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• Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si accende
• Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si avvia

Ho già affrontato un problema di non ricarica con il #Motorola Moto G4 (# MotoG4) quindi in questo post affronterò un paio di problemi correlati: non accensione e non avvio.

• Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si accende
• Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si avvia

Tuttavia, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo Moto G4, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le procedure di risoluzione dei problemi o le soluzioni fornite. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici solo le informazioni sul tuo problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione o una soluzione alternativa.

Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si accende

Ci sono diverse possibilità che dobbiamo escludere prima di poter individuare o, almeno, avere un'idea di quale sia il vero problema per cui il tuo Moto G4 non si accende. Potrebbe essere perché la batteria è scarica, il firmware si è bloccato o il dispositivo soffre di problemi di firmware e / o hardware. Detto questo, ecco cosa dovresti fare per risolvere i problemi del tuo telefono ...

Passaggio 1: assicurati che non si tratti di un semplice arresto anomalo del sistema

È possibile che Android si sia arrestato in modo anomalo sul tuo telefono e che abbia lasciato il telefono congelato e non rispondente. Ci sono diversi motivi per cui uno smartphone potente come il Moto G4 si arresta in modo anomalo, ma i trigger più comuni sono app e servizi in conflitto che continuano a chiudersi o quelli che utilizzano troppa RAM e risorse. Una volta che il sistema si arresta in modo anomalo, il telefono potrebbe riavviarsi se è ancora minore o potrebbe causare questo problema. Quindi, per escludere questo problema, tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per 10-20 secondi. Il dispositivo si riavvierà e seguirà la consueta sequenza di avvio a condizione che la batteria sia sufficiente e che il problema sia davvero minore come un arresto anomalo del sistema. In questo caso, hai appena risolto il problema o almeno puoi continuare a utilizzare il telefono fino a quando il problema non si ripresenta in futuro.
Se il problema è stato risolto a questo punto, non abbiamo realmente determinato quale fosse il problema e dobbiamo aspettare che si verifichi di nuovo per sapere se c'è un pattern o un trigger. So che sembra un po 'assurdo aspettare un altro caso, ma dobbiamo anche tenere in considerazione che più spesso i dispositivi elettronici come gli smartphone si bloccano. Questo problema è solo uno dei sintomi.

Passaggio 2: provare a collegare il caricabatterie e collegare il dispositivo

È possibile che la batteria si sia scaricata e che non sia sufficiente per accenderla. Quindi, in questo passaggio, prova a collegare il caricabatterie alla fonte di alimentazione che sa funziona e quindi collega il telefono ad esso per caricarlo. Ovviamente, se il telefono è a posto, visualizzerà i soliti segnali di ricarica o accenderà l'indicatore LED per avvisare l'utente che si sta caricando. Ma indipendentemente dal fatto che questi segni siano mostrati o meno, lasciare il telefono in carica per almeno cinque minuti. Se non si presentano mai, è possibile che il problema sia con l'hardware. Tuttavia, voglio che tu escluda la possibilità che il telefono si sia bloccato a causa di alimentazione insufficiente. Quindi, prova a ripetere il primo passaggio, ma questa volta lascia il telefono collegato. Se dopo non si ricarica ancora, leggi la nostra guida alla risoluzione dei problemi per un Moto G4 che non si ricarica.

Se il telefono si ricarica normalmente, va bene. Devi solo lasciarlo in carica per alcuni minuti e poi accenderlo oppure puoi lasciarlo caricare completamente prima di usarlo, a tua scelta.

Passaggio 3: prova ad avviare il tuo Moto G4 in modalità di ripristino

Se il telefono non si carica e non si accende o se si carica ma non si accende ancora, prova ad avviarlo in modalità di ripristino dove verrà eseguito su barebone senza caricare l'interfaccia Android. Il ripristino del sistema Android ti consentirà di eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi molto utili ma ci sono solo un paio di cose che voglio che tu faccia per provare a riportare in vita il dispositivo.
Il primo è la cancellazione della partizione della cache. Più spesso, i file memorizzati nella cache vengono creati dal sistema e spesso ci riferiamo a questi file come "cache di sistema" perché il sistema li utilizza per migliorare le prestazioni complessive e aumentare la fluidità nell'esecuzione dei comandi. Tuttavia, questi file tendono a essere danneggiati e quando ciò accade, il sistema continuerà a utilizzarli ma le prestazioni ne saranno sicuramente influenzate. Quindi, la cosa migliore da fare è eliminarli seguendo i passaggi seguenti, supponendo che Moto G4 possa avviarsi correttamente in modalità di ripristino:

