Come riparare Galaxy Note10 I dati mobili continuano a disconnettersi

Autore: Christy White
Data Della Creazione: 5 Maggio 2021
Data Di Aggiornamento: 17 Novembre 2024
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Il Galaxy Note10 è veloce su tutti i fronti, quindi a volte può essere frustrante per qualsiasi utente sperimentare una connessione dati mobile lenta o scollegata. In alcuni casi, la disconnessione può effettivamente essere un sintomo di una connessione lenta e viceversa. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti aiuteremo a riparare un Galaxy Note10 che soffre di dati mobili che continuano a disconnettersi.

Come riparare Galaxy Note10 I dati mobili continuano a disconnettersi

I problemi relativi ai dati mobili sono generalmente risolvibili a livello di utente. Se i dati mobili continuano a disconnettersi e non hai idea del perché, segui i passaggi seguenti per risolvere i problemi del tuo Galaxy Note10.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 1: verifica della posizione del problema

Di tanto in tanto possono verificarsi interruzioni di rete. Prova a verificare se al momento si verificano interruzioni del servizio nella tua zona utilizzando un altro telefono connesso alla rete. Se ci sono almeno 2 telefoni con lo stesso identico problema, puoi eseguire ulteriori verifiche chiamando il tuo operatore tramite linea fissa.


Alcuni gestori potrebbero avere la propria app che aiuta i clienti a verificare possibili problemi di rete. Installa l'app e verifica se sono presenti problemi relativi alla rete che causano il danneggiamento dei dati mobili.


I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 2: controllare le barre del segnale

Le barre del segnale sono un chiaro indicatore di un possibile problema di rete. Se il segnale scompare quando i dati mobili del tuo Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, si tratta di un problema di rete. Puoi aspettare o puoi parlare con il tuo operatore per un consiglio.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 3: verifica della velocità di connessione

Se non si verificano cali di segnale, è possibile che il problema sia causato da una connessione Internet lenta. Se Internet è lento, a volte può manifestarsi come se fosse regolarmente disconnesso. Prova a eseguire un test rapido della velocità andando su fast.com o speedtest.net. Se la velocità della connessione Internet è troppo bassa per la velocità del tuo abbonamento, dovresti prendere in considerazione l'idea di ottenere aiuto dal tuo operatore.


I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 4: scollega la VPN (se ne stai utilizzando una)

Sebbene l'utilizzo di una VPN possa aiutare a risolvere i problemi di connettività di tanto in tanto, può anche essere la causa di problemi di connessione. Se stai utilizzando una VPN, prova a disconnetterla e guarda come funziona il cellulare senza di essa. Se non c'è alcuna disconnessione, il servizio VPN che stai utilizzando potrebbe avere dei problemi.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 5: riavvio del dispositivo

I problemi di rete a volte scompaiono quando un dispositivo viene riavviato. Se non l'hai ancora provato, assicurati di riavviare il tuo Note10. Premere il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio, quindi selezionare Riavvia. Se non funziona, prova a tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:


  1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
  2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Assistenza dispositivo.
  3. Tocca i 3 punti in alto.
  4. Seleziona Riavvio automatico.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 6: ripristino delle impostazioni di rete

Se i dati mobili continuano a disconnettersi, devi provare ad aggiornare la configurazione di rete del tuo Galaxy Note10. Questo è come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

I dati mobili Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 7: risoluzione dei problemi dell'app (se il problema si verifica solo in una particolare app)

Se i dati mobili sembrano disconnettersi solo quando si utilizza un'app specifica, è possibile che tu abbia a portata di mano un problema con l'app. Prova a risolvere i problemi dell'app per vedere cosa succede. Ci sono cinque cose che devi fare:

  • Forza la chiusura
  • Cancella la cache dell'app
  • Reimposta i dati dell'app
  • Aggiorna l'app
  • Ripristina le preferenze dell'app

Forza l'uscita dall'app. Il riavvio di un'app che si comporta in modo anomalo potrebbe far ripartire il sistema affinché funzioni nuovamente normalmente. Segui questi passaggi su cosa fare:

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

  1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
  2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
  3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache oi dati. Ecco come si fa:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app.
  6. Tocca Forza interruzione.

