Come riparare Galaxy Note10 Internet non si connette

Autore: Judy Howell
Data Della Creazione: 28 Luglio 2021
Data Di Aggiornamento: 15 Novembre 2024
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Avere problemi con Internet può essere frustrante per tutti. Fortunatamente per te, tali problemi sono generalmente risolvibili a livello di utente. Questo articolo ti guiderà attraverso le potenziali soluzioni che puoi provare se il tuo Galaxy Note10 Internet non si connette. Forniamo una guida esaustiva su come affrontare qualsiasi problema di Internet che stai riscontrando. Le soluzioni qui possono essere applicate sia a problemi di dati Wi-Fi che mobili.

Come riparare Galaxy Note10 Internet non si connette

Risolvere i problemi di Internet su un Galaxy Note10 è semplice ma potrebbe richiedere del tempo. Cerca di restringere le possibili cause del tuo problema particolare seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Galaxy Note10 Internet non si connette correzione n. 1: prendi nota degli errori

Se non riesci a connetterti a Internet sul tuo Galaxy Note10, è probabile che da qualche parte sia presente un codice o un messaggio di errore. Questo tipo di problema può essere causato da molte cose, quindi è necessario restringere i fattori il prima possibile. Se ad esempio si riscontrano problemi solo quando si utilizza un browser web, è necessario prendere nota del messaggio di errore visualizzato quando non riesce a connettersi o ad aprire una pagina. Lo stesso vale quando il problema si verifica solo quando si utilizza una particolare app. Se il problema sembra verificarsi solo quando si utilizza una singola app, come un browser Web o qualsiasi app, prendere prima in considerazione la risoluzione dei problemi di tale app.


Prova a forzare la chiusura di un'app su Galaxy Note10 utilizzando il tasto App recenti:


  1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
  2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
  3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app.
  6. Tocca Forza interruzione.

Se non accade nulla dopo aver riavviato l'app in questione, puoi anche provare a svuotare la cache dell'app.


Per svuotare la cache di un'app:

  1. Vai alla schermata Home.
  2. Tocca l'icona App.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca App.
  5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  6. Seleziona Mostra app di sistema.
  7. Trova e tocca l'app appropriata.
  8. Tocca Archiviazione.
  9. Tocca il pulsante Cancella cache.
  10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

La cancellazione dei dati dell'app è generalmente più efficace della procedura precedente, quindi assicurati di seguirla con i seguenti passaggi.

Per cancellare i dati di un'app e ripristinarne le impostazioni predefinite:

  1. Vai alla schermata Home.
  2. Tocca l'icona App.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca App.
  5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  6. Seleziona Mostra app di sistema.
  7. Trova e tocca l'app appropriata.
  8. Tocca Archiviazione.
  9. Tocca il pulsante Cancella dati.
  10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy Note10 Internet non si connette correzione n. 2: controllare i problemi di rete (se si utilizzano dati mobili)

Se Internet sembra non funzionare completamente sul telefono e non solo quando si utilizza una singola app, valutare se la causa proviene dal lato della rete. La procedura di risoluzione dei problemi in questa sezione si concentra principalmente sulla diagnosi dei problemi di Internet se si utilizzano dati mobili.


Controlla le chiamate vocali o gli SMS. Se i tuoi dati mobili non funzionano o non ti consentono di connetterti a Internet, prova a verificare se sono interessati anche le chiamate vocali o gli SMS. Questi tre servizi di solito si interrompono insieme se c'è un problema di rete. Se due di loro non funzionano, deve esserci un problema di rete in corso. Prova a controllare le barre del segnale per ottenere un segnale. Se non ci sono barre del segnale, prova a spostarti in un'area aperta. Se ciò non migliora la situazione, riavvia rapidamente.

Disattiva il roaming. Se non sei nel tuo paese di origine e i dati mobili non funzionano sul tuo Galaxy Note10, la colpa potrebbe essere del roaming. Assicurati di disattivare il roaming con questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Connessioni.
  3. Tocca Reti mobili.
  4. Spostare il dispositivo di scorrimento di Roaming dati a sinistra per disattivarlo.

Cambia modalità di rete. La modifica manuale delle modalità di rete ha aiutato a risolvere i problemi con altri dispositivi Samsung Galaxy in passato. Se non hai provato a farlo fino a questo punto, ecco i passaggi da seguire:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Connessioni.
  3. Tocca Reti mobili.
  4. Tocca Modalità di rete e seleziona 3G o 2G.
  5. Riavvia il dispositivo e ripeti i passaggi 1-3.
  6. Toccare 4G o LTE o connettersi automaticamente per tornare alla configurazione originale.

Disconnetti dalla rete. Se i dati mobili del tuo Galaxy Note10 ancora non funzionano in questo momento, valuta la possibilità di disconnetterti temporaneamente dal tuo operatore di rete. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Connessioni.
  3. Tocca Reti mobili.
  4. Tocca Operatori di rete.
  5. Tocca Seleziona manualmente.
  6. Attendi che il tuo dispositivo cerchi le reti.
  7. Una volta terminata la ricerca, seleziona un'altra rete a cui connetterti. Ad esempio, se sei su T-Mobile, scegli AT&T o qualsiasi altra rete.
  8. Il tuo telefono sarà costretto a tornare con un errore perché non sarà in grado di registrarsi correttamente.
  9. Successivamente, seleziona di nuovo la tua rete e verifica se il tuo dispositivo sarà ora in grado di registrarsi nuovamente.

