stai utilizzando sull'M8 può effettivamente ottenere un buon segnale quando inserita su un altro telefono, il problema potrebbe essere correlato all'hardware. Prova a utilizzare il telefono fuori casa e verifica se ricevi ancora il messaggio "servizio limitato". Se lo sei, allora potresti voler portare il tuo telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Dati mobili M8 non connessi

Problema: Quindi ho questo telefono da un paio di mesi senza problemi, ma per qualche motivo i dati mobili sul telefono hanno improvvisamente smesso di funzionare. Ricevo ancora il segnale 4G ma il telefono non si connette a Internet, ho ancora circa 1 GB di utilizzo dei dati per il mese. Il telefono funziona ancora perfettamente tramite Wi-Fi, quindi qualche idea sul perché non funzionerà utilizzando i dati mobili?

Soluzione: Dovresti prima verificare con il tuo provider di rete se il tuo account può ancora connettersi attivamente ai dati mobili. Dopo averlo fatto, prova a controllare le impostazioni dei dati mobili del tuo telefono e controlla se sono state apportate modifiche. Se si dispone di una copia delle impostazioni corrette, è possibile eliminare le vecchie impostazioni APN e reinserirle manualmente. Puoi anche contattare il gruppo di supporto tecnico della tua rete per aiutarti a ottenere le impostazioni sul tuo telefono.

Impegnati con noi

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android su [email protected]. Leggiamo tutte le email ma non possiamo garantire una risposta tempestiva. Infine, se siamo stati in grado di aiutarti, per favore aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici. Grazie.