Quando il tuo Samsung Galaxy A3 non è più in grado di connettersi a un hotspot Wi-Fi, il problema potrebbe essere molto semplice o complesso ed è quello che dobbiamo scoprire in questo post. Ci sono molti fattori che possono aver contribuito allo sviluppo di questo problema, ma in realtà non dobbiamo esaminarli ciascuno nel tentativo di risolvere il problema. Tutto quello che dobbiamo fare è prendere in considerazione cosa è successo al tuo telefono prima che il problema iniziasse.

Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, non sappiamo perché questo sta accadendo, ma dobbiamo risolvere i problemi del tuo telefono per saperlo. Il problema potrebbe essere nella rete o nel tuo telefono e sta a noi determinare quale è quale. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Passaggio 1: prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria e connettiti al Wi-Fi

Dobbiamo vedere come si comporta il tuo telefono quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Quindi, la prima cosa che voglio che tu faccia è riavviare il telefono in modalità provvisoria e quindi provare a connetterti al Wi-Fi.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il telefono è in grado di connettersi alla rete senza problemi e ha effettivamente una buona connessione Internet, dovrebbe esserci un'app che sta causando il problema. Lo hai trovato e quindi disinstallalo per risolverlo.

Ecco come disinstalli un'app dal tuo Galaxy A3 ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, è necessario passare alla fase successiva.

Passaggio 2: ripristina tutte le connessioni di rete e lascia che il telefono si ricolleghi

Il ripristino delle impostazioni di rete ripristina tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica. Le seguenti modifiche si verificheranno eseguendo un ripristino delle impostazioni di rete.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

E il tuo telefono verrà riportato alle seguenti impostazioni:

• Modalità aereo: OFF
• Bluetooth: disattivato
• Roaming dati: OFF
• Hotspot mobile: OFF
• VPN: OFF
• Dati mobili: ON
• Wi-Fi: OFF

Ora, ecco come ripristini le impostazioni di rete sul tuo A3:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Dopodiché, lascia che il telefono esegua la scansione dell'area per il Wi-Fi disponibile e quindi lascia che si ricolleghi alla rete utilizzata per connettersi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Wi-Fi.
4. Se necessario, tocca Wi-Fi ATTIVO. L'interruttore Wi-Fi si sposta a destra e diventa verde.
5. Viene popolato un elenco di reti.
6. Tocca ALTRO per aggiungere una rete Wi-Fi che non viene visualizzata.
7. Tocca la rete Wi-Fi desiderata a cui desideri connetterti.
8. Se necessario, inserisci la password.
9. Tocca Connetti.

Se il problema persiste dopo questo, prova il passaggio successivo.

Passaggio 3: riavvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Cerchiamo ora di escludere la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache danneggiate. Abbiamo riscontrato problemi simili in passato che si sono verificati dopo un aggiornamento o senza alcuna ragione apparente. Molti di questi problemi sono stati risolti cancellando la partizione della cache, ecco perché vogliamo anche che tu lo faccia sperando che il problema sia così semplice. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono continua a non essere in grado di connettersi al Wi-Fi dopo questo, non hai altra opzione che ripristinare il dispositivo.

Passaggio 4: eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono

Questa è la tua ultima risorsa, ma finché il problema non riguarda l'hardware del telefono che gestisce tutte le comunicazioni radio, questa procedura potrebbe risolverlo. Tuttavia, è necessario eseguire il backup di tutti i file e i dati archiviati nella memoria interna del dispositivo poiché verranno eliminati durante il problema. Dopo aver eseguito il backup, disattiva la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy A3

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Samsung Galaxy A3

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Spero che questo aiuti.

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