Contenuto

• Problema n. 1: la fotocamera del Galaxy Note 4 non registra il video sulla nuova scheda SD
• Problema n. 2: come riparare un Galaxy Note 4 che continua a riavviarsi in modo casuale
• Problema n. 3: Galaxy Note 4 bloccato in modalità Download
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a interrompere la connessione alla rete cellulare
• Problema n. 5: ripristino del file Galaxy Note 4 dopo la sostituzione dello schermo
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Problema n. 1: la fotocamera del Galaxy Note 4 non registra il video sulla nuova scheda SD

Potrei aver appena scoperto il mio problema. Ti dirò cos'è e cosa penso e puoi per favore commentare con i tuoi pensieri.

Ho un nuovo Galaxy Note 4. Ho installato una scheda SD da 128 GB. Avevo un Galaxy S3 con una scheda SD da 64 GB. Ho preso la vecchia scheda da 64 GB e l'ho copiata su un PC. Ho quindi copiato tutti i vecchi dati sulla nuova scheda SD da 128 GB. Quindi ho installato la scheda da 128 GB nella mia nuova nota 4. Tutto era ok. Ho scattato delle foto e sono state salvate nella scheda SD. Ma poi ho fatto un video e non ho salvato correttamente il video. Quando sono andato a riprodurlo, mi mostra una strana immagine di apertura e ho detto File non trovato. Ho testato l'acquisizione di video durante il salvataggio nella memoria del dispositivo e hanno funzionato bene. Quindi ho sostituito la mia SD da 128 GB con una nuova scheda SD da 16 GB. I video hanno funzionato bene.

Ho reinserito il 128. Ho guardato i file nella cartella DCIM -> CAMERA e ho visto che il video che ho girato si chiamava temp_video. Perché non salvava correttamente i miei video?

Alla fine ho escogitato una possibile causa. La cartella CAMERA contiene oltre 3400 file per un totale di oltre 25 GB di dati. Quindi ho rinominato la cartella in CAMERA-2016-03-16 e ho creato una nuova cartella CAMERA. Ho scattato alcune foto e un video e penso che abbia funzionato. Il problema era costituito da troppi file e / o troppi dati nella cartella? Cosa pensi? Quali sono i tuoi pensieri? - Eli

Soluzione: Ciao Eli. Abbiamo provato a replicare la tua situazione nel nostro laboratorio Nota 4 e tutto funziona correttamente, quindi il tuo problema potrebbe essere un bug raro. Inoltre, non siamo a conoscenza di alcuna limitazione al numero di file o alla quantità di dati che una cartella della fotocamera Note 4 può contenere. Probabilmente era solo un problema tecnico specifico per il tuo dispositivo. Puoi tuttavia provare a replicare di nuovo la situazione riempiendo la cartella della fotocamera corrente che stai utilizzando con circa la stessa quantità di dati per confermare la nostra intuizione. Se il problema si verifica di nuovo, contattaci in modo che possiamo aggiornare questo post e informare la comunità Android sul problema.

Problema n. 2: come riparare un Galaxy Note 4 che continua a riavviarsi in modo casuale

Il Note 4 ha iniziato a comportarsi in modo strano circa due mesi fa. Si riavvierebbe più volte senza raggiungere la schermata principale, raggiungendo solo il logo Samsung. Ho notato che questo problema si verifica solo quando il telefono è in uso, più app aperte, chat, ecc. Pensavo che fosse la batteria, perché il telefono ha circa un anno e ho ordinato un nuovo Samsung originale. Dopo la sostituzione della batteria il problema persisteva. Ero davvero incazzato perché Note 4 è una centrale elettrica e ha sempre funzionato molto bene. Con il tempo le cose sono peggiorate, il riavvio è diventato spontaneo e mi dava davvero sui nervi, perché non potevo scattare foto, chattare e usare mappe.

Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica con la speranza che potesse aiutare, ma purtroppo non è stato così. È stato eseguito il backup dei miei dati e avevo una scheda di memoria da 64 GB, quindi non ho perso molto. Ho portato oggi il mio telefono in officina con la speranza che per 140 Euro risolveranno questo puzzle. Sto davvero perdendo la speranza con Samsung e Android. - Pavel

Soluzione: Ciao Pavel. Il problema del riavvio casuale è uno dei problemi comuni che incontriamo ogni giorno. Le cause del problema sono varie e richiede che un utente controlli molte cose per restringere il vero motivo. Di seguito sono elencate le cose specifiche che puoi fare:

Scopri se il telefono si sta surriscaldando. I telefoni Android sono progettati per spegnersi automaticamente una volta che il suo sistema principale raggiunge una certa soglia di calore. Questo meccanismo ha lo scopo di prevenire danni ai componenti interni e al telefono in generale. Il surriscaldamento di per sé non è un problema ma può anche essere un sintomo di un malfunzionamento dell'hardware. Ad esempio, se un processore o una batteria sono danneggiati, possono produrre un livello di calore anomalo che può manifestarsi con il surriscaldamento. L'esecuzione simultanea di app e servizi contemporaneamente può anche portare al surriscaldamento, soprattutto se il telefono viene lasciato in quello stato per molto tempo. Se noti che il telefono si surriscalda in modo fastidioso, puoi presumere che il surriscaldamento possa essere la causa del problema di riavvio casuale.

Scopri se il problema si verifica dopo l'installazione di un'app. Non tutte le app sono uguali. In effetti, la maggior parte delle app Android sono scarsamente codificate, o per lo meno, non totalmente ottimizzate per funzionare con il firmware di ogni dispositivo Android. Se di recente hai installato un'app prima di notare il problema, prova a rimuoverla o disinstallarla e osserva il telefono.

In alternativa, puoi anche avviare il telefono in modalità provvisoria e osservare il telefono per almeno 24 ore. Il riavvio del tuo Note 4 in modalità provvisoria impedirà il caricamento di app e processi di terze parti. Se il problema non si verifica mentre è abilitata la modalità provvisoria, è una conferma che la colpa è di una delle tue app. Ecco i passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto Volume giù.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Installa un'app antivirus gratuita e scansiona il tuo dispositivo. Al momento non siamo a conoscenza di un malware specifico progettato per spegnere un dispositivo Android, ma gli hacker sono creativi. Non possiamo mai essere sicuri se uno è già stato creato e viene rilasciato in natura. Assicurati di scansionare il tuo dispositivo utilizzando un'app antivirus gratuita affidabile come AVG Antivirus. Ricorda, ci sono molti antivirus "gratuiti" là fuori, ma la maggior parte di essi potrebbe causare più danni che benefici al tuo dispositivo. Attenersi a marchi noti per evitare di infettare il dispositivo con cose di cui si sta tentando di sbarazzarsi.

Installa l'ultimo aggiornamento di Android. Consigliamo sempre di installare l'ultimo aggiornamento Android disponibile per correggere potenziali punti deboli delle versioni precedenti. Puoi provare a eseguire prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del sistema operativo e delle app ai valori predefiniti prima di un aggiornamento. Per una facile consultazione, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note 4:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Se nessuna delle cose sopra menzionate non aiuta, puoi presumere che il tuo telefono abbia un hardware difettoso.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 bloccato in modalità Download

Ho provato a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono e ha causato l'errore "Download in corso ... non disattivare il target" con nulla nell'angolo in alto a sinistra come mostrato nei tuoi esempi. Ho provato a fare tutte le diverse combinazioni di modalità di avvio, ma la modalità di ripristino (volume su + home + alimentazione) ha causato il riavvio e ha visualizzato l'introduzione della nota 4 per un millisecondo per tornare alla stessa schermata di errore "download ..". Ho provato la modalità Download (volume giù + home + alimentazione) e questo ha appena mostrato un messaggio di errore che diceva "il download di un software ... qualcosa ... qualcosa ..."

