Contenuto
- Cosa causa l'arresto anomalo dell'app Facebook sul tuo Samsung Galaxy A3?
- Potenziali soluzioni ai crash dell'app di Facebook
I glitch casuali sono inevitabili nelle app mobili come Facebook con ritardi, blocchi e arresti anomali come sintomi comuni. Questi problemi sono spesso attribuiti a molti fattori diversi in cui la maggior parte è sulla struttura del software. Continua a leggere e scopri cosa fare se riscontri un problema con l'app Facebook che continua a bloccarsi o bloccarsi sul tuo smartphone Samsung Galaxy A3. Ma prima di iniziare a risolvere il problema, potresti anche considerare di identificare la causa principale. In questo modo potrai ottenere rapidamente la soluzione richiesta.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Cosa causa l'arresto anomalo dell'app Facebook sul tuo Samsung Galaxy A3?
L'app di Facebook si blocca perché qualcosa le impedisce di svolgere le sue normali operazioni. Spesso, la colpa è di un aggiornamento difettoso. In altri casi, potrebbe essere dovuto a un'altra app canaglia, errori del server o problemi software sul dispositivo stesso. Generalmente, il problema ha qualcosa a che fare con un errore di sistema. Ma la cosa buona è che è probabile che i problemi relativi al software che si manifestano nei dispositivi mobili vengano risolti dagli utenti finali a casa. Ciò significa quindi che probabilmente non sarà necessario pagare le spese di servizio. Ora, se chiedessi quali opzioni ci sarebbero nel caso in cui anche tu abbia a che fare con un problema pertinente sullo stesso dispositivo Galaxy, ho compilato alcune possibili soluzioni e utili soluzioni alternative a cui fare riferimento.
Potenziali soluzioni ai crash dell'app di Facebook
I seguenti metodi sono soluzioni generiche ai problemi relativi alle app nei dispositivi mobili come arresti anomali frequenti, ritardi e altri errori. Prova a vedere quale da queste soluzioni alternative successive può risolvere la causa principale e far funzionare nuovamente la tua app di Facebook in modo fluido e stabile.
Primo metodo: forza la chiusura dell'app di Facebook.
È necessario forzare la chiusura dell'app se si blocca improvvisamente. Ciò contribuirà a interrompere e aggiornare l'applicazione. Ecco come si fa:
- Clicca il App recenti pulsante. In questo modo verrà visualizzato un elenco di tutte le app che hai utilizzato di recente.
- Scorri l'app fino a trovare Facebook.
- Tocca e trascina il file App di Facebook su uno dei bordi dello schermo per chiuderlo.
- In alternativa, puoi toccare il X nell'angolo in alto a destra dell'app Facebook per chiuderla. Oppure puoi toccare Chiudi tutto opzione per chiudere tutte le app aperte contemporaneamente. Questo può aiutare a risolvere qualsiasi problema innescato dalle app in background.
Secondo metodo: forza il riavvio del Galaxy A3.
Se la chiusura dell'app Facebook non produce risultati positivi, passa a riavviare il tuo Galaxy A3. Se possibile, esegui un riavvio standard (soft reset) altrimenti forza il riavvio del telefono. Sarebbe necessario un riavvio forzato se il telefono si blocca o si blocca quando Facebook si blocca. Simile a un soft reset, un riavvio forzato non eliminerà nessuno dei tuoi dati e informazioni personali dal tuo telefono fintanto che viene eseguito correttamente.
Per farlo, tieni premuto il tasto Volume basso e Energia contemporaneamente per circa 10 secondi o fino a quando il Logo Samsung appare. Assicurati che il tuo dispositivo abbia una potenza sufficiente per evitare di danneggiare i dati durante il riavvio forzato.
Terzo metodo: svuota cache e dati sull'app Facebook.
La cancellazione della cache e dei dati dall'app di Facebook potrebbe essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se ha qualcosa a che fare con i file di cache corrotti nell'app.
Segui questi passaggi per cancellare la cache e i dati temporanei dall'app Facebook sul tuo Galaxy A3:
- Rubinetto App nella schermata Home.
- Tocca per aprire impostazioni.
- Scorri fino al file Applicazione sezione quindi tocca Gestore dell'applicazione.
- Vai al file Scaricato sezione o Tutti.
- Selezionare Facebook e tocca Cancella cache o Eliminare i dati.
- Quindi tocca OK per confermare.
- Attendi il completamento della cancellazione della cache, quindi premi il tasto Chiave di casa per tornare alla schermata Home.
Riavvia il telefono di nuovo e quindi avvia l'app di Facebook per vedere se funziona già bene e stabile.
Quarto metodo: installa il nuovo aggiornamento di Facebook (se applicabile).
Allo stesso modo, sono necessari aggiornamenti per mantenere le tue app ottimizzate e stabili. Se non l'hai già fatto, verifica la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili per Facebook sul tuo dispositivo e, se sono presenti, scaricalo e installalo. Ecco come installare manualmente l'aggiornamento dell'app Facebook sul tuo Galaxy A3:
- Tocca il tuo App cartella dalla schermata Home.
