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• Come riparare Galaxy Tab A non invierà MMS | non è possibile inviare MultiMedia Messaging Service (MMS)

Molti utenti Android ci segnalano continuamente problemi con gli SMS. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, forniamo soluzioni agli utenti Galaxy Tab A che scoprono che il loro MMS non verrà inviato. Questo tipo di problema può richiedere un'ampia gamma di passaggi per la risoluzione dei problemi per cercare di restringere i motivi del problema. Se non hai idea di come avviare la risoluzione dei problemi, scopri come di seguito.

Come riparare Galaxy Tab A non invierà MMS | non è possibile inviare MultiMedia Messaging Service (MMS)

Se scopri che il tuo Galaxy Tab A non invia MMS senza una ragione apparente, ci sono una serie di fattori che devi esaminare. Questa guida ti aiuterà in questo.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 1: attiva i dati mobili

MMS ha bisogno di dati mobili o cellulari per funzionare. Se il tuo Galaxy Tab A non invia MMS, assicurati di attivare la rete dati. Questo può essere fatto facilmente. Ecco come:

1. In qualsiasi schermata, trascina verso il basso la barra delle notifiche dalla parte superiore dello schermo.
2. Tocca l'icona Wi-Fi (segnale) per spegnerlo.
3. Tocca l'icona dei dati mobili (frecce su e giù) per attivarla.

Per confermare se i dati mobili funzionano, apri qualsiasi app che necessita di una connessione Internet per funzionare come Youtube. Se i video vengono riprodotti sulla connessione dati mobile, dovresti essere pronto.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n. 2: verifica che i dati mobili siano attivati ​​sull'account

Se i dati mobili non funzionano anche se li hai già attivati, probabilmente è dovuto a un problema con il tuo account. In questa fase iniziale della risoluzione dei problemi, assicurati di verificare che non vi siano problemi con l'account per quanto riguarda i dati mobili o i dati cellulari. Per farlo, inserisci la tua scheda SIM in un altro telefono o tablet compatibile. Se i dati mobili funzionano nel secondo dispositivo ma non sul Galaxy Tab A, potrebbe esserci un problema con il tablet. Continua con la risoluzione dei problemi di seguito per capire cosa lo sta causando.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 3: verifica la presenza di errori

Se il tuo Galaxy Tab A non invia MMS e viene visualizzato un messaggio di errore quando si verifica, la mossa successiva è eseguire una rapida ricerca su Google sull'errore. Dovrai farlo per vedere se esiste una soluzione online che puoi provare. Gli errori sono generalmente utili per risolvere i problemi, quindi assicurati di non saltare questo suggerimento.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n.4: forza la chiusura dell'app di messaggistica

Il riavvio dell'app con un problema di solito è efficace per risolvere i problemi. Nella tua situazione, vuoi forzare l'uscita dall'app di messaggistica per vedere se un bug sta causando il mancato invio di MMS.

Di seguito sono riportati i due metodi per forzare la chiusura di un'app:

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (a sinistra del pulsante centrale Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n. 5: riavvia il dispositivo

Un altro modo semplice per risolvere i problemi di Android è riavviare un dispositivo. Devi farlo se il tuo Galaxy Tab A non invia MMS in questo momento. Premere il pulsante di accensione sul tablet per accedere al menu di alimentazione. Quindi selezionare Riavvia per riavviare il tablet.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 6: cancella la cache e cancella i dati

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare in questo caso è svuotare la cache dell'app di messaggistica. Questo può aiutare se l'app si comporta in modo anomalo a causa di una cache obsoleta o danneggiata. Ecco come si fa:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella cache.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Se l'eliminazione della cache di Facebook non aiuta, seguila ripristinando i dati dell'app. Prima di farlo, assicurati di creare un backup dei tuoi messaggi di testo per evitare di perderli accidentalmente.

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 7: aggiorna app e software

Se stai utilizzando l'app Samsung Messaggi predefinita per inviare e ricevere MMS, assicurati che l'app sia completamente aggiornata. Poiché non puoi installare questa app dal Play Store, puoi aggiornarla solo all'interno dell'app stessa. Ecco come:

1. Apri l'app Samsung Messages.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (tre punti).
3. Seleziona Impostazioni.
4. Tocca Informazioni sui messaggi.
5. Tocca il pulsante Aggiorna. Se non è presente il pulsante Aggiorna, significa che l'app è completamente aggiornata.
6. Verifica il problema.

