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Samsung ha promesso che l'aggiornamento di Android 10 per le sue ammiraglie, che verrà fornito con un'interfaccia utente migliorata One UI 2.0, migliorerà le prestazioni del Galaxy S10, S10 Plus e S10e. Bene, sembra essere il caso della maggior parte dei proprietari, ma ci sono alcuni che hanno riscontrato problemi dopo l'installazione del nuovo aggiornamento.
Riparare un Galaxy S10 che si blocca casualmente dopo Android 10
I blocchi casuali sono tra i problemi di prestazioni più comuni che potresti incontrare di volta in volta. Ma in questa guida alla risoluzione dei problemi, proveremo a considerare tutte le possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo per cui il tuo Galaxy S10 con Android 10 continua a bloccarsi o non funziona come dovrebbe. Ecco le cose che devi fare per risolvere questo problema:
Prima soluzione: prova a eseguire il riavvio forzato prima di ogni altra cosa
Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi e se non l'hai ancora fatto, è meglio aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutti i servizi eseguendo il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che farà proprio questo.
Se questo problema è causato da un problema piuttosto minore con il firmware, questo sarà sufficiente per far funzionare di nuovo perfettamente il telefono, meno i blocchi o i ritardi casuali. L'aspetto positivo di questa procedura è che è sicura sia per il dispositivo che per i dati ed è piuttosto efficace.
Come forzare il riavvio del telefono
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, continua a usarlo come fai normalmente per sapere se si blocca ancora in modo casuale. Se continua a funzionare, prova la soluzione successiva.
Seconda soluzione: osserva il telefono in modalità provvisoria
La prossima cosa che dobbiamo esaminare è la possibilità che alcune delle app installate stiano causando il blocco casuale del telefono. Questo è il motivo per cui devi eseguire il tuo Galaxy S10 in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. In questo modo si isolerà il problema, quindi se il problema persiste in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere con il firmware. In caso contrario, una o alcune delle app installate devono essere il colpevole. Segui le istruzioni seguenti per riavviare il telefono in modalità provvisoria.
Come eseguire il dispositivo in modalità provvisoria
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Supponendo che il problema venga risolto mentre tutte le app scaricate sono disabilitate, questo è ciò che devi fare dopo ...
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato nel momento in cui il telefono inizia a bloccarsi o ritardare in modo casuale.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Tuttavia, se il tuo telefono si blocca ancora anche in modalità provvisoria, devi passare alla soluzione successiva poiché probabilmente è già un problema con il firmware.
Terza soluzione: ripristina le impostazioni del tuo Galaxy S10
Per motivi di accuratezza nella risoluzione dei problemi, la prossima cosa che devi fare è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo telefono. Questo lo riporterà alle sue impostazioni o configurazione predefinite. È solo come un ripristino che nessuno dei tuoi file, dati o app verrà eliminato. Tuttavia, è molto efficace se il problema è causato da alcune impostazioni incoerenti.
SUCCESSIVO SU TDG:
- Il WiFi del Galaxy S10 continua a disconnettersi dopo l'aggiornamento ad Android 10
- Il touchscreen Galaxy S10 non funziona dopo l'aggiornamento ad Android 10
- Lo schermo del Galaxy S10 diventa nero durante la visione di video dopo Android 10