Riposiziona la SIM. Alcuni problemi relativi ai dati mobili derivano dal problema della scheda SIM. Ciò non significa necessariamente che la carta sia fisicamente danneggiata. Nella maggior parte dei casi, è il lato software che deve semplicemente essere riavviato. Per farlo, basta reinstallare la SIM. Spegnere il telefono e scollegare la scheda SIM per alcuni istanti. Successivamente, reinseriscilo e guarda cosa succede.

Galaxy Note10 Internet non si connette correzione n. 3: risoluzione dei problemi del router (se si utilizza il Wi-Fi)

Se Internet Galaxy Note10 non funziona quando si utilizza il Wi-Fi, la prima cosa che si desidera fare è controllare il router. Come qualsiasi dispositivo elettronico, il router può beneficiare di un semplice riavvio. Assicurati di spegnerlo per 10 secondi. Se il router o il modem ha una batteria, scollega il dispositivo dalla presa di corrente e lascialo riposare per 30 secondi. Questo dovrebbe essere sufficiente per spegnere completamente il sistema del router.

Se un riavvio non aiuta o se non hai accesso al router stesso, puoi verificare se il router è inattivo provando un altro dispositivo wireless ad esso. Puoi utilizzare un laptop, un telefono o un tablet per farlo. Se anche il secondo dispositivo non si connette a Internet, devi avere un problema Wi-Fi. D'altra parte, se il problema appare solo sul tuo Note10, dovresti concentrarti sulla risoluzione dei problemi del dispositivo seguendo le nostre soluzioni di seguito.

Se ritieni che il router sia difettoso, chiedi aiuto al tuo provider di servizi Internet (ISP) o al produttore del router.

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n. 4: ripristina le impostazioni di rete

Uno dei passaggi di risoluzione dei problemi di base in questa situazione è cancellare la configurazione di rete corrente. Questo perché a volte le modifiche a livello di sistema possono influenzare le impostazioni di rete come la configurazione cellulare. Fortunatamente, la soluzione è facile quando ciò si verifica. È sufficiente ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo in modo che tutto ciò che riguarda la rete venga riportato alla loro ultima configurazione di lavoro nota. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n. 5: riavvia il dispositivo

Il riavvio del tuo Galaxy Note10 può fare la differenza nella risoluzione dei problemi di Internet. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

  1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
  2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Assistenza dispositivo.
  3. Tocca i 3 punti in alto.
  4. Seleziona Riavvio automatico.

Galaxy Note10 Internet non si connette correzione n. 6: installa gli aggiornamenti di sistema o dell'operatore

Mantenere il sistema e le app aggiornati è una soluzione spesso meno conosciuta per i problemi di Internet. Assicurati di non bloccare alcun aggiornamento dal tuo operatore o Samsung. Se lo fai, assicurati di installare subito gli aggiornamenti.

Per le app, assicurati di mantenerle aggiornate. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10 +:

  1. Apri l'app Play Store.
  2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
  3. Tocca Impostazioni.
  4. Tocca la preferenza di download.
  5. Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
  6. Tocca Fine.
  7. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
  8. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
  9. Tocca Fine.

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n. 7: verifica la presenza di app di terze parti non valide

Se Internet Galaxy Note10 ancora non si connette in questo momento, la tua prossima mossa è verificare la presenza di eventuali app di terze parti non valide. Puoi farlo riavviando il telefono in modalità provvisoria.

  1. Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento, quindi rilascia.
  2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
  3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
  4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
  5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale dovrebbe apparire "Modalità provvisoria".
  6. Verifica il problema.

La modalità provvisoria può essere un trucco utile per verificare la presenza di un problema, ma non individuerà l'app esatta. Per identificare quale delle tue app potrebbe essere alla base del problema, dovrai eseguire un processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:

  1. Avvia Galaxy Note10 in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Se il problema si ripresenta o dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app una per una. Avrai bisogno di dedicare un po 'di tempo a farlo se hai molte app installate. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. È importante disinstallare solo una singola app alla volta. Dopo aver rimosso un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica nuovamente il problema.
  5. Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4 fino a quando l'app non autorizzata non è stata identificata.

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n. 8: Cancella partizione cache

A volte, le versioni più recenti di Android o delle app possono causare problemi. Ciò può verificarsi se la cache di sistema viene danneggiata. Per garantire che la partizione della cache venga aggiornata:

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante perché il tuo dispositivo non si avvia in modalità di ripristino quando è acceso.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
  3. Una volta visualizzata la schermata di ripristino di Android, rilascia i pulsanti.
  4. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
  5. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
  6. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
  7. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
  8. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
  9. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò restituirà il dispositivo al file

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuno dei suggerimenti sopra riportati ha aiutato, è necessario pulire il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

  1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
  10. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Internet Galaxy Note10 non si connette correzione n.10: ottenere assistenza dall'operatore (se si utilizzano dati mobili)

Se i dati mobili non sono stati ripristinati dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la causa più probabile del problema è dovuta a un problema esterno al dispositivo. Assicurati di informare il tuo operatore di rete o operatore di rete del problema in modo che possa dare un'occhiata. In alcuni casi, una configurazione dell'account o persino un problema di fatturazione potrebbe impedire il funzionamento dei dati cellulare. Queste cose possono essere controllate solo dal lato del tuo operatore, quindi assicurati di coinvolgerlo nella risoluzione del problema.

Letture consigliate: come riparare Galaxy Note10 I dati mobili continuano a disconnettersi

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