Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro #Samsung #Galaxy # S9 +. Questo è uno degli ultimi modelli di punta dell'azienda sudcoreana che è meglio conosciuta per avere un ampio display Super AMOLED da 6,2 pollici e doppie fotocamere posteriori entrambe stabilizzate otticamente. Sotto il cofano c'è il potente processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo come recuperare i dati da un Galaxy S9 + con un display danneggiato.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come recuperare i dati da un Samsung Galaxy S9 + con display danneggiato

Problema:Ciao ragazzi. Ho Samsung s9 plus con uno schermo rotto e non ho avuto problemi di visualizzazione diverse settimane dopo. Il telefono funziona, può accendersi, risponde al tatto, ma lo schermo è nero. Ho provato tutti i ripristini ma è ancora nero. Vado al servizio per sostituire lo schermo ma devo accedere ai file e fare il backup. Il problema è che il mio telefono è bloccato e non riesco ad accedervi tramite il mio PC. Collego Smart Switch ma dice che il telefono è bloccato, sblocca il telefono. Come posso farlo, esiste un'app o un software per accedere ai miei file sul telefono. Molte grazie.

Soluzione: Il software Android è una piattaforma sicura che richiede a una persona di convalidare la propria identità prima di poter accedere a qualsiasi dato memorizzato dal software. Per il telefono, ciò significa che è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni per sbloccare il telefono.

• Scorri: scorri lo schermo per sbloccarlo.
• Sequenza: crea una sequenza che disegni sullo schermo per sbloccare.
• PIN: selezionare un PIN per sbloccare lo schermo.
• Password: crea una password per sbloccare lo schermo.
• Nessuno: nessun blocco dello schermo.
• Scansione intelligente: utilizza contemporaneamente il riconoscimento del viso e dell'iride per una maggiore precisione e sicurezza.
• Viso: utilizza il riconoscimento facciale per sbloccare.
• Impronte digitali: utilizza il riconoscimento dell'impronta digitale per sbloccare lo schermo.
• Iris: usa il riconoscimento dell'iride per sbloccare lo schermo.

Per fare una copia di backup dei file del telefono quando il display non funziona, puoi provare a utilizzare Smart Switch, quindi se ti viene richiesto di sbloccare il telefono dovresti provare a utilizzare l'impronta digitale.

• Vai al sito Web di supporto per Samsung Smart Switch.
• Fare clic sul collegamento per il download per Windows o Mac
• Fare clic per avviare il file .exe scaricato (.dmg su Mac).
• Se viene visualizzato un errore che indica che l'applicazione non si è avviata perché la sua configurazione side-by-side non è corretta, scarica e installa questo pacchetto Microsoft Visual C ++.
• Fare clic sulle caselle di controllo per verificare di accettare i termini del contratto di licenza.
• Fare clic su Avanti.
• Fare clic su Fine al termine del processo di installazione.
• Smart Switch verrà avviato sul tuo computer.
• Collega il telefono al computer tramite cavo USB per iniziare. Il programma dovrebbe riconoscere immediatamente quando è connesso. Potrebbe essere richiesto di consentire i trasferimenti di file USB sul telefono.
• Sul software Safe Switch, fare clic su Backup.
• Ti verrà richiesto di consentire le autorizzazioni di accesso sul tuo telefono.
• Rispondi al telefono.
• Tocca Consenti. Se hai una scheda micro SD nel telefono, avrai la possibilità di eseguire il backup anche di quei dati.

Nel caso in cui Safe Switch richieda di toccare il telefono per consentire il backup, non sarai in grado di farlo poiché il display è danneggiato. Dovresti quindi procedere all'opzione successiva che consiste nell'usare il programma di gestione file del computer per sfogliare i contenuti del telefono e se riesci a visualizzare le foto fai subito una copia di queste.

Se i suggerimenti di cui sopra non funzionano, l'unico modo per recuperare i dati memorizzati nel telefono è quello di sostituire prima il gruppo display del dispositivo.