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La radio Internet Pandora o semplicemente chiamata Pandora è un'app di streaming musicale utilizzata dagli utenti Android e iOS nella musica in streaming. Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto e-mail dai nostri lettori che si lamentavano dell'app Pandora che continua a bloccarsi sul loro Samsung Galaxy C7 Pro. Il più delle volte, questo è solo un problema dell'app innescato da fattori che dobbiamo ancora conoscere. Ci sono momenti in cui alcune app causano l'arresto anomalo di altre app e ci sono anche casi in cui il firmware stesso presenta alcuni problemi e influisce sulle prestazioni di alcune app.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione di questo problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base sul tuo telefono. Non ti preoccupare, questo problema non è così grave come lo è e non c'è bisogno che tu lo porti in negozio per essere controllato dal tecnico, almeno, per ora. Quindi, se sei uno dei proprietari di Galaxy C7 Pro e riscontri lo stesso problema, ti suggeriamo di leggere e comprendere questo articolo perché potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy C7 Pro con l'app Pandora che continua a bloccarsi
Questi metodi che vogliamo che tu esegua sul tuo telefono sono molto efficaci nell'affrontare problemi minori relativi al software. Tutto quello che dobbiamo fare è capire qual è il problema in modo da poter formulare una soluzione e eliminare il problema. Tuttavia, se il tuo dispositivo è caduto o presenta danni fisici, non ha senso eseguire questi metodi. In tal caso, ti suggeriamo di portare immediatamente il tuo telefono in negozio e di lasciarlo controllare dal tecnico.
Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy C7 Pro
Se il problema si verifica all'improvviso sul telefono, è possibile che sia stato causato da un piccolo problema tecnico nel sistema. In questo caso, dobbiamo eseguire il cosiddetto riavvio forzato. Questa è come una procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso per i dispositivi che hanno batterie rimovibili. In questo modo si aggiornerà la memoria del telefono e si disabiliteranno tutte le app e i servizi in esecuzione in background.
Tieni premuto il pulsante Energia pulsante e VolumeGiù contemporaneamente per 10 secondi o fino al riavvio del dispositivo. Ora, dopo il metodo, apri la tua app Pandora e verifica se il problema persiste. In tal caso, procedere al passaggio successivo.
Seconda soluzione: eliminare la cache e i dati dell'app Pandora
In base alla nostra esperienza, questo metodo è molto efficace soprattutto se la cache e i dati obsoleti dell'app stanno causando il problema. Questo rimuoverà tutti i vecchi file e dati nella directory dell'app in modo che quelli compatibili verranno sostituiti. Lo svantaggio è che, una volta eseguito il ripristino, tutte le tracce salvate sulla tua app verranno eliminate, ma puoi comunque scaricarle di nuovo una volta terminata la procedura. Quindi, se vuoi procedere, ecco la cosa che dovresti fare:
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione applicazioni.
- Scorri alcune volte verso sinistra per visualizzare i contenuti di "Tutti".
- Scorri e tocca Pandora.
- Tocca Cancella cache.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
Se la cache e i dati dell'app obsoleti o obsoleti sono il motivo per cui si verifica questo problema, dopo questo metodo il problema non si ripresenterà. Tuttavia, se svuotare la cache e cancellare i dati non ha risolto il problema, prova la procedura successiva.
Terza soluzione: prova a disinstallare e reinstallare l'app Pandora Music
Suggeriamo spesso ai nostri lettori di aggiornare le app che presentano problemi, ma questa volta, invece di farlo, ti consigliamo di disinstallare e reinstallare l'app Pandora per assicurarti di avere l'ultima versione dopo averlo fatto.
Come disinstallare l'app Pandora dal tuo Galaxy C7 Pro
La disinstallazione di Pandora rimuoverà tutte le sue cache e i file ad esso associati, nonché la sua associazione con altre app e servizi. È importante che tu lo faccia perché per ora non sappiamo quale sia la causa del problema.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
- Rubinetto Gestore delle applicazioni.
- Individua quindi tocca Pandora.
- Rubinetto DISINSTALLA.
- Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
- Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.
Come reinstallare Pandora sul tuo Galaxy C7 Pro
Questo ti assicurerà di avere l'ultima versione di Pandora sul tuo telefono ...
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Rubinetto Play Store.
- Digita "pandora" nella casella di ricerca.
- Selezionare Pandora quindi tocca Installare.
- Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.
Dopo aver eseguito questi metodi, apri Pandora e prova a riprodurre musica in streaming per sapere se il problema persiste e, in tal caso, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.
Quarta soluzione: eseguire il ripristino totale
Se tutte le procedure che hai eseguito sul tuo Galaxy C7 Pro non sono riuscite a risolvere il problema, è necessario che tu esegua un ripristino. Il ripristino generale riporterà il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica ed eliminerà tutto ciò che è memorizzato nella memoria interna del telefono. Quindi, prima di seguire i passaggi che ti abbiamo suggerito assicurati di creare prima un backup. Dopo aver creato un backup, assicurati di rimuovere il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questo funzioni per te. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.
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