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• Come riparare Galaxy Note10 + non invierà MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) non funziona

Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di messaggistica su qualsiasi smartphone. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come riparare un Galaxy Note10 + che non invia MMS. Possono esserci diversi fattori per cui l'MMS potrebbe non funzionare, quindi è importante seguire una serie di passaggi logici per la risoluzione dei problemi per restringerli. Scopri cosa fare seguendo questa guida.

Come riparare Galaxy Note10 + non invierà MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) non funziona

Se hai un MMS che non invia problemi sul tuo Galaxy Note10 +, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 1: verifica la presenza di errori

Risolvere i problemi MMS è spesso facile, ma a volte, un utente ha bisogno di più cose per identificare dove si trova il problema o qual è la causa principale. Una delle prime cose che vuoi fare è vedere se il tuo Galaxy Note10 + mostra un messaggio di errore o un codice quando provi a inviare MMS. I codici oi messaggi di errore sono generalmente fondamentali per risolvere i problemi. Se c'è un errore, dovresti prenderne nota e fare una rapida ricerca su Google. Se sei fortunato e c'è una soluzione disponibile, risolvere il tuo problema con l'MMS potrebbe essere facile.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 2: forza la chiusura dell'app di messaggistica

Se il tuo MMS non viene ancora inviato sul tuo Galaxy Note10 + e non viene visualizzato alcun messaggio o codice di errore, la prossima cosa da fare è riavviare l'app. A volte, i bug che causano questi tipi possono scomparire dopo la chiusura forzata dell'app. Scopri come farlo di seguito.

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di messaggistica.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 3: riavvia il dispositivo

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è riavviare il telefono. Questo di solito è efficace per correggere bug minori. Se gli MMS non vengono inviati sul tuo Galaxy Note10 + e non hai idea di cosa lo stia causando, molto probabilmente sarà utile aggiornare il sistema semplicemente riavviando il telefono. Quello che vuoi fare si chiama soft reset. Questo è fondamentalmente un riavvio con l'obiettivo di cancellare il sistema simulando gli effetti di un tiro della batteria. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo Galaxy Note10 + utilizzando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy Note10 +, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto il volume)

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n.4: ripristina le impostazioni di rete

Le funzioni di rete come SMS e MMS a volte possono funzionare in modo irregolare o non funzionare affatto se sono presenti impostazioni di rete errate. Assicurati di ripristinare le impostazioni di rete del telefono a questo punto se il problema persiste.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova e tocca l'app di messaggistica.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca il pulsante Cancella dati.
6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà l'elenco delle reti Wi-Fi che il tuo dispositivo ha connesso in passato, le password Wi-Fi, l'elenco dei dispositivi Bluetooth precedentemente accoppiati, le impostazioni VPN e ripristinerà le impostazioni APN della tua configurazione cellulare.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 5: cancella la cache e i dati dell'app

Se il tuo Galaxy Note10 + continua a non inviare MMS, il passaggio successivo consiste nello svuotare la cache dell'app di messaggistica. Presumiamo che tu stia utilizzando l'app Samsung Messaggi predefinita, quindi ecco come svuotare la cache dell'app:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Se la cancellazione della cache dell'app non cambia nulla, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è cancellare i dati. Ciò riporterà l'app ai valori predefiniti.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

La cancellazione dei dati della tua app di messaggistica non eliminerà i tuoi messaggi di testo, ma solo per essere al sicuro, assicurati di creare un backup per loro in anticipo.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 6: reinstalla l'app di messaggistica

Se utilizzi un'app di terze parti per le tue esigenze di SMS e MMS, ti consigliamo di provare a reinstallarla invece di cancellare i suoi dati. Questo è spesso efficace per risolvere i problemi di sms che coinvolgono app di terze parti. Di seguito sono riportati i passaggi per eliminare o disinstallare un'app:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.

Dopo aver eliminato l'app, riavvia il dispositivo prima di reinstallarlo.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 7: elimina le vecchie conversazioni

Se ti piace inviare SMS o inviare o ricevere MMS, è possibile che la posta in arrivo dell'app di messaggistica sia piena. Questo potrebbe essere il motivo per cui non sei in grado di inviare MMS. Per verificare se è così, prova a eliminare le vecchie conversazioni, in particolare i thread che contengono molti allegati. Dopo aver eliminato una serie di vecchi messaggi, prova a inviare di nuovo l'MMS. Se il problema persiste, procedere con i passaggi successivi di seguito.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n.8: installa gli aggiornamenti

L'aggiornamento al sistema operativo Android più recente non significa automaticamente che anche le app vengono aggiornate. Se non è stato richiesto di installare gli aggiornamenti dell'app dopo aver installato Android 9 Pie, assicurati di ricontrollare. Apri l'app Play Store> Altre impostazioni> Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app da lì.

Se hai app che hai scaricato al di fuori del Play Store, assicurati di aggiornarle anche tu.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 9: cancella la partizione della cache

Alcuni problemi di MMS si verificano dopo un aggiornamento perché la cache di sistema è danneggiata. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo Galaxy Note10 + sia in perfetta forma, prova a svuotare la partizione della cache dove è conservata. Questo costringerà il dispositivo a crearne uno nuovo in seguito. Non preoccuparti, svuotare la cache non cancellerà i tuoi dati personali e verrà cancellato solo un insieme temporaneo di file. Ecco come cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n.10: invia MMS in modalità provvisoria

Non tutte le app sono uguali. Alcuni possono funzionare senza problemi per la maggior parte del tempo, mentre altri no. Le app mal codificate possono interferire con Android e con altre app. Per verificare se una delle app di terze parti impedisce l'invio di MMS, è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Mentre il tuo Note10 + è in modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese; solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se la tua app di messaggistica funziona normalmente e gli MMS possono essere inviati senza problemi, questo è un chiaro indicatore di un brutto problema con l'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app è la fonte dei problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati, dovresti considerare di pulire il telefono. Ciò riporterà il software alle impostazioni predefinite. Se la causa del problema è dovuta a un bug del software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutare. Questo è un passaggio drastico per la risoluzione dei problemi, ma necessario per aiutarti a identificare se la causa è correlata al software. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali per evitare di perderli durante il ripristino.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
11. Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.

Galaxy Note10 + non invierà la correzione MMS n.12: contatta l'operatore di rete

Come utente finale, puoi fare così tanto. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema e il tuo Galaxy Note10 + continua a non inviare MMS, chiedi assistenza al tuo operatore. Contattali e assicurati che siano a conoscenza del problema.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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