Gli smartphone di fascia alta come il tuo #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) potrebbero comunque soffrire di problemi di prestazioni da lievi a gravi. Blocchi e ritardi sono tra i problemi minori più comuni riscontrati da molti proprietari. Tuttavia, se il telefono si blocca o non risponde per un tempo indefinito o fino a quando la batteria non si esaurisce, questo è un problema serio che deve essere risolto il prima possibile ed è proprio questo lo scopo di questo post.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Se un telefono non risponde ai tocchi dello schermo e alla pressione di pulsanti, è un segno che il sistema si è bloccato. Mentre riguarda principalmente il firmware, lascia l'hardware non risponde, il che lascia anche il telefono inutilizzabile.

Questa procedura è molto semplice e facile da eseguire ma efficace nell'affrontare problemi come arresti anomali del sistema e glitch. Tutto quello che devi fare è premere e tenere premuti il ​​pulsante Volume giù e il tasto di accensione insieme per 15 secondi e il telefono si riavvierà. Si spera che, dopo questo, il telefono non si blocchi di nuovo, ma non ci sono garanzie.

Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria e osserva

Prova a portare il telefono per l'avvio nel suo stato diagnostico in cui tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati. Questo ti darà una panoramica se il problema è causato o meno da alcune app e se sono di terze parti o preinstallate. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
5. Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Una volta che il telefono è stato avviato in questa modalità, continua a utilizzarlo finché desideri confermare se il problema persiste anche se tutte le app scaricate non sono in esecuzione perché, in tal caso, il problema dovrebbe riguardare il firmware, altrimenti, devi solo trovare le app che causano questo problema e svuotare la cache ei dati o disinstallarle direttamente.

Come cancellare la cache ei dati dell'app sulla nota 5

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca l'app che presenta problemi.
6. Tocca Svuota cache per eliminare i file memorizzati nella cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi OK per eliminare i dati scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Come disinstallare l'app dalla tua nota 5

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca l'app che presenta problemi.
6. Tocca Disinstalla, quindi OK.

Passaggio 3: riavvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Le cache di sistema vengono danneggiate più spesso e quando accade e il firmware continua a utilizzare quei file, possono verificarsi problemi di prestazioni con ritardo e blocco dei problemi più comuni che i proprietari potrebbero notare per la prima volta. In alcuni casi, il firmware stesso potrebbe bloccarsi lasciando il telefono bloccato e non rispondente. Sebbene tu possa fare in modo che il tuo telefono risponda di nuovo eseguendo la procedura nel primo passaggio, non è garantito che il problema non si ripresenti. Pertanto, è imperativo cancellare le cache danneggiate avviando il dispositivo in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se il telefono continua a bloccarsi o non risponde di tanto in tanto dopo questa procedura, è necessario passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: Ripristina master il tuo Galaxy Note 5 per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica

Il passaggio precedente elimina tutta la cache di sistema, ma il ripristino non solo eliminerà i dati di sistema che potrebbero essere già stati danneggiati, ma riformatterà anche sia la cache che le partizioni dati. Ma il problema è che anche i file ei dati memorizzati nella memoria interna del telefono verranno eliminati insieme alle impostazioni e alle preferenze. Pertanto, assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di eseguire il ripristino.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema, ma in caso contrario, dovresti cercare l'assistenza di un tecnico.

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