Contenuto
- HTC 10 non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi utilizzata per la connessione
- HTC 10 si riavvia o si blocca ogni volta che il Wi-Fi è attivato
- HTC 10 Wi-Fi non può essere attivato poiché l'interruttore è disabilitato
I problemi di connettività Internet sono tra i problemi più comuni riscontrati da molti possessori di HTC 10 (# HTC10). In questo post, affronterò alcuni problemi relativi al #WiFi che sono stati segnalati dai nostri lettori, incluso l'impossibilità di connettersi alla rete Wi-Fi del dispositivo utilizzato per connettersi in precedenza.
HTC 10 non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi utilizzata per la connessione
Problema: Ciao, ho un grosso problema con il mio HTC 10. Ogni giorno, mi collego a questo determinato Wi-Fi e lo faccio da mesi e ieri il problema è iniziato quando il mio telefono si rifiutava di connettersi ad esso. A differenza di prima, il telefono diceva "Connesso", ora dice solo "Salvato" e non mi permette di scaricare le mie e-mail o di usare Facebook perché non riesco ad accedere. Spero che tu possa aiutarmi con questo perché è molto frustrante. Grazie. - Jodi
Risposta: Ciao Jodi! Non so se è la tua rete Wi-Fi a cui ti colleghi o quella di qualcun altro, ma sembra che il problema non sia con il tuo telefono ma con la rete. Lo vedi come un problema poiché hai difficoltà a connetterti ad esso, ma non è davvero un problema con la rete. È solo che il proprietario potrebbe aver cambiato la password, ecco perché il tuo dispositivo non riesce a connettersi ad essa.
Se la password è stata modificata, come mai non mi viene chiesto di inserire la password?
Nel caso in cui dovessi porre questa domanda, la risposta è che ti sei già connesso alla rete in precedenza e quindi il tuo dispositivo la ricorda insieme alla password. Quindi, non ti verrà chiesto di inserirlo anche se è cambiato. Tuttavia, se provi a "dimenticare" la rete e lasci che il telefono si connetta di nuovo, è il momento in cui ti verrà chiesto di inserire la password.
La soluzione a questo problema è molto semplice;
- Se è la tua rete, puoi accedere alle impostazioni del router e scoprire qual è la password.
- Se è di qualcun altro, chiedi la nuova password o segnalala a chi è responsabile nel caso in cui sia fornita da un'entità commerciale.
Spero che questo aiuti, Jodi!
HTC 10 si riavvia o si blocca ogni volta che il Wi-Fi è attivato
Problema: Ho un problema davvero strano con il mio telefono. Ogni volta che accendo il Wi-Fi per connettermi alla mia rete, il mio HTC 10 si blocca o si riavvia e la parte più confusa è che si verifica in modo casuale. Ci sono momenti in cui il telefono si connette effettivamente alla rete e mi consentirebbe di navigare, ma poiché spesso mi collego ai dati mobili poiché ho anche un piano illimitato e non sono sempre a casa, non ho un scelta ma per scollegare il telefono dal mio Wi-Fi e ricollegarmi quando torno ed è allora che inizia il problema. Non sono proprio sicuro del motivo per cui questo sta accadendo, ma penso di aver ricevuto un aggiornamento prima che questo problema iniziasse. Spero che voi ragazzi possiate aiutarmi con questo. Grazie in anticipo! - Michael
Risoluzione dei problemi: Hey Michael! Non c'è modo per noi di sapere quale sia realmente il problema con il tuo telefono a meno che non proviamo a risolverlo. Non ti preoccupare, ti guiderò a capire qual è il problema, tuttavia, ci sono cose che devi fare sul tuo telefono per testarlo.
Passaggio 1: avvia il tuo HTC 10 in modalità provvisoria per vedere se il problema si verifica in quello stato
L'avvio del telefono in modalità provvisoria lo metterà in uno stato diagnostico in cui sono in esecuzione solo app e servizi preinstallati e tutte le terze parti sono temporaneamente disabilitate. Ciò ti consentirà di determinare se il problema è causato dalle app scaricate o meno. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzata una finestra di opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non viene visualizzato un messaggio che ti chiede di "Riavvia in modalità provvisoria".
- Tocca il prompt "Riavvia in modalità provvisoria" e tocca OK per confermare.
- Il completamento del riavvio potrebbe richiedere fino a 30 secondi.
- Saprai se il tuo telefono è già stato avviato in modalità provvisoria come puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Ora che il tuo telefono è già in modalità provvisoria, prova ad accendere il Wi-Fi per vedere se il problema si è attivato. In caso contrario, continua a utilizzare il dispositivo in questo stato solo per assicurarti che il problema non si verifichi. Sarai comunque in grado di utilizzare le funzioni e i servizi integrati, inclusi SMS, chiamate, navigazione, ecc. Mentre il dispositivo è in modalità provvisoria. Forse una giornata di test sarebbe sufficiente per determinare se il problema si verifica anche con tutte le app e i servizi di terze parti disabilitati.
Se il telefono continua a bloccarsi, si blocca o si riavvia quando il Wi-Fi è attivato in modalità provvisoria, significa che il problema potrebbe essere nel firmware e poiché hai menzionato di aver aggiornato di recente il tuo dispositivo, è ora che guardiamo nella cache di sistema per vedere se questo è il problema.
