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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che non può più inviare messaggi di testo
• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che può inviare ma non può ricevere messaggi di testo

Essere in grado di inviare e ricevere messaggi di testo sono solo due delle funzioni più basilari che un telefono cellulare potrebbe svolgere. I telefoni dell'ultimo decennio possono fare queste cose senza problemi, ma perché gli smartphone oggigiorno sembrano avere difficoltà a inviare e ricevere messaggi di testo?

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che non può più inviare messaggi di testo

In questa sezione, affronteremo il problema che si verifica quando invii messaggi di testo. Più spesso riceverai l'errore "Messaggio non inviato" se l'invio non è andato a buon fine, ma ci sono anche momenti in cui il tuo telefono non ti avvisa del problema. Sapresti solo che i tuoi messaggi non sono stati trasmessi quando i tuoi amici ti dicono che non hai risposto ai loro messaggi anche se lo avessi fatto. Prima di procedere, ecco uno dei problemi che meglio descrive questo problema ...

Problema: Ho un telefono Galaxy A3 e di recente ho difficoltà a inviare i miei messaggi di testo, ma posso ancora ricevere tutti i messaggi inviati da mio fratello. Non sono davvero sicuro del motivo per cui questo sta accadendo dal momento che è iniziato dal nulla. Puoi aiutare?

Risoluzione dei problemi: Ora proviamo a scoprire perché il tuo telefono non può più inviare un messaggio di testo. Ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: prova a effettuare una telefonata a tutti i contatti nel telefono

Ovviamente, questo non risolve il problema ma ti darà un'idea se il problema riguarda la rete o il tuo telefono. Quindi, è imperativo eseguire questo passaggio prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi.

Se il tuo telefono non è in grado di effettuare una telefonata, prova a controllare l'indicatore del segnale e se mostra che c'è un segnale decente, si tratta di un problema di rete e già adesso dovresti chiamare il tuo fornitore di servizi e far controllare il problema. Più spesso, i problemi di rete possono essere risolti dopo poche ore e tutto ciò che puoi fare è attendere fino a nuovo avviso.

Tuttavia, se il telefono è ancora in grado di effettuare chiamate telefoniche, il problema potrebbe avere qualcosa a che fare con le impostazioni del telefono.

Passaggio 2: controlla il numero del Centro messaggi del telefono

Il numero del Centro messaggi potrebbe apparire come un numero di telefono che deve essere impostato nel telefono in modo che possa inviare correttamente SMS o messaggi di testo. A volte viene eliminato o deve essere modificato per riflettere il numero corretto.

Durante il mio mandato come rappresentante del supporto tecnico per una delle società wireless negli Stati Uniti, la mia ex azienda ha dovuto cambiare il numero del centro e pochi minuti dopo averlo fatto, migliaia di chiamate arrivano e la maggior parte di quelle chiamate ha qualcosa a che fare con messaggistica testuale. Quello che dovevamo fare era fornire ai clienti il ​​nuovo numero del centro e guidarli attraverso la configurazione nei loro telefoni e questo avrebbe dovuto risolvere il problema.

In questo caso, dobbiamo considerare questa possibilità, quindi devi controllare se il tuo telefono ha il numero corretto del Centro messaggi, ma seguendo questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Messaggi.
3. Tocca l'icona del menu (3 punti nell'angolo in alto a destra dello schermo).
4. Tocca Impostazioni.
5. Ora tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi.

Se riesci a vedere un numero nel campo, prova a verificare se il numero è corretto. È possibile cercare in linea il numero corretto del Centro messaggi del proprio fornitore di servizi oppure chiamare la hotline e chiedere al rappresentante.

Se non è presente alcun numero in quel campo, ti suggerisco di chiamare il tuo fornitore di servizi in quanto potrebbe dover riapprovvigionare il tuo telefono.

Passaggio 3: è ora di ripristinare il telefono

Supponendo che il tuo telefono rifletta il numero del centro corretto e che tu possa effettivamente effettuare chiamate telefoniche, è ora di ricorrere a un ripristino in quanto potrebbero esserci alcuni problemi con alcune impostazioni o servizi del telefono che impediscono l'invio di messaggi di testo. Quindi, esegui il backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo e quindi ripristina il dispositivo ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Dopo il ripristino, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero per vedere se va a buon fine e se puoi effettivamente riceverlo. Se il problema persiste, porta il telefono in negozio e lascia che sia il tecnico del tuo provider a determinare il problema.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che può inviare ma non può ricevere messaggi di testo

Sebbene il prossimo numero sia fondamentalmente correlato agli SMS, è l'opposto del primo. Questa volta, il telefono può inviare messaggi di testo ma non può riceverne uno. Prova a leggere il problema da uno dei nostri lettori di seguito prima di passare alla procedura di risoluzione dei problemi ...

