Contenuto

• Risoluzione dei problemi del Galaxy Note8 bloccato sul logo

Indipendentemente dalle specifiche tecniche del tuo telefono Android, potrebbe comunque riscontrare problemi di avvio poiché spesso sono dovuti ad alcuni problemi del firmware. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 8. Secondo loro, i loro telefoni rimangono bloccati sul logo Samsung durante l'avvio.

Questo problema era comune anche ai precedenti modelli Galaxy, quindi non siamo davvero sorpresi se riceviamo lamentele riguardo a questo problema di tanto in tanto.In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Note8 che è rimasto bloccato sul logo. Utilizzeremo un metodo di risoluzione dei problemi deduttivo per sapere qual è il problema e cosa è necessario fare per risolverlo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note8 poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni segnalati dai proprietari. E se hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Risoluzione dei problemi del Galaxy Note8 bloccato sul logo

Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una finché non saremo in grado di individuare il problema e fare qualcosa al riguardo. Finché il tuo telefono non soffre di danni liquidi, questo problema potrebbe essere con il firmware e c'è sicuramente qualcosa che potresti fare per risolverlo.

Assicurati che non si tratti di danni da liquidi

Il Note 8 ha la classificazione IP68; significa che è resistente alla polvere e all'acqua ma non è invulnerabile ai liquidi. Se il telefono si è bagnato prima del problema o se hai scattato una foto sott'acqua, è possibile che il problema sia causato da un danno da liquidi. Capisco che il telefono non si avvii correttamente e che al momento puoi fare così tanto, ma voglio che controlli se ci sono tracce di umidità nel telefono.

Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot della SIM per trovare l'indicatore di danno da liquidi. Se è diventato rosso, rosa o viola, il danno da liquido è evidente, ma se l'adesivo è rimasto bianco, puoi essere certo che il liquido non ha raggiunto i componenti interni del tuo dispositivo.

Potresti anche controllare la porta USB per vedere se è bagnata. La cosa migliore che puoi fare se vedi qualcosa che non appartiene è soffiare nella porta per sbarazzarti di oggetti estranei o detriti. Nel caso in cui si possa vedere che gli spilli sono bagnati, utilizzare un batuffolo di cotone per pulire l'area o inserire un piccolo pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.

È fondamentale eseguire queste operazioni prima di continuare effettivamente la risoluzione dei problemi del dispositivo.

Forza il riavvio del telefono

Utilizziamo spesso la procedura di riavvio forzato se il telefono è bloccato o non risponde perché è sempre un segno di un arresto anomalo del sistema. Tuttavia, uno dei vantaggi di questa procedura è che aggiorna la memoria del telefono. È particolarmente efficace nell'affrontare altri problemi minori del firmware, ecco perché è imperativo che tu provi a farlo:

Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi. Il telefono tenterà di riavviarsi e, se riesce, il problema viene risolto altrimenti, passa al metodo successivo.

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Ci sono momenti in cui le app di terze parti causano incongruenze nel sistema e quando ciò accade, è possibile che il telefono non possa continuare il normale processo di avvio e invece rimanga bloccato sul logo. La disabilitazione di queste app spesso ti dà risultati desiderabili come se il tuo telefono continui ad avviarsi nella schermata principale. Pertanto, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutti gli elementi di terze parti e far funzionare il telefono nelle sue ossa nude:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che tu abbia avviato correttamente il telefono in modalità provvisoria, conferma il nostro sospetto. La prossima cosa che devi fare è trovare l'app che sta causando il problema e quindi disinstallarla. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app e provare a riavviare il telefono in modalità normale ogni volta che un'app viene disinstallata finché non può avviarsi normalmente.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Nel caso in cui il telefono sia ancora bloccato sul logo quando hai provato a eseguirlo in modalità provvisoria, questa è la prossima cosa che dovresti fare. L'esecuzione in modalità di ripristino accenderà tutti i suoi componenti hardware ma l'interfaccia che sei abituato a vedere non verrà caricata. È importante che tu provi a farlo perché puoi effettivamente fare un paio di cose che potrebbero riportare in vita il telefono. Puoi cancellare la partizione della cache e, se non funziona, dovresti provare il ripristino generale.

Queste due procedure sono molto efficaci nell'affrontare i problemi relativi al firmware, incluso questo. Ecco come si avvia il telefono in questa modalità:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Penso che un ripristino risolverà sicuramente questo problema, ma se rimane ancora bloccato sul logo dopo tutto questo, dovresti consultare un tecnico che può testare il tuo telefono e determinare quale sia il problema con esso.

Post che potresti leggere anche:

• Perché Samsung Galaxy Note 8 chiude automaticamente la barra delle notifiche? Ecco come risolverlo ...
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note8 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Cosa fare quando il tuo nuovo Samsung Galaxy Note 8 non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note8 che continua a mostrare l'avviso di "umidità rilevata" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Galaxy Note 8 non è riuscito a riaccenderlo, suggerimenti per la manutenzione della batteria