Cancella la cache dell'app. L'eliminazione della cache di un'app a volte può risolvere problemi minori dell'app. Per farlo:

  1. Vai alla schermata Home.
  2. Tocca l'icona App.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca App.
  5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  6. Seleziona Mostra app di sistema.
  7. Trova e tocca l'app appropriata.
  8. Tocca Archiviazione.
  9. Tocca il pulsante Cancella cache.

Cancella i dati dell'app. Se non funziona nulla a questo punto, puoi quindi ripristinare l'app allo stato di fabbrica con questi passaggi:

  1. Vai alla schermata Home.
  2. Tocca l'icona App.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca App.
  5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  6. Seleziona Mostra app di sistema.
  7. Trova e tocca l'app appropriata.
  8. Tocca Archiviazione.
  9. Tocca il pulsante Cancella dati.

Aggiorna l'applicazione. Le app obsolete a volte possono diventare incompatibili e causare problemi. Assicurati di verificare la disponibilità di un aggiornamento in Google Play Store. Se l'app proviene dall'esterno del Play Store, contatta il suo sviluppatore in modo da sapere come aggiornarla.

Ripristina le preferenze dell'app. Alcune app richiedono altre app di sistema predefinite per funzionare. A volte, queste app predefinite possono essere disattivate da altre app o dopo alcune modifiche al sistema come dopo un aggiornamento. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano nuovamente abilitate, puoi eseguire questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Ripristina preferenze app.
  5. Riavvia il tuo Galaxy Note10 e verifica il problema.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 8: Cancella partizione cache

Una cache di sistema difettosa può causare tutti i tipi di problemi. Per assicurarti che il tuo Note10 abbia una cache di sistema aggiornata, segui i passaggi seguenti:

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante perché il tuo dispositivo non si avvia in modalità di ripristino quando è acceso.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
  3. Una volta visualizzata la schermata di ripristino di Android, rilascia i pulsanti.
  4. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
  5. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
  6. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
  7. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
  8. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
  9. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 9: modalità provvisoria

Una cattiva app di terze parti può talvolta causare problemi con Android o altre app. Per verificare se è così, riavvia il tuo Galaxy Note10 in modalità provvisoria e controlla se i dati mobili continuano a disconnettersi. Se non lo fa solo in modalità provvisoria, una delle app installate deve essere la causa.

Per riavviare il tuo Samsung Galaxy Note10 in modalità provvisoria:

  1. Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento, quindi rilascia.
  2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
  3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
  4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
  5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale dovrebbe apparire "Modalità provvisoria".
  6. Verifica il problema.

La modalità provvisoria può essere un trucco utile per verificare la presenza di un problema, ma non individuerà l'app esatta. Per identificare quale delle tue app potrebbe essere alla base del problema, dovrai eseguire un processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:

  1. Avvia Galaxy Note10 in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Se il problema si ripresenta o dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app una per una. Avrai bisogno di dedicare un po 'di tempo a farlo se hai molte app installate. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. È importante disinstallare solo una singola app alla volta. Dopo aver rimosso un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica nuovamente il problema.
  5. Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4 fino a quando l'app non autorizzata non è stata identificata.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Puoi procedere e cancellare il tuo dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica se nessuno dei suggerimenti funziona. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è spesso efficace per risolvere i problemi del software. Se i dati mobili sul tuo dispositivo sono causati da un bug software unico, questo potrebbe aiutare.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

  1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
  10. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

I dati mobili di Galaxy Note10 continuano a disconnettersi, correzione n. 11: ottenere assistenza dall'operatore di rete

Non tutte le cause dei problemi di dati mobili sono all'interno di un dispositivo. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non riesce a risolvere il problema, puoi presumere che potrebbe esserci un problema al di fuori del tuo controllo. Contatta il tuo operatore di rete e chiedi aiuto.

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