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Ciao fan di Huawei! C'è una serie di problemi di invio di messaggi di testo che possono verificarsi su un dispositivo Android. In questo articolo, forniamo i passaggi per la risoluzione dei problemi su come riparare il tuo Huawei P30 se non può ricevere MMS. Ci auguriamo che troverai utile questo post.
Soluzione reale per impossibile ricevere il problema MMS su Huawei P30 | risolvere il problema di sms di Huawei P30
Se il tuo Huawei P30 non può ricevere MMS di recente, il motivo più probabile è un cambio di rete o un bug del software. In generale, risolvere questo tipo di problema è facile. Scopri come risolvere questo problema seguendo questa guida.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 1: verifica che il telefono abbia un segnale
Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che desideri eseguire è verificare che il tuo Huawei P30 si trovi in un'area coperta. Ciò che intendiamo con questo è controllare se il tuo dispositivo sta comunicando con la tua rete. Dovrebbero esserci almeno un paio di barre del segnale sulla barra di stato. Il modo più semplice per verificare se c'è un segnale nel punto in cui ti trovi è inviare e ricevere un messaggio di testo. Puoi anche provare a chiamare qualcuno. Uno di questi dovrebbe essere necessario se ci si trova all'interno di una copertura effettiva dalla rete.
Se i normali messaggi di testo e le chiamate vocali funzionano normalmente ma il tuo Huawei P30 non è ancora in grado di ricevere MMS, continua con il resto della risoluzione dei problemi di seguito.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 2: attiva i dati mobili
MMS ha bisogno di dati mobili per funzionare. Una delle prime cose che devi controllare è se i dati mobili funzionano normalmente sul tuo dispositivo. Per farlo, devi semplicemente aprire un'app che necessita di una connessione Internet per funzionare come YouTube, Netflix, ecc. Assicurati di attivare i dati mobili prima di aprire l'app. Se ti affidi principalmente al Wi-Fi, spegnilo prima. Dopo averlo fatto, attiva i dati mobili e controlla se funziona. Quindi, controlla come funziona l'MMS.
È anche importante prendere nota di qualsiasi errore (se presente) quando si tenta di ricevere MMS. Gli errori sono indicatori incorporati progettati per aiutare nella risoluzione dei problemi. Se l'app di messaggistica mostra un messaggio o un errore dopo un ripristino MMS non riuscito, prenderne nota ed eseguire una rapida ricerca su Google sul significato.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 3: forza la chiusura dell'app di messaggistica
Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è gestire l'app di messaggistica stessa. L'app potrebbe aver semplicemente riscontrato un bug che il sistema non è in grado di risolvere da solo. Segui questi passaggi per riavviare l'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Quindi tocca Forza interruzione
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 4: elimina i thread di conversazione
Se ti piacciono gli SMS e lo fai con molti contatti ogni giorno, è possibile che l'app di messaggistica abbia esaurito lo spazio di archiviazione per consentire l'invio di SMS o conservare i messaggi in arrivo. Prova a eliminare i messaggi più vecchi e vedi se risolverà il problema. Dai la priorità all'eliminazione dei messaggi con molti MMS o allegati poiché occupano uno spazio di archiviazione maggiore rispetto ai normali thread di testo.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 5: svuota la cache dell'app di messaggistica
L'eliminazione della cache è uno dei modi diretti per risolvere i problemi di un'app problematica. Di solito è efficace per correggere bug minori causati da cache obsoleta o file temporanei. Può essere fatto in sicurezza senza perdere alcun contenuto relativo all'utente nell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella cache.
- Verifica il problema.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 6: reimposta l'app di messaggistica
Se non accade nulla dopo aver svuotato la cache di un'app, la prossima cosa buona che puoi fare è cancellare i dati dell'app. A differenza della procedura precedente, questa potrebbe eliminare informazioni o dati importanti all'interno dell'app. Ad esempio, se stai cercando di risolvere un problema con un'app di messaggistica, la cancellazione dei suoi dati eliminerà tutti i tuoi messaggi. Per i giochi, questa operazione potrebbe cancellare i tuoi progressi. Se non vuoi perdere cose importanti, assicurati di eseguirne il backup in anticipo.
