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Hai problemi con il tuo Galaxy Note10? Il Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) potrebbe essere uno dei migliori telefoni oggi, ma può ancora incontrare problemi. Se il tuo Galaxy Note10 non si accende o sembra non avviarsi, scopri cosa puoi fare di seguito per risolverlo. Assicurati di seguire le soluzioni fornite in questa guida.
Perché Galaxy Note10 non si accende e come risolverlo
Possono esserci una serie di possibili fattori per cui il tuo Galaxy Note10 premium non si accende. Di seguito sono riportati alcuni degli elenchi comuni di motivi per cui un dispositivo così costoso potrebbe non funzionare affatto:
- Danni all'hardware
- Problema della batteria
- Problema con app di terze parti
- Problema software sconosciuto
Per scoprire cosa potrebbe causare il problema, segui la nostra guida alla risoluzione dei problemi di seguito.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n. 1: verifica la presenza di danni hardware
I dispositivi di punta Samsung Galaxy come le serie Galaxy S e Note non sono solo trend setter ma anche elettronica di alta qualità. Il 99% delle volte, questi telefoni costosi sono molto affidabili e possono funzionare per anni senza subire gravi guasti a meno che non vengano risolti o quando incontrano un guasto hardware catastrofico. Se il tuo Galaxy Note10 non si accende, uno dei motivi comuni per cui dovresti controllare è un hardware difettoso. Se hai fatto cadere il dispositivo o lo hai colpito con qualcosa di duro prima che non si riaccenda, potrebbe esserci un motivo hardware. Prova a cercare crepe sullo schermo o altri segni di danni. Di solito sono visibili all'esterno, ma è anche possibile che il danno sia interno. Questi possono accadere se il dispositivo è esposto a calore estremo o se la sua impermeabilità è stata compromessa prima di esporlo all'acqua. Se vi sono indicazioni che il telefono possa essere danneggiato fisicamente, è necessario farlo controllare da un tecnico. È possibile saltare il resto dei passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito poiché di solito sono utili solo nel caso in cui la causa del problema sia legata al software.
Galaxy Note10 non attiva la correzione n. 2: controlla la porta per umidità o acqua
Il Galaxy Note10 ha una classificazione IP68, il che significa che è resistente all'acqua e alla polvere. Tuttavia, questa resistenza non è assoluta e può essere compromessa se non ti prendi cura del dispositivo. Sebbene il telefono possa sopportare schizzi d'acqua, non è consigliabile nuotare o immergersi con esso. Non vuoi lasciarlo cadere intenzionalmente in una piscina o nell'oceano solo per verificare l'efficacia della classificazione IP68. A volte, questa protezione potrebbe non funzionare come pubblicizzato.
Nel caso in cui tu abbia esposto accidentalmente il dispositivo all'acqua, una delle cose che vuoi fare è pulirlo immediatamente con un panno pulito e morbido per asciugarlo esternamente. Quindi, vuoi far gocciolare l'acqua dalla porta di ricarica esposta. Se è presente umidità o acqua nella porta, il dispositivo non si ricarica affatto. Questo per evitare un cortocircuito che può danneggiare fatalmente la sua elettronica. Quello che vuoi fare in questo caso è asciugare completamente il telefono strofinandolo e lasciando che l'acqua fuoriesca. L'acqua evapora naturalmente a temperatura ambiente dopo poche ore, quindi basta lasciare il dispositivo. NON tentare di accelerare il processo di asciugatura soffiando nella porta. Ciò può potenzialmente spingere l'umidità all'interno e causare un problema.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n. 3: riavvia il dispositivo
In alcuni casi, il semplice riavvio di un dispositivo può sbloccarlo. Se il tuo Note 10 si è bloccato o non risponde, forzarlo al riavvio è un modo efficace per risolverlo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 non attiva la correzione n.4: caricala
La ricarica di un dispositivo apparentemente che non risponde a volte può funzionare semplicemente perché la batteria del telefono potrebbe essersi semplicemente scaricata a un certo livello. Le batterie al litio potrebbero non funzionare immediatamente se perdono abbastanza energia. Prova a caricare il tuo Note10 per almeno 30 minuti prima di riavviarlo. Questo dovrebbe essere tempo sufficiente per ricaricare la batteria.