- Quindi tocca Play Store.
- Clicca il Menù icona (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra del file Play Store schermo.
- Rubinetto Le mie applicazioni.
- Se Facebook appare in cima all'elenco, significa che è disponibile un aggiornamento. Se c'è, tocca Aggiornare (per aggiornare individualmente l'app) o Aggiorna tutto (se sono disponibili più aggiornamenti delle app).
Attendi che l'aggiornamento venga installato completamente, quindi riavvia il dispositivo. Dopo il riavvio, prova ad avviare l'app Facebook sul tuo Galaxy A3, quindi verifica se funziona già correttamente.
Quinto metodo: cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy A3.
La cancellazione della partizione della cache di sistema spesso risolve i problemi delle app causati da file di cache corrotti o dati temporanei nel sistema telefonico. Puoi correre il tuo rischio provandolo. Ecco come:
- Spegni il telefono.
- Quindi premere e tenere premuto il pulsante Energia, Alza il volume e Casa pulsanti contemporaneamente.
- Rilasciare il Energia quando il Logo Samsung appare ma tieni premuto il tasto Alza il volume e Casa pulsanti per qualche secondo in più.
- Quando il Logo Android viene visualizzato, rilasciare i pulsanti rimanenti. Questo ti chiederà con il il ripristino del sistema Android menù.
- premi il Volume basso ripetutamente per evidenziare o selezionare Cancella la partizione della cache dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Energia per confermare la selezione. Il telefono inizierà quindi a cancellare la partizione della cache. Al termine, viene evidenziata l'opzione Riavvia il sistema ora.
- Premi il pulsante di accensione per confermare il riavvio sul telefono.
Sesto metodo: disinstalla e reinstalla l'app di Facebook.
La disinstallazione dell'app potrebbe essere necessaria se l'app di Facebook viene danneggiata e non è più in grado di funzionare come previsto. La disinstallazione e la reinstallazione possono offrire un avvio pulito e nuovo dell'app sul dispositivo. È possibile disinstallare l'app Facebook dal cassetto app del Samsung Galaxy A3. Ecco come si fa:
- Scorri verso l'alto dalla schermata Home per aprire il file Cassetto app.
- Tocca e tieni premuto il pulsante Facebook app.
- Tocca per selezionare l'opzione per Disinstalla.
In alternativa, puoi disinstallare Facebook app tramite impostazioni. Ecco come:
- Scorri verso l'alto dalla schermata Home per aprire il file Cassetto app.
- Rubinetto impostazioni.
- Cerca le app, quindi seleziona Facebook.
- Tocca il file Facebook app.
- Quindi tocca Disinstalla.
- Se richiesto con un messaggio, tocca ok per confermare.
Riavvia il telefono, quindi scarica e installa l'app Facebook sul telefono.
Altri suggerimenti
Aggiorna il tuo Galaxy A3 all'ultima versione. Gli aggiornamenti software contengono anche correzioni di bug. Detto questo, l'installazione di un nuovo aggiornamento software può essere la chiave per risolvere la causa sottostante, soprattutto se il problema è innescato da un bug del software.
- Rubinetto App dalla schermata Home.
- Rubinetto impostazioni.
- Navigare verso Sistema sezione quindi tocca Informazioni sul dispositivo.
- Rubinetto Aggiornamento software.
- Rubinetto Aggiorna ora.
- Il telefono verificherà quindi la disponibilità di aggiornamenti software. Prima di andare avanti, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati critici memorizzati sul telefono, quindi tocca Installa ora dal prompt del messaggio Installa software.
- Rubinetto ok per confermare.
- Molte persone hanno avuto successo ricorrendo a questo metodo, quindi potresti anche considerare di farlo.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A3. Considera l'idea di eseguire un ripristino generale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica solo se il backup di tutto è stato eseguito correttamente sul tuo dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutte le tue informazioni personali, i dati critici e anche alcuni bug, se presenti.
- Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy A3, tocca App-> Impostazioni-> Backup e ripristino-> Ripristino dati di fabbrica. Quindi leggi le informazioni il rubinetto Ripristina il dispositivo continuare. E poi tocca Cancellare tutto. Attendi fino al termine del ripristino, quindi prova ad aprire e utilizza di nuovo Facebook per vedere se si blocca ancora. Se il tuo dispositivo si blocca quando Facebook si arresta in modo anomalo, puoi eseguire la procedura di ripristino generale alternativa utilizzando il pulsante Home.
Contatta il Centro assistenza. Puoi inoltrare il problema al Centro assistenza di Facebook e chiedere ulteriori input su come affrontare il problema principale e mantenere l'app più stabile. Altrimenti, chiama l'assistenza Samsung per consigli ufficiali, soprattutto se l'app di Facebook ha iniziato a bloccarsi dopo aver installato un nuovo aggiornamento del firmware sul tuo Galaxy A3. Potrebbe essere un problema post-aggiornamento che deve essere risolto da una patch di correzione ufficiale che è probabilmente radicata nella prossima versione di aggiornamento del firmware rilasciata.
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