La linfa vitale di uno smartphone è la sua batteria. Senza di esso, non potresti mai accenderlo, rendendolo solo un altro dispositivo inutile. Non posso sottolineare abbastanza l'importanza della batteria e delle sue condizioni, ecco perché è molto allarmante che un telefono premium come Huawei P10 o P10 Plus non si carichi come dovrebbe.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Glitch sia sul firmware che sull'hardware possono lasciare il telefono non risponde al caricabatterie e lo stesso vale quando il dispositivo si è bloccato a causa di motivi sconosciuti. Pertanto, la prima procedura da eseguire quando si verifica questo problema è forzare il riavvio. Nota anche come soft reset, la procedura in realtà aggiorna la memoria del telefono ed è la stessa della procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso per i dispositivi con batterie rimovibili. Facciamo questo a P10 in quanto non ha una batteria rimovibile.

Basta premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Se il tuo telefono ha ancora abbastanza batteria, potrebbe riavviarsi normalmente e una volta che diventa attivo e pronto, prova a caricarlo per vedere se risponde. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: spegnere il telefono e caricarlo

Non so se hai già eseguito questa procedura, ma se non ancora, prova a spegnere il dispositivo e poi collegalo in modo che possa provare a caricarsi. Quando si tratta di ricarica, è sempre meglio spegnere il telefono in modo da escludere la possibilità che una o alcune app stiano interferendo con il processo di ricarica.

Se ancora non risponde, esegui di nuovo la procedura di riavvio forzato mentre è collegato, ma ti suggerisco di consentire prima la ricarica del telefono per alcuni minuti.

Passaggio 3: avvia il telefono in modalità provvisoria e carica

Ora proveremo a vedere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Voglio che tu avvii il tuo telefono in modalità provvisoria e lo carichi mentre il telefono è in quella modalità. Se si carica, viene confermato che una delle app sta causando il problema. Devi trovare l'app e disinstallarla.

Tuttavia, se il telefono continua a non caricarsi in modalità provvisoria, devi continuare la risoluzione dei problemi, ma questa volta prova a controllare il caricabatterie e il cavo.

Passaggio 4: controllare fisicamente che il caricabatterie non sia danneggiato e il cavo non sia rotto

È semplice. Basta controllare la porta sul caricatore e cercare detriti, lanugine, perni piegati o qualsiasi altra cosa che renda impossibile la conduzione. Se riesci a vedere un granello di detriti o lanugine, prova a ripescarlo usando un paio di pinzette oppure puoi dargli un getto di aria compressa in modo che voli fuori dal porto. Per quanto riguarda la corrosione, pulirlo con alcool risolverà il problema. Se c'è uno spillo piegato o storto, prova a raddrizzarlo con le pinzette.

Supponendo che tu abbia già verificato che il caricabatterie funzioni correttamente, è ora di controllare il cavo. Cerca la stessa cosa su entrambi i connettori e fai scorrere le dita da un'estremità all'altra per vedere se c'è una rottura ovunque all'interno dell'isolamento. Puoi anche provare a connettere il telefono a un computer in quanto ti dà immediatamente un'idea se il problema è con il caricabatterie o il cavo. Ad esempio, se il telefono si ricarica o risponde quando è collegato al computer, è molto probabile che il problema sia il caricabatterie. Tuttavia, se il telefono non risponde o se il computer non riesce a rilevare la connessione di un dispositivo, è possibile che il cavo sia rotto. Bene, in tal caso, l'acquisto di un nuovo caricabatterie sarebbe la scelta migliore.

Passaggio 5: verificare se il telefono ha subito danni liquidi e / o fisici

Capisco che il telefono sia resistente all'acqua, ma essere anche resistente all'acqua non garantisce che il telefono non subirà danni da liquidi. Quindi, prova a controllare l'indicatore di danni liquidi (LDI) del telefono per vedere se è diventato verde. Se è ancora bianco, è improbabile che venga danneggiato dall'acqua. Questo ci lascia a chiederci se il telefono abbia subito danni fisici. Ricorda, gli smartphone sono davvero fragili. Una caduta da un piede di altezza può comunque provocare vari problemi. Se il tuo P10 è stato lasciato cadere indipendentemente dal fatto che fosse intenzionale o meno prima di questo problema, è più probabile che il danno fisico sia la causa per cui non si ricarica più. Triste a dirsi, non possiamo fare nulla da parte nostra contro questo problema. Potrebbe essere necessario negoziare con il provider o con il produttore stesso.

Passaggio 6: rispedisci il telefono e chiedi la sostituzione

Se il problema di mancata ricarica si è verificato all'improvviso senza una ragione apparente e non hai risolto il problema, indipendentemente da ciò che fai, è lecito ritenere che si tratti di un difetto di fabbricazione. Devi rispedirlo e chiedere al tecnico del tuo provider o di Huawei di controllarlo per te. A questo punto non resta che attendere il feedback.

Spero che questo aiuti.

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