Durante la ricarica, assicurati di non interrompere il dispositivo riavviandolo. Lascialo lì e aspetta.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n. 5: verifica la presenza di problemi con lo schermo nero
A volte, gli utenti finali potrebbero non essere in grado di capire se il telefono ha un problema con lo schermo (problema di schermo nero) o se il dispositivo è davvero morto (nessun problema di alimentazione). I due problemi a volte sono misti, ma è piuttosto semplice distinguersi, anche se ognuno di essi potrebbe richiedere una riparazione.
Il problema dello schermo nero è solitamente indicato, come suggerisce il nome, dallo schermo nero. Lo schermo rimane nero o non risponde anche se ci sono segni che il telefono potrebbe essere ancora funzionante. Se il tuo Galaxy Note10 non si accende o lo schermo rimane nero ma continua a emettere un suono quando ci sono messaggi in arrivo o avvisi, vibra ancora quando provi a riavviarlo tramite il pulsante di accensione, allora hai a portata di mano il problema dello schermo nero. Nessun problema di alimentazione sulla mano ha il dispositivo completamente insensibile e c'è totale assenza di segni che il Note10 stia ancora funzionando.
Se hai un problema con lo schermo nero, la cosa migliore per procedere da qui in poi è far esaminare il telefono da un professionista, preferibilmente qualcuno del Samsung Service Center.
Se non si verifica alcun problema di alimentazione, continuare con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n.6: prova a riavviare in modalità provvisoria
Se il tuo Galaxy Note10 funzionava normalmente ma improvvisamente è diventato problematico dopo l'installazione di una nuova app, potresti avere un problema di terze parti. La cosa migliore che puoi fare in questo caso è provare a riavviare il telefono in modalità provvisoria. In modalità SAfe, tutte le app di terze parti sono sospese e non possono essere eseguite. Se non ricordi l'app, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Quindi, se il problema scompare solo in modalità provvisoria, è una chiara indicazione che la causa è un'app di terze parti non valida. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se Galaxy Note10 si riavvia correttamente in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 continua a non accendersi normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.
NOTA: Se non riesci a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria dopo aver seguito i passaggi precedenti, significa che il problema potrebbe non essere correlato all'app.
Galaxy Note10 non attiva la correzione n.7: prova ad avviare il ripristino
Alcuni dispositivi Samsung potrebbero rifiutarsi di avviarsi in modalità provvisoria ma potrebbero essere in grado di funzionare in modalità di ripristino. Questo può accadere se c'è un problema con il software durante la fase di avvio. Nella maggior parte dei casi, questo problema può essere risolto cancellando il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica o generale. Per fare ciò, dovrai prima avviare il telefono in modalità di ripristino. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Se il tuo Note10 si avvia correttamente al ripristino, dovrai quindi cancellarlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, che è una delle opzioni nel menu Ripristino. Sfortunatamente, questo cancellerà tutti i tuoi dati personali. Se non hai effettuato alcun backup dei tuoi dati personali prima dell'inizio del problema, li perderai dopo questo processo. Se il tuo Note10 si avvia solo in Recovery in questa fase, è già troppo tardi per creare un backup.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n. 8: ottieni assistenza da Samsung
Se il tuo Galaxy Note10 si rifiuta di avviarsi in modalità provvisoria o in modalità di ripristino o se non è possibile fare nulla per renderlo nuovamente reattivo, la causa del problema deve essere qualcosa che va oltre la tua capacità di risolvere. Potrebbe esserci un bug Android o un errore hardware dietro di esso. Di nuovo, vuoi lasciare che Samsung gestisca la situazione per te da qui in avanti.
Galaxy Note10 non attiverà la correzione n. 9: opzione di riparazione da parte di tecnici indipendenti
Se per qualsiasi motivo non riesci ad accedere ai servizi del tuo centro di assistenza Samsung locale, un'altra opzione per te è portare il dispositivo al tuo negozio di riparazioni di elettronica locale. Consentire a un tecnico di terze parti di aprire il dispositivo annullerà la garanzia e se non sono in grado di ripararlo e decidi di lasciare che Samsung lo risolva, non ti sarà più consentito farlo. Esercita questa opzione solo se non hai altre alternative. Tieni presente che i negozi indipendenti potrebbero non riuscire a riparare un hardware rotto e potresti rimanere con un dispositivo rotto.
Samsung Repair, d'altra parte, ha ancora la possibilità di sostituire l'unità nel caso in cui il suo team non fosse in grado di riparare il dispositivo.
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