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• Come risolvere il problema non inviare o ricevere SMS su Galaxy A10 | sms non funziona

Hai problemi a inviare e ricevere SMS sul tuo Galaxy A10? In questo post, ti mostreremo l'elenco delle cose da fare se il tuo Galaxy A10 non invia o non riceve SMS. Nella maggior parte dei casi, risolvere questo problema è relativamente facile. Scopri cosa devi fare per risolvere questo problema da parte tua.

Come risolvere il problema non inviare o ricevere SMS su Galaxy A10 | sms non funziona

Ci possono essere molte ragioni per cui il tuo A10 potrebbe non essere in grado di inviare e ricevere messaggi. In questo articolo, ti mostreremo i passaggi da eseguire per risolvere questo problema.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 1: verificare che la rete sia attiva

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che desideri eseguire è sapere se c'è o meno un problema di rete. Il modo migliore per farlo è controllare il segnale di rete sul tuo Galaxy A10. Idealmente, vuoi avere almeno 3 barre del segnale. Se ne hai di meno o se le barre continuano a scomparire, potrebbero esserci problemi di rete nella tua zona. In tal caso, prova a vedere se riesci a migliorare il segnale da solo spostandoti in un'area più aperta. Se il segnale migliora e diventa stabile, prova a inviare e ricevere messaggi per verificare il problema.

Se il segnale non migliora affatto, puoi contattare il tuo operatore di rete per ulteriore assistenza.

Non invierà o riceverà la correzione SMS n. 2: verifica che la chiamata vocale funzioni

Un'altra cosa da controllare in questo caso è la chiamata vocale. La maggior parte dei gestori utilizza la stessa rete sia per gli SMS che per le chiamate vocali. Quindi, se c'è un problema con la chiamata vocale, anche gli SMS verranno interrotti o non funzioneranno affatto. Se il tuo A10 non invia o riceve SMS e anche le chiamate vocali non funzionano, significa che hai un problema di rete a portata di mano. È possibile attendere che il problema venga risolto oppure chiamare il proprio operatore di rete per sapere quando il problema verrà risolto.

Non invierà o riceverà la correzione SMS n. 3: forza la chiusura dell'app Messaggi

Di solito questa è una soluzione efficace per i problemi causati da bug minori delle app che possono verificarsi di volta in volta. Ecco come si fa:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Non invierà o non riceverà la correzione SMS n. 4: eseguire un ripristino software

Se il tuo A10 continua a non inviare o ricevere SMS dopo aver chiuso l'app Messaggi, la tua prossima mossa è eseguire un soft reset. Questo dovrebbe cancellare il sistema e possibilmente eliminare anche il bug. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo S10 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 5: svuota la partizione della cache

Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 6: svuota la cache dell'app Messaggi

Nel caso in cui il problema sia dovuto alla cache dell'app di messaggistica, puoi fare due cose. Uno è svuotare la cache dell'app e l'altro è ripristinarne le impostazioni predefinite. Il primo che vuoi fare è svuotare la cache dell'app di messaggistica. Così è come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 7: reimposta l'app Messaggi

Se il bug non scompare dopo aver svuotato la cache, la prossima cosa da fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'app. In questo modo i tuoi testi verranno eliminati, quindi assicurati di supportarli in anticipo. Puoi utilizzare Smart Switch per creare il backup dei tuoi SMS e dei tuoi dati. Dopo averli salvati, puoi procedere e cancellare i dati dell'app:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 8: verifica la presenza di app non autorizzate

Uno dei motivi comuni per i problemi di Android sono le cattive app. Se ti capita di installare una nuova app prima di notare che il tuo A10 non invierà né riceverà più SMS, prova a eliminare l'app e guarda cosa succede.

Se non riesci a ricordare in modo specifico quale delle tue app potrebbe causare il problema, prova a riavviare A10 in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono bloccate. Se il tuo A10 inizia di nuovo a inviare e ricevere messaggi di testo, significa che hai installato un'app che interferisce con Android o con la funzione di messaggistica. Ecco come avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il tuo Wi-Fi Galaxy A10 funziona normalmente in modalità provvisoria e pensi di avere un problema con l'app, dovresti indagare ulteriormente. Per identificare il colpevole, puoi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo A10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 9: ripristina le impostazioni di rete

Anche la cancellazione della configurazione di rete corrente può aiutare in questa situazione. A volte, aggiornamenti, nuove app o modifiche non intenzionali al sistema possono causare problemi di rete. Vuoi assicurarti che il tuo A10 abbia la corretta configurazione di rete prima di procedere. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n.10: utilizza un'altra app

Prima di provare a utilizzare un'altra app, ti consigliamo vivamente di controllare se l'app Samsung Messages è aggiornata. Alcuni bug sono risolvibili solo con nuove modifiche al codice. L'app Messaggi è un'app Samsung predefinita e sebbene si sia dimostrata affidabile nel corso degli anni, non è affatto perfetta. Mantenerlo aggiornato è un modo per ridurre le possibilità che si sviluppino bug. Per mantenere aggiornate le tue app Samsung, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Galaxy Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
5. Seleziona il tipo di connessione da utilizzare durante l'aggiornamento.

Se la tua app Samsung Messages è già aggiornata in questo momento, è giunto il momento di provare a utilizzare un'altra app. Questo dovrebbe aiutarti a confermare se la tua app Messaggi è difettosa o meno. Ci sono molte app che puoi ottenere dal Play Store, quindi prova prima e guarda cosa succede. Ti suggeriamo di attenersi ad app ufficiali come i messaggi Android di Google.

Non invierà né riceverà la correzione SMS n. 11: ripristino dei dati di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi del dispositivo che puoi eseguire in questo caso è ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati personali, quindi assicurati di eseguire il backup delle cose che non puoi permetterti di perdere prima di farlo.

Per riferimento, ecco i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Non invierà o riceverà la correzione SMS n. 12: ottieni assistenza dall'operatore di rete

Se il tuo A10 continua a essere problematico anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi presumere che il problema provenga dal tuo operatore di rete. Parla con loro del problema e fatti aiutare da loro.