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Alcuni proprietari del Samsung Galaxy A20 ci hanno segnalato un problema di rete dicendo che il telefono continua a disconnettersi dalla rete WiFi senza motivo apparente. È un problema comune non solo ai dispositivi Galaxy, ma anche ad altri dispositivi intelligenti. La maggior parte delle volte, è solo un problema minore che probabilmente puoi risolvere da solo se sei disposto a eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi.
In questo post, faremo proprio questo. Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A20 che continua a disconnettersi dalla rete. Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e, si spera, risolverlo. Pertanto, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Risolto il problema con Galaxy A20 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi
Durante la risoluzione dei problemi di uno smartphone che presenta una sorta di problema software, è necessario essere accurati per determinare la causa del problema ed essere in grado di risolverlo. Detto questo, ecco cosa devi fare per risolvere questo problema ...
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Questa deve essere la prima cosa che devi fare, infatti, potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. Si tratta di una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà le sue app e servizi se eseguita correttamente. È molto efficace contro problemi minori del firmware ed ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A20 non viene visualizzato sullo schermo.
Quando il telefono ha terminato il riavvio, lasciarlo ricollegare alla rete e provare a vedere se continua a disconnettersi perché, se lo fa ancora, prova la soluzione successiva.
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Seconda soluzione: ripristinare le impostazioni di rete
Se il tuo Galaxy A20 continua a disconnettersi dalla rete a causa di un problema minore del firmware che interessa i servizi di rete, questa procedura risolverà questo problema. Ripristina tutte le impostazioni di rete ai valori predefiniti e elimina tutti i profili di rete esistenti utilizzati dal telefono. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Successivamente, abilita il WiFi in modo che il telefono esegua la scansione dell'area per gli hotspot disponibili. Lascia che si ricolleghi alla tua rete e se continua a disconnettersi, prova la soluzione successiva.
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Terza soluzione: spegnere e riaccendere i dispositivi di rete
È possibile che il problema riguardi i dispositivi di rete come il router o il modem. I dispositivi elettronici, indipendentemente dalle loro funzioni, devono essere aggiornati di tanto in tanto e puoi farlo riavviandoli. Non preoccuparti, non perderai nulla se lo fai. Ecco come…
- Scollega l'adattatore di alimentazione del router e / o del modem.
- Se hai un modem supportato da una batteria, rimuovi anche la batteria.
- Lascia il dispositivo senza alimentazione per un minuto o due.
- Dopodiché, collegalo di nuovo alla presa a muro e attendi che sia online.
- Consenti al telefono di riconnettersi alla rete.
Se il tuo Galaxy A20 continua a disconnettersi dalla rete WiFi dopo aver eseguito questa procedura, risolvi i problemi del firmware.
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Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache per riparare il telefono che continua a disconnettersi
Ci sono momenti in cui la cache di sistema viene danneggiata e quando accade, possono verificarsi problemi come questo. Non sappiamo con certezza se sia davvero così, ma per motivi di accuratezza, dovresti provare a eliminare la cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo averlo fatto, prova a vedere se il tuo Galaxy A20 continua a disconnettersi dalla rete perché, in tal caso, passa alla soluzione successiva.
Quinta soluzione: eseguire il ripristino totale
Un ripristino generale sarà in grado di risolvere questo problema a condizione che si tratti solo di un problema con il firmware che sta influenzando i processi radio del telefono. Ma prima del ripristino, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Inoltre, non dimenticare di rimuovere i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato. Se tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A20 che continua a disconnettersi dalla rete. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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