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Uno dei problemi comuni riscontrati da molti utenti Android è legato agli SMS. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi su come risolvere il problema con Huawei P30 Pro SMS non funzionante.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
SMS Huawei P30 Pro non funziona | non è possibile inviare o ricevere messaggi
Hai problemi con gli SMS che non funzionano sul tuo Huawei P30 Pro? Scopri come risolvere questo problema seguendo i nostri suggerimenti di seguito.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 1: controlla le chiamate vocali
Se gli SMS non funzionano sul tuo Huawei P30 Pro, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che vuoi fare è vedere se sei in grado di effettuare chiamate vocali. Le chiamate e gli SMS di solito utilizzano la stessa modalità di rete, quindi se c'è un problema con uno, anche l'altro non funzionerà. Se la chiamata vocale non funziona, il che significa che non sei in grado di effettuare o ricevere chiamate, molto probabilmente è un problema di rete. Contattare il proprio operatore di rete utilizzando altri mezzi per risolvere il problema.
Un'altra cosa che puoi fare è verificare se la rete funziona controllando come funzionano i testi su un secondo dispositivo connesso alla stessa rete cellulare. Se hai un altro telefono con lo stesso operatore, prova a controllare se puoi inviare o ricevere messaggi su di esso. Se i messaggi di testo funzionano sul secondo dispositivo, continua con la risoluzione dei problemi del tuo Huawei P30 Pro.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 2: forza la chiusura dell'app di messaggistica
Se non ci sono problemi di segnale o se gli SMS si sono interrotti bruscamente per qualche motivo, la prossima cosa che vuoi fare è forzare la chiusura dell'app di messaggistica. L'app potrebbe aver semplicemente riscontrato un bug che il sistema non è in grado di risolvere da solo. Segui questi passaggi per riavviare l'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Quindi tocca Forza interruzione
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 3: eliminare alcuni messaggi
Sia i messaggi in entrata che quelli in uscita utilizzano la stessa casella di posta. Se ti piacciono gli SMS e le tue conversazioni contengono molti media o MMS, la posta in arrivo potrebbe essere semplicemente esaurita. Questo potrebbe essere il motivo per cui gli SMS non funzionano sul tuo Huawei P30 Pro. Prova a eliminare i vecchi messaggi e vedi se questo risolverà il problema. Cancella il maggior numero di messaggi possibile, quindi verifica nuovamente il problema.
Huawei P30 Pro SMS non funziona correzione n.4: Ripristina le impostazioni di rete
A volte, un'impostazione di rete errata può anche causare problemi. Una configurazione di rete errata può verificarsi per molti motivi. A volte, un'app o un aggiornamento possono portare a nuove impostazioni di rete. Per ripristinare tutte le impostazioni di rete, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Impostazioni avanzate.
- Scorri e tocca Backup e ripristino.
- Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
- Se richiesto, leggi il messaggio di avviso e tocca due volte Ripristina impostazioni di rete per confermare.
Consenti al dispositivo di terminare il ripristino delle impostazioni di rete e ripristinare i valori predefiniti. Al termine del ripristino delle impostazioni di rete, riavvia il telefono, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 5: svuota la cache dell'app di messaggistica
L'eliminazione della cache è uno dei modi diretti per risolvere i problemi di un'app problematica. Di solito è efficace per correggere bug minori causati da cache obsoleta o file temporanei. Può essere fatto in sicurezza senza perdere alcun contenuto relativo all'utente nell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella cache.
- Verifica il problema.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 6: reimpostare l'app di messaggistica
Se l'eliminazione della cache dell'app di messaggistica non aiuta, la prossima mossa è riportare l'app di messaggistica ai valori predefiniti. Questo viene fatto cancellando i suoi dati. Assicurati di creare un backup dei tuoi messaggi per evitare di perderli per errore. Fallo prima di cancellare i dati dell'app di messaggistica.
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella dati.
- Verifica il problema.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 7: installazione degli aggiornamenti
Potrebbe esserci un bug nel bug di messaggistica che si sviluppa. Se sei fortunato e questo bug è noto agli sviluppatori, potrebbe essere già disponibile un aggiornamento per risolverlo. Riduci al minimo i bug assicurandoti di installare gli aggiornamenti per tutte le app ogni volta che diventano disponibili. Se la tua app di messaggistica di testo ha un aggiornamento in sospeso in questo momento, assicurati di installarlo subito.
Gli aggiornamenti di software e app di solito offrono patch di correzione per eliminare i problemi esistenti causati da bug casuali e software dannoso. Se non hai impostato l'aggiornamento automatico del dispositivo e / o delle app, dovrai installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso. Ecco come verificare manualmente la presenza di aggiornamenti software sul P30 Pro:
- Vai alle impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Seleziona System Update.