Durante questa fase di risoluzione dei problemi, assicurati di controllare anche gli aggiornamenti per il resto delle tue app tramite il Play Store. Se il tuo sistema operativo Android ha un aggiornamento in sospeso, assicurati di fare clic sulla notifica di aggiornamento per procedere e installarlo. Puoi anche controllare manualmente l'aggiornamento del sistema tramite Impostazioni> Aggiornamento software.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n.8: ripristina le preferenze dell'app

La maggior parte delle app richiede altre app o servizi predefiniti per funzionare. Se un'app non può utilizzare un'app predefinita necessaria, potrebbe non funzionare. Per assicurarti che le app e i servizi predefiniti siano abilitati, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Tab A e verifica il problema.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n. 9: Cancella configurazione di rete

A volte i problemi di invio di messaggi di testo possono funzionare dopo l'aggiornamento della configurazione di rete corrente. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n.10: reinstalla l'app

Se hai problemi con un'app di messaggistica che hai installato, prova a eliminarla e installarla di nuovo. Questo è solitamente efficace per risolvere i problemi dell'app. Assicurati solo di eseguire il backup dei messaggi che non vuoi perdere. È possibile utilizzare Samsung Smart Switch per creare un backup.

Per disinstallare un'app:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.
8. Per disinstallare gli aggiornamenti delle app (questa opzione è disponibile solo quando è stato installato un aggiornamento).
9. Tocca Disinstalla aggiornamenti.
10. Per confermare, tocca OK.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n. 11: elimina le vecchie conversazioni

Se il tuo Galaxy Tab A non invia ancora MMS in questo momento, è possibile che l'app di messaggistica abbia esaurito lo spazio di archiviazione. Se ti piace inviare messaggi di testo o inviare e ricevere MMS, questo può potenzialmente essere il motivo del problema. Ecco cosa devi fare per sbarazzarti dei messaggi (i passaggi sono applicabili solo per l'app Samsung Messages):

1. Apri l'app Messaggi.
2. Passa al tuo elenco di messaggi e trova quelli che puoi eliminare. Dai la priorità ai thread di conversazione vecchi o grandi (con allegati multimediali o MMS).
3. Seleziona un messaggio o un testo particolare.
4. Tocca ELIMINA in alto.
5. Tocca Seleziona messaggi per eliminare tutte le conversazioni in quel thread.
6. Tocca Elimina in basso.
7. Tocca di nuovo Elimina per confermare.

Se desideri eliminare più thread contemporaneamente:

1. Apri l'app Messaggi.
2. Tieni premuta una conversazione.
3. Tocca TUTTO. Questo cancellerà tutto. Se non desideri eliminare particolari thread, tocca ciascuno di essi per escluderli dall'elenco di eliminazione.
4. Tocca Elimina in basso.
5. Tocca Elimina per confermare.

Galaxy Tab A non invierà la correzione MMS n.12: cancella la partizione della cache

Assicurarsi che la cache di sistema sia fresca può anche essere una buona potenziale soluzione da provare in questo caso. A volte Android può incontrare file vecchi o obsoleti nella cache di sistema che potrebbero causare problemi di prestazioni. Mantenere aggiornata la cache di sistema potrebbe risolvere il problema che stai riscontrando. Per aggiornare la cache di sistema, è necessario cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per 5 secondi.
3. Rilascia i pulsanti di accensione e aumento del volume.
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per procedere con la cancellazione della partizione della cache.
9. Dopo aver cancellato la partizione della cache, premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il sistema ora.
10. Questo è tutto!

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n.13: verifica la presenza di app non autorizzate

A volte, un'app di terze parti non valida potrebbe impedire ad altre app di funzionare normalmente. Per verificare se hai installato un'app codificata male, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. Durante l'esecuzione in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno sospese, quindi se l'MMS funziona normalmente, puoi scommettere che dietro c'è un'app di terze parti. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo. Questo può richiedere fino a 1 minuto. Abbi solo pazienza di aspettare.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria sul dispositivo.

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se Galaxy Tab A può inviare MMS normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Tab A non si accende ancora normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.

Per tornare alla modalità normale o disattivare la modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Tocca Riavvia.
3. Il dispositivo si riavvia in modalità normale.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 14: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il tuo Galaxy Tab A non invia ancora MMS in questa fase, dovresti pulire il telefono eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di farlo.

Di seguito sono riportati i due metodi su come eseguire il ripristino completo o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Tab A.

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab A tramite il menu Impostazioni

In circostanze normali, il ripristino delle impostazioni di fabbrica nel menu Impostazioni dovrebbe essere il modo principale per te. È più semplice da fare e non richiede la pressione dei pulsanti hardware, cosa che alcuni utenti potrebbero trovare difficile da fare.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab A utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il tablet non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per 5 secondi.
5. Rilascia i pulsanti di accensione e aumento del volume.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Galaxy Tab A non invia la correzione MMS n. 15: chiedi aiuto all'operatore di rete

Non tutti i problemi di invio di messaggi di testo sono risolvibili da parte dell'utente finale. Se nessuno è migliorato dopo un ripristino dei dati di fabbrica, puoi presumere che non ci siano problemi con il dispositivo. A questo punto, vuoi assicurarti di chiedere aiuto al tuo operatore di rete in modo che anche loro possano esaminare il problema.

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