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• Come riparare lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona | lo scanner di impronte digitali non rileva il dito

Alcuni utenti Galaxy Note10 + hanno segnalato che lo scanner di impronte digitali non funziona. Se sei uno degli sfortunati utenti che ha questo problema, scopri cosa fare di seguito.

Come riparare lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona | lo scanner di impronte digitali non rileva il dito

Se il tuo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, ci sono una serie di possibili fattori che potrebbero causarlo. Segui questa guida per risolvere il problema.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona correzione n. 1: pulire lo schermo | rimuovere la protezione dello schermo

Se il tuo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + sembra non funzionare, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che devi fare è assicurarti che lo schermo sia pulito. Tecnicamente, la presenza di polvere, macchie o sporco sullo schermo avrebbe scarso effetto sullo scanner di impronte digitali del tuo dispositivo poiché utilizza il suono nella scansione di un'immagine 3D di un dito. Tuttavia, i test del mondo reale mostrano il contrario. Assicurati di pulire lo schermo con un panno morbido e pulito prima di sbloccare il dispositivo con il dito.

Se utilizzi una protezione per lo schermo, prova a rimuoverla e verifica se lo scanner di impronte digitali riprende a funzionare. Una protezione dello schermo mal installata o di bassa qualità può compromettere la capacità dello scanner. Se non funziona nulla, continua con i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 2: riposizionare il dito

Lo scanner di impronte digitali si trova un po 'più in basso sotto la parte centrale dello schermo. Se il dito è molto al di sotto di quella parte, lo scanner potrebbe non essere in grado di eseguire una scansione completa del dito.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 3: installazione dell'aggiornamento

Alcuni bug sono risolvibili solo con gli aggiornamenti. Assicurati di mantenere aggiornate tutte le app e il software. Per mantenere aggiornate le app, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Oltre a verificare la disponibilità di aggiornamenti per una o più app, assicurati di aggiornare anche il software. Per i dispositivi Galaxy Note10 a marchio dell'operatore, l'aggiornamento del software è semplice come toccare la notifica che viene visualizzata. Puoi anche controllare manualmente gli aggiornamenti andando sotto Impostazioni> Aggiornamento software.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 4: Elimina e aggiungi impronte digitali

In alcuni casi, l'aggiornamento dell'elenco delle impronte digitali salvate può correggere uno scanner di impronte digitali che si comporta in modo anomalo. Innanzitutto, prova a eliminare le impronte digitali salvate. Ecco come:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Biometria e sicurezza.
4. Tocca Impronte digitali. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
5. Seleziona l'impronta digitale da rimuovere. Per selezionare tutto, toccare e tenere premuta un'impronta digitale finché non viene selezionata, quindi toccare Tutto (in alto a sinistra). Una volta selezionata, verrà visualizzato un segno di spunta blu a sinistra dell'impronta digitale.
6. Tocca Rimuovi (in alto a destra).
7. Per confermare, rivedere la dichiarazione di non responsabilità, quindi toccare Rimuovi.
8. Questo è tutto. Hai ora rimosso un'impronta digitale dal tuo dispositivo.

Dopo aver rimosso tutte le impronte digitali memorizzate, reimpostare il riconoscimento delle impronte digitali. Prima di iniziare la configurazione, assicurati che:

• le tue mani, specialmente le dita che vuoi aggiungere, sono pulite da polvere, umidità, sporco, olio, lozioni, coloranti, ecc.
• hai l'opzione di sblocco dello schermo (PIN, sequenza o sequenza) pronta.

Di seguito sono riportati i passaggi su come aggiungere ulteriori impronte digitali su Galaxy Note10 +:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Schermata di blocco.
4. Nella sezione "Cerchi qualcos'altro?", Tocca Impronte digitali. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
5. Tocca Aggiungi impronta digitale. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
6. Segui il tutorial sullo schermo per scansionare la tua impronta digitale. Ripetere questo passaggio secondo necessità fino al completamento del processo.
7. Tocca FINE (in basso a destra).
8. Questo è tutto! Hai ora registrato un'altra impronta digitale. Se desideri aggiungerne altri, ripeti i passaggi 1-8.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 5: migliora la sensibilità dello schermo

Se pensi che il tuo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non riesca a leggere il tuo dito o non funzioni, o se lo schermo non è reattivo come ti aspetti, probabilmente è a causa di una protezione per lo schermo. In caso contrario, non c'è motivo di preoccuparsi, poiché puoi facilmente migliorare la sensibilità dello schermo seguendo questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni nella barra delle applicazioni o tocca il pulsante delle impostazioni a forma di ingranaggio nella barra a discesa
2. Seleziona Display dall'elenco di opzioni
3. Scorri verso il basso fino a trovare Sensibilità al tocco
4. Spostare l'interruttore su ON per aumentare la sensibilità al tocco da utilizzare con le protezioni dello schermo.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 6: cancellare la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema o di un'app, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 7: Ripristina le preferenze dell'app

Alcune app richiedono app e servizi predefiniti per funzionare. Se queste app o servizi necessari sono disabilitati per qualche motivo, un'app che richiede che funzionino potrebbe smettere di funzionare del tutto o smettere di funzionare correttamente. Per assicurarti che le app e i servizi predefiniti siano abilitati, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Galaxy Note10 + e verifica il problema.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 8: osservare in modalità provvisoria

Un altro possibile motivo del problema potrebbe essere un'app di terze parti non valida. Per verificare, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti sono sospese, quindi se lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + funziona normalmente, puoi presumere che il problema sia causato da un'app di terze parti. Per verificare se è così, riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema è inesistente in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 9: cancellazione del dispositivo (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Il passaggio finale di risoluzione dei problemi che è possibile eseguire in questa situazione è ripristinare le impostazioni predefinite del software. Questa è una soluzione potenziale drastica, ma se il motivo dell'assenza di problemi audio sul tuo Galaxy Note10 + è legato al software, potrebbe essere d'aiuto.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10 +:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 +. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy Note10 + non funziona, correzione n. 10: riparazione

Se nessuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati aiuta, puoi presumere che la colpa sia dell'hardware difettoso.Potrebbe essere necessario riparare o sostituire il dispositivo, quindi visita il tuo negozio Samsung locale o il Centro assistenza.

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