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• Come correggere l'errore "Rete mobile non disponibile" su Galaxy S10

La correzione dell'errore "Rete mobile non disponibile" sul tuo Galaxy non è semplice. Sebbene molte volte la soluzione sia a portata di mano di un utente, potrebbero anche verificarsi casi in cui è necessaria una risoluzione dei problemi più approfondita. Scopri come risolvere questo problema seguendo la nostra risoluzione dei problemi di seguito.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come correggere l'errore "Rete mobile non disponibile" su Galaxy S10

Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che dovresti provare a correggere questo bug.

Conferma che il segnale è buono

L'errore "Rete mobile non disponibile" è solitamente causato dalla perdita del segnale di rete. In molti casi, le persone che viaggiano riscontrano questo problema poiché il loro dispositivo riceve segnali intermittenti. Se ti trovi in ​​un'area con un servizio di rete irregolare, tutto ciò che devi fare è aspettare di arrivare in un'area con un segnale eccellente. Una volta lì, riavvia semplicemente il telefono e dovresti essere bravo.

Se sei riuscito a ricevere un segnale eccellente nella stessa area, è possibile che ci sia un problema di rete. Prova a verificare con un altro telefono se i servizi sono attivi e funzionanti. Se hai un altro telefono che utilizza la stessa rete, controlla se ci sono segni di problemi di rete. Se non ci sono problemi di rete apparenti e tutti gli altri telefoni (sulla stessa rete) funzionano, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi seguenti.

Riavvia il dispositivo

L'aggiornamento del sistema è una soluzione semplice che di solito aiuta. Nel tuo caso, vuoi riavviare il dispositivo con un soft reset. È un altro modo per riavviarlo, ma simulando gli effetti di una procedura di "estrazione della batteria". Ecco cosa devi fare:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Riposiziona la SIM

La disconnessione temporanea della scheda SIM è un altro modo per risolvere i problemi di rete sui dispositivi Samsung Galaxy. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo prima di apportare altre modifiche al software. Quando si scollega o si reinserisce la scheda, assicurarsi che il telefono sia SPENTO per evitare di danneggiare i dati.

Fai riferimento a questa pagina se non sei sicuro di come eseguire questa procedura: Come inserire o rimuovere la scheda SIM su Galaxy S10

Installa gli aggiornamenti dell'operatore

Alcuni problemi di rete, tra cui l'errore "Rete mobile non disponibile", possono essere risolti solo installando patch rilasciate dal gestore. In questi casi, i bug identificati sono più probabilmente specifici del gestore telefonico, quindi solo una patch del tuo operatore può risolverli. Per impostazione predefinita, il Galaxy S10 è impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, quindi se hai modificato questo comportamento in precedenza, assicurati di andare sotto Impostazioni> Aggiornamenti software per controllare

Verificare che il roaming sia disattivato

Se sei in viaggio, assicurati di controllare di avere la funzione Roaming abilitata. Se il roaming è attivo, deve essere visualizzato l'errore "Rete mobile non disponibile" una volta che si tenta di registrare nuovamente il dispositivo sulla rete domestica. Normalmente, una volta disabilitato il roaming, il segnale dovrebbe tornare.

Modifica manualmente la modalità di rete

La verifica della modalità di rete del tuo S10 è un passaggio necessario per qualsiasi problema di rete. Assicurati che il tuo S10 utilizzi la modalità di rete corretta. Controllare:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca Reti mobili.
4. Tocca Modalità di rete e seleziona 4G o LTE o connessione automatica.
5. Già che ci sei, assicurati di controllare anche l'operatore di rete selezionato. Quindi, lascia che il tuo telefono cerchi le reti in modo che si disconnetta temporaneamente dal tuo sistema di operatori. Successivamente, assicurati di utilizzare Seleziona automaticamente in modo che il tuo S10 scansionerà le onde radio per le reti disponibili e sceglierà le tue automaticamente da solo.

Attiva la modalità aereo

Un altro possibile motivo per il bug "Rete mobile non disponibile" è la modalità aereo o aereo. Prova ad attivare e disattivare questa funzione e guarda cosa succede.

Verifica la presenza di una cattiva app

Alcune app potrebbero interferire con Android e altre app. Per vedere se una delle tue app di terze parti, quelle che hai scaricato, è il motivo dell'errore "Rete mobile non disponibile", avvia il telefono in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, solo le app preinstallate potranno essere eseguite, quindi se il problema non si ripresenta, è un'indicazione di un problema con l'app non valida. Se hai notato che il segnale ha iniziato a incasinare dopo aver installato una nuova app, prova a disinstallarlo e vedi se lo risolve. Se non riesci a ricordare alcuna app che installi che possa causare questo problema, vai avanti e riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
7. In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema

La modalità provvisoria funziona bloccando l'esecuzione di app di terze parti. Se non viene visualizzato alcun errore Rete mobile non disponibile in modalità provvisoria, significa che la causa è un'app non valida. Per identificare quell'app:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Una soluzione drastica ma può essere una soluzione efficace per l'errore di rete mobile non disponibile è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Eliminerà tutti i dati e le app dell'utente e ripristinerà le impostazioni predefinite del software. Per evitare di perdere file importanti e insostituibili, assicurati di eseguire il backup in anticipo. Dopo averlo fatto, vai avanti e cancella il telefono. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta il tuo operatore di rete

Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, hai essenzialmente fatto tutto al tuo livello per provare a correggere l'errore Rete mobile non disponibile. Se rimane dopo il ripristino, assicurati di parlare con il tuo operatore per un'ulteriore risoluzione dei problemi. Alcuni problemi di rete in realtà non sono all'interno del dispositivo ma dall'estremità di un operatore.

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