Il #Samsung #Galaxy # A6 è uno dei più recenti dispositivi della serie A rilasciati quest'anno che utilizza un display Super AMOLED Infinity da 5,6 pollici. Si tratta di uno schermo ampio con una risoluzione vivida che rende il telefono ideale per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. È in grado di gestire anche le app più esigenti grazie in parte al suo processore Exynos 7870 combinato con 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con il Galaxy A6 senza addebiti.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy A6 non si carica

Problema:Ciao, ho dei problemi di ricarica con il mio Samsung Galaxy A6 (2018). Il telefono è stato acquistato nell'agosto 2018 e non si ricarica più. Ho provato tutti i passaggi, ad eccezione del ripristino completo delle impostazioni di fabbrica (il problema si verifica anche quando il telefono è spento) Non ho fatto alcun movimento sbagliato durante il collegamento / scollegamento o il telefono non è caduto a terra, quindi Non vedo alcun motivo per cui l'hardware dovrebbe essere rotto. Poiché il telefono ha ancora 1 anno, sarebbe molto deludente se dovessi acquistare un nuovo dispositivo. Vedi altre possibilità? Grazie in anticipo.

Soluzione: Prima di procedere con la risoluzione del problema, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è un soft reset che di solito viene eseguito quando un telefono non risponde.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta che il telefono è completamente avviato, controlla se sei in grado di caricare il dispositivo.

Pulisci la porta di ricarica del telefono

Nel caso in cui il telefono non si carichi, è il momento di pulire la porta di ricarica assicurandosi che non ci siano polvere o detriti bloccati al suo interno. Utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulire la porta di ricarica del telefono. Assicurarsi che tutte le particelle presenti nella porta vengano rimosse.

Caricare il telefono utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi

Una volta che la porta è pulita, prova a verificare se riesci a caricare il telefono con un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Assicurati che sia stato testato per funzionare su un altro dispositivo. Puoi anche verificare se il telefono può essere caricato da una porta USB del computer. In questo modo è possibile determinare se il problema è causato da un pin non funzionante nella porta di ricarica.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Ci sono casi in cui un'app non è ottimizzata correttamente per essere eseguita sul telefono che causa problemi sul dispositivo Per verificare se un'app sta causando questo problema, avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità .

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se riesci a caricare il telefono in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che i dati memorizzati nel telefono verranno eliminati in questo processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare ancora alcuna app nel telefono dopo il ripristino, ma controlla se può caricarsi.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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