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Huawei P30 e P30 Pro sono noti per le loro straordinarie fotocamere. Ma come qualsiasi altro smartphone, questi dispositivi possono soffrire degli stessi tipi di bug della fotocamera per i telefoni Android. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti mostreremo cosa fare in caso di problema con la fotocamera Huawei P30 Pro che non funziona.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare la fotocamera Huawei P30 Pro non funziona | la fotocamera continua a bloccarsi
Hai problemi con l'app della fotocamera? Scopri cosa fare se la fotocamera del Huawei P30 Pro non funziona.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 1: verifica degli errori
Se la tua fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, potrebbe essere a causa di un errore. L'errore più comune nelle app della fotocamera Huawei è "La fotocamera si è arrestata", anche se possono essercene altri. Se viene visualizzato un messaggio o un codice di errore particolare quando provi a caricare la fotocamera, assicurati di prenderne nota. Quindi, fai una rapida ricerca su Google. Assicurati di digitare la dicitura esatta dell'errore per ottenere soluzioni specifiche. Se sei fortunato e l'errore è noto, potrebbe esserci una soluzione alternativa che puoi trovare online.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 2: identificare il problema
Se non viene visualizzato alcun codice o messaggio di errore specifico o se non esiste una soluzione online che funzioni per un determinato codice di errore, la prossima cosa buona da fare è assicurarsi di aver compreso la natura del problema. Possono esserci diversi tipi di problemi con la fotocamera. Quindi, la prima cosa che vuoi fare in questo caso è conoscere la natura del problema della tua fotocamera per poter seguire una serie logica di passaggi per la risoluzione dei problemi. Sebbene ciò non sia quasi necessario nella maggior parte dei problemi di risoluzione dei problemi della fotocamera, ti consigliamo vivamente di esercitare un certo sforzo per determinare quale potrebbe essere il problema nel miglior modo possibile. Al momento, non ci sono problemi seri con la fotocamera su questo dispositivo e infatti Huawei ha dimostrato che il suo ridicolo sistema di fotocamere sta surclassando la concorrenza. Non ci aspettiamo problemi significativi che potrebbero richiedere una riparazione a meno che il tuo telefono non sia stato danneggiato fisicamente. Al momento, i problemi della fotocamera segnalati da molti utenti di Huawei P30 sono minimi e non destano grandi preoccupazioni.
Uno dei problemi così comuni che abbiamo riscontrato finora è quello che molti appassionati di fotografia chiamano "lens flare". Le foto scattate di notte dai dispositivi Huawei P30 tendono a mostrare scie luminose anomale da fonti di luce come un lampione luminoso. Nel mondo della fotografia, tale fenomeno si verifica ogni volta che un'immagine viene scattata utilizzando un obiettivo con un difetto o quando nell'obiettivo si verificano riflessi e dispersioni della luce impropri. In Huawei P30, ciò è probabilmente causato dalla luce che colpisce l'obiettivo con un'angolazione scomoda o quando c'è un flusso di luce. Sebbene non rovini l'immagine in generale, le scie di luce extra possono essere fastidiose.
Un utente ha suggerito che una soluzione alternativa, e lo abbiamo trovato efficace, è evitare di scattare foto quando la fotocamera è rivolta direttamente verso la fonte di luce. Il problema del riflesso dell'obiettivo non si verifica quando si scattano foto durante il giorno, quindi è probabilmente anche un problema software con il sistema in modalità notturna del telefono. Si spera che Huawei risolva presto il problema.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 3: eseguire il riavvio forzato
I problemi della fotocamera sui dispositivi Huawei a volte vengono risolti eseguendo un semplice passaggio: riavvia. Il riavvio di un dispositivo a volte può fare miracoli. Assicurati di aver forzato il riavvio del telefono se nessuno dei suggerimenti ha funzionato finora. Prova a eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il tasto di accensione per 10-15 secondiS. Se il tuo telefono funziona, dovrebbe riavviarsi e dovresti sentire una vibrazione e vedere il logo Huawei. Nel caso in cui non senti la vibrazione e lo schermo è ancora vuoto, tieni semplicemente premuto il tasto di accensione per più tempo finché non vedi il dispositivo che si riavvia.
Se non cambia nulla dopo aver tentato di riavviare il dispositivo alcune volte, è possibile abbandonare questa risoluzione dei problemi e procedere a quelle successive di seguito.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 4: forza il riavvio dell'app della fotocamera
Se continui ad avere problemi con la fotocamera del Huawei P30, la tua prossima mossa sarebbe riavviare l'app della fotocamera. Questo spesso funziona quando l'app continua a bloccarsi o quando l'app della fotocamera non risponde. In alcuni altri casi, può funzionare anche se l'app si comporta in modo irregolare a causa di bug temporanei minori.
Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è gestire l'app di messaggistica stessa. L'app potrebbe aver semplicemente riscontrato un bug che il sistema non è in grado di risolvere da solo. Segui questi passaggi per riavviare l'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Quindi tocca Forza interruzione
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 5: Cancella la cache dell'app della fotocamera
Se la fotocamera non funziona ancora sul tuo Huawei P30 Pro a questo punto, è il momento di occuparsi direttamente dell'app della fotocamera stessa. La prossima cosa che vuoi fare è svuotare la cache. Questo spesso funziona quando l'app continua a bloccarsi o quando l'app della fotocamera non risponde. In alcuni altri casi, può funzionare anche se l'app si comporta in modo irregolare a causa di bug temporanei minori.
Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è gestire l'app di messaggistica stessa. L'app potrebbe aver semplicemente riscontrato un bug che il sistema non è in grado di risolvere da solo. Segui questi passaggi per riavviare l'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella cache.
- Verifica il problema.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 6: Ripristina l'app della fotocamera
Se svuotare la cache dell'app della fotocamera non funziona, puoi proseguire cancellando i suoi dati. Questo riporterà l'app al suo stato di fabbrica. Se il bug che causa l'arresto anomalo è da qualche parte nell'app, ripristinarlo ai valori predefiniti dovrebbe aiutare. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella dati.
- Verifica il problema.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 7: Aggiorna la cache di sistema
Se la tua fotocamera Huawei P30 Pro non funziona dopo un aggiornamento di sistema, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema del dispositivo. Questo è un set speciale di file temporanei che Android utilizza per caricare rapidamente le app. Quando questa cache viene danneggiata o diventa obsoleta, potrebbe causare problemi minori o problemi di prestazioni lente. Per assicurarti che la cache di sistema venga aggiornata, segui questi passaggi:
- Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per almeno 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Honor.
- Poco dopo aver visto il logo, viene visualizzata la schermata EMUI con le opzioni della modalità di ripristino.
- Premere il pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare l'opzione Wipe cache partition.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere ed evidenziare le opzioni successive e il pulsante di accensione per confermare la selezione.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 8: verifica in modalità provvisoria
Un altro possibile motivo per cui l'app della fotocamera potrebbe non funzionare come dovrebbe è una cattiva app. Se questo problema si è verificato subito dopo aver installato un'app, l'eliminazione di detta app potrebbe risolverlo. Se non riesci a capire se c'è o meno un problema con l'app, puoi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare. Quindi, se la fotocamera funziona normalmente in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di una cattiva app di terze parti. Ecco come avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Riaccendilo.
- Una volta visualizzata l'animazione Huawei sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Puoi vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra una volta che il dispositivo termina l'avvio.
- Ora che il dispositivo è stato avviato in modalità provvisoria, caricalo e verifica se c'è una differenza.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Huawei P30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
La fotocamera Huawei P30 Pro non funziona, correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema con la fotocamera del tuo Huawei P30 Pro non funziona in modalità provvisoria, non ti resta altra scelta che fare una soluzione più drastica: il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se la causa del problema è legata al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere d'aiuto. Di seguito sono riportati i due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Huawei P30 Pro:
Metodo 1: hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni
La cancellazione dei dati dal telefono con il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà automaticamente le informazioni dalla memoria interna del dispositivo. L'ambiente software del tuo dispositivo viene sostanzialmente riportato alla sua forma originale, proprio come quando ha lasciato la fabbrica. Ciò significa che tutto ciò che hai aggiunto al dispositivo come file, foto, video e app verrà eliminato. Se non vuoi perdere dati insostituibili, assicurati di creare un backup in anticipo.
Possono esserci molti motivi diversi per cui un utente potrebbe voler ripristinare le impostazioni di fabbrica di un dispositivo. Se la tua situazione richiede un hard reset su Huawei P30 e sei in grado di accedere al menu delle impostazioni del tuo dispositivo, questo primo metodo è per te. È più facile da fare rispetto al secondo di seguito, quindi questo è un metodo per te.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Accendi il dispositivo.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Scegli Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Conferma l'azione toccando Ripristina tutte le impostazioni.
- Attendi il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Metodo 2: hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino
Questo metodo è utile in una situazione particolare: quando il menu Impostazioni non è accessibile. Potrebbero esserci diversi motivi per cui il menu Impostazioni potrebbe diventare irraggiungibile. In alcuni casi, il dispositivo potrebbe essersi semplicemente bloccato o non rispondere. Altre volte, può essere dovuto a un problema che stai attualmente cercando di risolvere. In ogni caso, è necessario eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino quando la situazione lo obbliga. Ti consigliamo comunque di utilizzare il primo metodo come opzione principale per motivi di praticità. Dal punto di vista degli effetti, i due metodi non hanno alcuna differenza. Il dispositivo verrà completamente disinfettato e tutti i dati dell'utente verranno eliminati dopo aver eseguito uno qualsiasi di essi.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegnere il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per un paio di secondi.
- Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, rilascia tutti i tasti.
- Ora scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Usa i pulsanti del volume per navigare e il tasto di accensione per accettarlo.
- Conferma l'operazione digitando "sì" e seleziona "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Quando vedi le informazioni di Google Verification conferma l'operazione selezionando "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Infine scegli "riavvia il sistema ora" utilizzando il tasto di accensione.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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