D'altra parte, se il problema viene risolto quando il telefono è in modalità provvisoria, significa che una o alcune delle tue app potrebbero causare il problema. Devi trovare quale di loro e disinstallarlo per risolvere il problema.
Passaggio 2: prova a eliminare la cache di sistema se il problema persiste in modalità provvisoria
La cache di sistema e le cache delle app preinstallate e di terze parti vengono danneggiate più spesso di quanto pensi. Quando ciò accade e il nuovo sistema li utilizza, possono verificarsi conflitti a causa di problemi di incompatibilità. Il fatto è che le cache sono materiali di consumo; puoi eliminarli senza dover sacrificare dati, app, impostazioni, ecc. Quindi, poiché il problema è iniziato dopo un aggiornamento, è logico eliminare le vecchie cache ed ecco come lo fai:
- Se il telefono è ancora acceso, spegnilo.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tenere premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilasciarlo.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
- Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilascia il tasto Volume giù.
- Premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premere il tasto di accensione per confermarla.
- Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "BOOT TO RECOVERY MODE" e premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Lo schermo mostrerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition" e premere il tasto di accensione per sceglierlo.
- Attendi che il dispositivo finisca di scegliere "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.
Questa procedura è molto efficace per risolvere problemi minori del firmware e glitch hardware. In effetti, potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno per risolvere il tuo problema attuale. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, è ora di cercare i dati di sistema.
Passaggio 3: eseguire il ripristino generale se HTC 10 si riavvia ancora quando il Wi-Fi è attivato
La cancellazione della partizione della cache era il precursore di questa procedura. Ti consigliamo di farlo prima di decidere effettivamente di ripristinare il telefono in quanto potresti essere salvato da tutti i problemi che un ripristino potrebbe portare. Se però non ha avuto successo, non hai altra scelta che farlo. Tuttavia, è necessario eseguire il backup di file, dati e altri elementi salvati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati durante il processo.
- Se il telefono è ancora acceso, spegnilo.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tenere premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilasciarlo.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
- Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilascia il tasto Volume giù.
- Premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premere il tasto di accensione per confermarla.
- Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "BOOT TO RECOVERY MODE" e premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Lo schermo mostrerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premere il tasto di accensione per sceglierlo.
- Nella schermata successiva, premere nuovamente il pulsante Volume giù per scegliere l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" e confermarla con il tasto di accensione.
- Attendi che il dispositivo termini il ripristino e scegli "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.
È possibile eseguire questa procedura per concludere la risoluzione dei problemi. Puoi anche farlo se non sai quale app sta causando il problema dopo aver eseguito la procedura nel primo passaggio.
HTC 10 Wi-Fi non può essere attivato poiché l'interruttore è disabilitato
Problema: Ciao ragazzo droide. Voglio solo chiedere, c'è qualche impostazione che abiliterà l'interruttore Wi-Fi sul mio telefono perché sembra essere disabilitato; Voglio dire in grigio! Ho il telefono HTC 10 e questo problema è iniziato di recente e non so quale sia la causa. So come attivare e disattivare il Wi-Fi ma non è così. L'interruttore Wi-Fi è disabilitato. È disattivato e non fa nulla quando lo tocchi. Normalmente, si accenderà o spegnerà quando lo tocchi, ma ora rimane spento. C'è un'impostazione che lo riattiverà? - Mariah
Risoluzione dei problemi: Ciao Mariah. Questo problema potrebbe avere qualcosa a che fare con le tue app o con il firmware stesso. Abbiamo davvero bisogno di risolvere i problemi del tuo dispositivo in modo da sapere qual è il problema e poter formulare una soluzione e ti suggerisco di seguito cosa devi fare:
Passaggio 1: avvia il dispositivo in modalità provvisoria e verifica se l'interruttore Wi-Fi è abilitato. Ancora una volta, alcune app potrebbero aver causato questo problema, quindi per isolare il problema, avvia il dispositivo in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, prova a vedere se l'interruttore Wi-Fi è abilitato. In tal caso, accendilo e avvia il dispositivo in modalità normale.
Passaggio 2: se i dati mobili sono abilitati, disabilitali e controlla Wi-Fi. A volte viene creato un conflitto tra Wi-Fi e dati mobili, specialmente quando è abilitato lo switch di rete automatico. Quindi, prova a disabilitare i dati mobili, riavvia il telefono e vedi se riesci ad attivare il Wi-Fi. Questa potrebbe essere la soluzione.
Passaggio 3: cancella la partizione della cache e riavvia il telefono. Alcune cache potrebbero essere state danneggiate per qualche motivo e poiché questi file possono essere eliminati senza compromettere i tuoi dati e file personali, cancellali dal telefono e verifica se questo risolve il problema.
Passaggio 4: se tutto il resto fallisce, eseguire il ripristino generale per aggiornare tutto nel telefono.
Questo è sempre il tuo fail-safe e problemi minori come il tuo possono essere risolti da esso, ma il compromesso è che dovrai affrontare tutti i problemi di eseguire il backup di ogni bit di dati che non vuoi perdere.
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