Problema: Ciao ragazzi. Spero che tu possa far luce sul problema che sto riscontrando attualmente con il mio Galaxy A3. Invio messaggi di testo senza problemi ma non succede nulla. Lo so perché ho provato a utilizzare il telefono della mia ragazza per inviare un messaggio di testo al mio numero e non l'ho mai ricevuto. Oh, e l'ho fatto 3 volte solo per essere sicuro. Quindi, in pratica, posso inviare un messaggio di testo ma non posso riceverne uno. Sai come aggiustarlo? Molte grazie.

Risoluzione dei problemi: A differenza dei problemi di invio, raramente i problemi di ricezione possono essere attribuiti a problemi di rete perché, se è davvero il problema, non dovresti anche essere in grado di inviare un messaggio. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Passaggio 1: verifica se il telefono dispone ancora di spazio di archiviazione sufficiente per i messaggi

Non so quanti anni abbia il tuo telefono, ma se scatti spesso foto e video, è possibile che la causa di questo problema sia uno spazio di archiviazione insufficiente. Quando i messaggi vengono ricevuti, vengono effettivamente scaricati sul telefono e anch'essi occupano spazio. Quindi, se il tuo telefono ha solo pochi Kb rimasti, potrebbe non essere sufficiente anche per un singolo messaggio di testo. Quindi, prova a seguire i passaggi seguenti per verificare la disponibilità di spazio di archiviazione:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Archiviazione.
4. Visualizza il valore dello spazio disponibile.

Se sospettiamo che sia giusto, l'unico modo per risolvere questo problema è liberare spazio. Potrebbe essere necessario trasferire alcuni dei file sul computer o sulla scheda SD, disinstallare le app inutilizzate, eliminare alcuni messaggi e tutto ciò che libererà spazio. Considera la possibilità di eseguire le seguenti operazioni per liberare regolarmente spazio nel telefono:

• Eliminare messaggi di testo (SMS) e messaggi immagine (MMS) non necessari
• Trasferire immagini e contenuti multimediali su un computer per rimuoverli dalla memoria del telefono
• Cancella la cache, i cookie o la cronologia del browser
• Cancella la cache dell'app di Facebook
• Gestire applicazioni. Vedere la sezione seguente
• Elimina i registri delle chiamate

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi

So che il tuo telefono è ancora in grado di inviare messaggi di testo, ma proviamo solo a escludere la possibilità che il motivo per cui non può ricevere SMS sia dovuto a un problema tecnico nell'app. Quindi, in questo passaggio, ti guiderò nel ripristino dell'app che stai utilizzando per la messaggistica:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Messaggi nell'elenco predefinito o tocca ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Dopodiché, invia un messaggio di testo al tuo numero e se va a buon fine ma non ricevuto, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: prova a utilizzare il telefono in modalità provvisoria

Dobbiamo escludere la possibilità che questo problema sia dovuto a un'app di terze parti. Quindi, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e provare a inviare un messaggio di testo al tuo numero mentre sei in questa modalità. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se puoi ricevere messaggi di testo mentre sei in questa modalità, dovrai cercare l'app che sta causando il problema. Potrebbe essere necessario disinstallarlo per risolvere il problema ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria o anche dopo aver eseguito tutta la procedura sopra, spostati al passaggio successivo.

Passaggio 4: prova a cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache vengano sostituite

Problemi come questo possono verificarsi anche a causa di alcune cache di sistema danneggiate. Dobbiamo escludere questa possibilità solo per assicurarci di non perdere nulla. Quindi, segui i passaggi seguenti in modo che tutte le cache di sistema vengano sostituite nel tuo telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: eseguire il backup di file e dati, quindi ripristinare il telefono

Se tutto il resto fallisce, è necessario ripristinare il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite e quindi provare a inviare un messaggio di testo al proprio numero per vedere se funzionerebbe. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo. Dopo aver eseguito il backup dei dati importanti, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo e dopo di che, sentiti libero di ripristinare il tuo dispositivo.

Come disabilitare FRP sul tuo Galaxy A3

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy A3

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora invia un messaggio di testo al tuo numero per vedere se questa volta funziona. Se ancora no, hai bisogno dell'aiuto del tuo fornitore di servizi.

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