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella dati.
- Verifica il problema.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 7: eseguire un ripristino software
Il riavvio di un dispositivo a volte può fare miracoli. Assicurati di aver forzato il riavvio del telefono se nessuno dei suggerimenti ha funzionato finora. Prova a eseguire un riavvio forzato premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per 10-15 secondi. Se il tuo telefono funziona, dovrebbe riavviarsi e dovresti sentire una vibrazione e vedere il logo Huawei. Nel caso in cui non senti la vibrazione e lo schermo è ancora vuoto, tieni semplicemente premuto il tasto di accensione per più tempo finché non vedi il dispositivo che si riavvia.
Se non cambia nulla dopo aver tentato di riavviare il dispositivo alcune volte, è possibile abbandonare questa risoluzione dei problemi e procedere a quelle successive di seguito.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 8: cancellare la partizione della cache
Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo:
- Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per almeno 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Honor.
- Poco dopo aver visto il logo, viene visualizzata la schermata EMUI con le opzioni della modalità di ripristino.
- Premere il pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare l'opzione Wipe cache partition.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere ed evidenziare le opzioni successive e il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 9: ripristina le impostazioni di rete
A volte, un'impostazione di rete errata può anche causare problemi. Una configurazione di rete errata può verificarsi per molti motivi. A volte, un'app o un aggiornamento possono portare a nuove impostazioni di rete. Per ripristinare tutte le impostazioni di rete, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Impostazioni avanzate.
- Scorri e tocca Backup e ripristino.
- Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
- Se richiesto, leggi il messaggio di avviso e tocca due volte Ripristina impostazioni di rete per confermare.
- Consenti al dispositivo di terminare il ripristino delle impostazioni di rete e ripristinare i valori predefiniti. Al termine del ripristino delle impostazioni di rete, riavvia il telefono, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 10: reinserisci la SIM
Estrarre fisicamente la scheda SIM come soluzione a volte può essere efficace per risolvere tutti i tipi di problemi di rete. Il dispositivo è costretto a riconfigurare le impostazioni di rete una volta che rileva una nuova scheda SIM. Se si è sviluppato un bug che causa impostazioni di rete errate, potrebbe essere utile reinserire la scheda SIM.
Prima di rimuovere e reinserire la SIM, è importante spegnere il dispositivo. Ciò dovrebbe impedire il danneggiamento dei dati.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 11: verifica la presenza di app dannose
A volte, un'app di terze parti può causare problemi o interferire con il sistema operativo. Avere problemi di rete a causa di una cattiva app non è inaudito nei dispositivi Huawei. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se è così. In modalità provvisoria, nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare. Quindi, se il wifi funziona normalmente in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di un'app di terze parti difettosa. Ecco come avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Riaccendilo.
- Una volta visualizzata l'animazione Huawei sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Puoi vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra una volta che il dispositivo termina l'avvio.
- Ora che il dispositivo è stato avviato in modalità provvisoria, caricalo e verifica se c'è una differenza.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Huawei P30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 12: ripristino dei dati di fabbrica
Se nulla ha funzionato a questo punto e il tuo Huawei P30 non è ancora in grado di ricevere MMS, devi cancellare il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti e cancellerà tutti i tuoi dati personali. Per evitare di perdere file importanti, assicurati di eseguirne il backup in anticipo. Dopo averlo fatto, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo:
- Spegnere il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per un paio di secondi.
- Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, rilascia tutti i tasti.
- Ora scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Usa i pulsanti del volume per navigare e il tasto di accensione per accettarlo.
- Conferma l'operazione digitando "sì" e seleziona "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Quando vedi le informazioni di Google Verification conferma l'operazione selezionando "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Infine scegli "riavvia il sistema ora" utilizzando il tasto di accensione.
Impossibile ricevere la correzione MMS n. 13: chiedi aiuto al tuo operatore di rete
È improbabile che il problema sia dovuto a un malfunzionamento dell'hardware, quindi se il problema persiste anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, devi contattare il tuo operatore di rete.