- Tocca l'opzione per verificare la disponibilità di aggiornamenti.
Per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti delle app in sospeso che hai scaricato tramite l'app Google Play Store, avvia Play Store quindi vai alla sezione Aggiornamenti. Verrà quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso. Basta toccare Aggiorna per installare i singoli aggiornamenti delle app o toccare Aggiorna tutto per aggiornare le app contemporaneamente.
Non dimenticare di riavviare / reimpostare il tuo P30 dopo aver installato gli aggiornamenti per assicurarti che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente e per evitare che qualsiasi app diventi canaglia.
Huawei P30 Pro SMS non funziona correzione n. 8: Aggiorna la cache di sistema
Se il problema con il tuo Huawei P30 Pro SMS non funziona è iniziato dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema o di una nuova app, è possibile che la cache di sistema sia danneggiata o corrotta. Per aggiornare questa cache, segui questi passaggi:
- Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per almeno 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Honor.
- Poco dopo aver visto il logo, viene visualizzata la schermata EMUI con le opzioni della modalità di ripristino.
- Premere il pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare l'opzione Wipe cache partition.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere ed evidenziare le opzioni successive e il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 9: verifica la presenza di app non valide
A volte, un'app di terze parti non valida può interferire con altre app o con il sistema operativo Android e causare problemi. Per verificare se hai una brutta situazione con l'app, prova a eseguire il tuo Huawei P30 Pro in modalità provvisoria. Ecco come avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Riaccendilo.
- Una volta visualizzata l'animazione Huawei sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Puoi vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra una volta che il dispositivo termina l'avvio.
- Ora che il dispositivo è stato avviato in modalità provvisoria, caricalo e verifica se c'è una differenza.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Huawei P30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Gli SMS di Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il tuo Huawei P30 Pro SMS continua a non funzionare, il passaggio finale per la risoluzione dei problemi del dispositivo che puoi eseguire è ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Questo viene fatto pulendo il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Esistono due metodi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Huawei P30. Vuoi eseguire prima il primo se non ci sono problemi ad andare nel menu Impostazioni.
Metodo 1: hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni
La cancellazione dei dati dal telefono con il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà automaticamente le informazioni dalla memoria interna del dispositivo. L'ambiente software del tuo dispositivo viene sostanzialmente riportato alla sua forma originale, proprio come quando ha lasciato la fabbrica. Ciò significa che tutto ciò che hai aggiunto al dispositivo come file, foto, video e app verrà eliminato. Se non vuoi perdere dati insostituibili, assicurati di creare un backup in anticipo.
Possono esserci molti motivi diversi per cui un utente potrebbe voler ripristinare le impostazioni di fabbrica di un dispositivo. Se la tua situazione richiede un hard reset su Huawei P30 e sei in grado di accedere al menu delle impostazioni del tuo dispositivo, questo primo metodo è per te. È più facile da fare rispetto al secondo di seguito, quindi questo è un metodo per te.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Accendi il dispositivo.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Scegli Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Conferma l'azione toccando Ripristina tutte le impostazioni.
- Attendi il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Metodo 2: hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino
Questo metodo è utile in una situazione particolare: quando il menu Impostazioni non è accessibile. Potrebbero esserci diversi motivi per cui il menu Impostazioni potrebbe diventare irraggiungibile. In alcuni casi, il dispositivo potrebbe essersi semplicemente bloccato o non rispondere. Altre volte, può essere dovuto a un problema che stai attualmente cercando di risolvere. In ogni caso, è necessario eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino quando la situazione lo obbliga. Ti consigliamo comunque di utilizzare il primo metodo come opzione principale per motivi di praticità. Dal punto di vista degli effetti, i due metodi non hanno alcuna differenza. Il dispositivo verrà completamente disinfettato e tutti i dati dell'utente verranno eliminati dopo aver eseguito uno qualsiasi di essi.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegnere il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per un paio di secondi.
- Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, rilascia tutti i tasti.
- Ora scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Usa i pulsanti del volume per navigare e il tasto di accensione per accettarlo.
- Conferma l'operazione digitando "sì" e seleziona "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Quando vedi le informazioni di Google Verification conferma l'operazione selezionando "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Infine scegli "riavvia il sistema ora" utilizzando il tasto di accensione.
Gli SMS per Huawei P30 Pro non funzionano, correzione n. 11: ottenere assistenza dall'operatore telefonico
Se a questo punto non è cambiato nulla, il problema potrebbe essere completamente al di fuori del tuo controllo. Potrebbe essere correlato all'account o alla rete, quindi ciò che puoi fare meglio è contattare il tuo operatore di rete. Assicurati di menzionare tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai eseguito finora in modo che sappiano che hai già coperto tutto sul tuo dispositivo. Sta a loro decidere come risolvere il problema ora.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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