Ho intenzione di tornare al negozio e farlo riparare perché sicuramente conoscono il problema, anche se vorrei comunque diagnosticare il problema e risolverlo da solo. - Pavan

Soluzione: Ciao Pavan. Hai provato a riavviare il telefono dopo aver rimosso la batteria? Se non lo hai fatto, assicurati di provarlo prima. Se non dovesse cambiare nulla dopo, dubitiamo che ci sia ancora qualcosa che puoi fare da parte tua.

Se al momento non è possibile avviare il telefono in nessun'altra modalità utilizzando alcuna combinazione di pulsanti hardware, l'opzione migliore è sostituirla. Non c'è altro modo per andare oltre la sequenza di avvio, che è dove il telefono è bloccato in questo momento.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a interrompere la connessione alla rete cellulare

Ciao TDG. Ho un paio di problemi con la mia nota 4. Il primo e il più vecchio problema è che non riesco a connettermi alla mia rete. Sono quasi ovunque fuori dall'area di servizio (dove dovrebbe essere il servizio). Se ottengo una connessione è solo per un paio di secondi (il massimo è 2 minuti). La scheda SIM funziona con altri dispositivi e altre schede SIM non funzionano con il mio.

Gli ultimi problemi sono problemi di alimentazione. Se la mia batteria è di circa il 30% si scarica (principalmente) molto velocemente. E allo stesso tempo sembra che anche il prossimo numero sia correlato a questo 30%: il mio Note inizia a riavviarsi e ricominciare ancora e ancora.

Prima si blocca per uno o due secondi di quanto lo schermo si spenga (sembra un po 'come quei televisori molto vecchi) e poi è in un ciclo di riavvio.

Ho provato alcuni dei tuoi problemi di risoluzione dei problemi, testato alcuni codici "" # 0626 * # "" (qualcosa del genere) nel dialer, per avere di nuovo il servizio.

Ho provato alcuni ripristini di fabbrica e presto proverò una nuova batteria. - Inseguire

Soluzione: Ciao Chase. Sembra che il primo problema abbia qualcosa a che fare con il tuo telefono. Assicurati che la scheda SIM si adatti perfettamente allo slot quando la inserisci. Potrebbe essere utile mettere un po 'di carta sopra la scheda SIM in modo che il coperchio posteriore del telefono lo prema. Ci sono casi in cui lo slot della scheda SIM non funziona correttamente. Assicurati di far controllare lo slot dall'officina per assicurarti che non sia il problema.

Il secondo problema potrebbe anche essere dovuto a hardware o batteria difettosi. Tuttavia, non ti farà male se puoi provare le soluzioni software standard che abbiamo fornito sopra (come l'avvio in modalità provvisoria, la cancellazione della partizione della cache o il ripristino delle impostazioni di fabbrica). Se non cambia nulla, ti consigliamo di sostituire semplicemente il telefono invece di dover eseguire un processo di riparazione.

Problema n. 5: ripristino del file Galaxy Note 4 dopo la sostituzione dello schermo

Buongiorno. Potresti gentilmente consigliare, ho un Samsung S4 Mini e un ragazzo lo ha lasciato cadere e si è rotto, quindi perché avevo bisogno di ripararlo immediatamente il ragazzo ha sostituito lo schermo ma presumo che abbia sostituito lo schermo con uno schermo falso o non così corretto per cui ha funzionato solo tre giorni ma poi è diventato completamente buio. Il telefono quando lo carico si accende ma lo schermo è spento Penso che il display LCD sia incasinato.

La mia domanda è se forse lo porto a qualcuno per aggiustarlo, le mie foto e altre cose saranno ancora sul telefono o no?

Si prega di notare anche che non ho usato questo telefono per 2 anni, quindi è stato incasinato per 2 anni. Cordiali saluti. - Fede

Soluzione: Ciao Faith. Se il tizio ha solo sostituito lo schermo e ha lasciato il software intatto, i tuoi file dovrebbero essere ancora nel dispositivo di archiviazione interno del telefono in questo momento. Se puoi sostituire lo schermo e riaccendere il telefono, dovresti comunque essere in grado di recuperare i tuoi dati senza problemi.

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