1. Con il Moto G4 spento, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione finché il dispositivo non si accende.
2. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare "Recovery mode"
3. Premere il pulsante di accensione per riavviare in modalità di ripristino.
4. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo rosso.
5. Tenendo premuto il pulsante di accensione, tocca Volume su una volta e quindi rilascia il pulsante di accensione.
6. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino a "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
7. Verrà evidenziato "Riavvia il sistema ora", premere il pulsante di accensione per selezionarlo.

Se hai avviato correttamente il telefono in modalità di ripristino e cancellato la partizione della cache, considera il tuo problema risolto a questo punto perché di sicuro il telefono si riavvierebbe. Tuttavia, se non si è avviato in quella modalità, c'è un problema con l'hardware.

Passaggio 4: inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione

Dopo essere passati dal primo al terzo passaggio e il problema è rimasto, è il momento di chiedere l'assistenza di un professionista o di un tecnico che possa condurre correttamente ulteriori test sul dispositivo per determinare qual è il problema e risolverlo se possibile. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, hai fatto la tua parte. Non dovresti farlo in primo luogo.

Puoi visitare un negozio locale, andare in un centro servizi Samsung o tornare dal tuo fornitore di servizi.

Come risolvere i problemi del tuo Moto G4 che non si avvia

Il più delle volte, se il telefono non si avvia correttamente, è un problema del firmware, ma la cosa buona è che si accende in modo che tu possa davvero fare quello che devi fare per risolverlo. Questo problema si presenta in diverse varianti in quanto vi sono casi in cui il telefono si blocca durante l'avvio dopo essere stato riavviato da solo, ci sono anche casi in cui il telefono non si avvia dopo un aggiornamento e dopo essere stato spento. Qualunque sia il caso, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: forza il riavvio del tuo Moto G4

Ho già spiegato sopra l'importanza di questa procedura e come può risolvere problemi minori del firmware. Quindi, prova a leggere il primo passaggio nel primo problema per saperne di più informazioni su questo, quindi premi e tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per 10-20 secondi. Il dispositivo si riavvierà e seguirà la consueta sequenza di avvio.

Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Lascia che ti indichi solo il terzo passaggio del primo problema. Ho spiegato correttamente perché devi avviare il telefono in questa modalità e qual è l'importanza di cancellare la partizione della cache. Ho anche incluso il tutorial passo passo su come avviare la cancellazione della partizione della cache.

Passaggio 3: riavvia il G4 in modalità di ripristino ed esegui il ripristino generale

Se il tuo telefono non si è avviato correttamente dopo aver cancellato la partizione della cache, devi davvero eseguire il ripristino totale. Tutti i tuoi dati verranno eliminati quando esegui questa operazione e se il problema si è verificato in modo imprevisto, potresti non essere in grado di eseguire il backup di dati e file. Questa procedura è necessaria per escludere la possibilità di un problema del firmware.

1. Con il telefono spento, premere e tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione fino all'accensione del dispositivo.
2. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Modalità di ripristino.
3. Premere il tasto di accensione per riavviare in modalità di ripristino.
4. Lo schermo visualizzerà un robot Android con un punto esclamativo rosso.
5. Tenendo premuto il tasto di accensione, premere e rilasciare il tasto di aumento del volume, quindi rilasciare il tasto di accensione.
6. Utilizzare i tasti del volume per scorrere fino a Cancella dati / ripristino dati di fabbrica e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Scorri verso il basso fino a Sì - cancella tutti i dati utente e premi il tasto di accensione per selezionarlo.

Spero che questa guida possa aiutarti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci tramite il nostro questionario oppure puoi inviare il tuo telefono in modo che un tecnico possa verificarlo.

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