La ricarica è molto importante per i dispositivi elettronici perché senza alimentazione, il tuo telefono diventerà solo un altro costoso fermacarte sul tuo tavolo. Abbiamo ricevuto diversi reclami dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3 e alcuni di loro hanno riferito che i loro dispositivi non possono più caricarsi correttamente. Un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare senza intoppi, ma poiché ciò è accaduto, è possibile che si tratti di un problema con il firmware poiché abbiamo già riscontrato problemi di ricarica in passato causati dagli aggiornamenti del firmware. Abbiamo anche riscontrato problemi simili causati da alcuni problemi hardware, quindi non sappiamo davvero quale sia il problema con il tuo telefono.

Risoluzione dei problemi: Il più delle volte, i proprietari saprebbero che i loro telefoni non si caricano più solo quando la batteria è quasi scarica. È perché nessuno vorrebbe caricare il proprio telefono se ha ancora più il 30% di batteria rimanente. Quindi, sapresti che il tuo telefono ha un problema di ricarica solo quando sta già morendo. Se il tuo telefono non si carica più, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: reimposta il telefono e prova a caricarlo di nuovo

Non so quante volte hai già provato a caricare il telefono, quindi presumo che non importa quello che fai, semplicemente non si ricarica. La prima cosa che voglio che tu faccia è provare a eseguire il soft reset del telefono per escludere la possibilità che questo problema sia causato da un problema tecnico nel firmware o nell'hardware.

Il soft reset di cui stiamo parlando qui è equivalente alla procedura di estrazione della batteria che spesso facciamo per i telefoni con batterie rimovibili. È molto efficace nell'affrontare problemi che hanno a che fare con problemi tecnici nel firmware o nell'hardware. Basta premere contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e se il telefono ha ancora abbastanza batteria, dovrebbe riavviarsi normalmente. Dopo il riavvio, collega il caricabatterie e quindi collega il telefono per vedere se il telefono si carica questa volta. Se ancora no, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: collega il telefono a un computer o laptop per vedere se si carica

Quindi il tuo dispositivo non si ricarica quando è collegato al caricabatterie ed è ora di sapere se il problema riguarda il caricabatterie stesso. Se hai un computer o un laptop, prova a collegare il telefono ad esso per vedere se mostra l'icona di ricarica. Di solito, i computer emettono circa mezzo Ampere di corrente e il tuo telefono di solito ne riceve 2 dal caricabatterie, ma non stiamo effettivamente cercando di vedere quanto velocemente il telefono può caricarsi, ma se risponde quando rileva che la corrente scorre attraverso i suoi circuiti. Se si carica, acquista un nuovo caricabatterie, ma se non si carica ancora, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: riavvia il telefono in modalità provvisoria e prova a caricarlo

Abbiamo riscontrato problemi in cui app di terze parti causavano problemi di ricarica. In effetti, il più comune è che il telefono si scarica effettivamente anche se è collegato. Quindi, proviamo a determinare se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con questo.

Riavvia il tuo Galaxy A3 in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi prova a caricare il telefono in quella modalità. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Tutto quello che devi sapere è se il tuo telefono è ancora in grado di caricare la batteria perché se lo è, almeno, hai già una soluzione alternativa che potresti usare solo per reintegrare la potenza del tuo dispositivo. Se hai abbastanza tempo per risolvere i problemi, devi trovare le app che causano il problema e quindi provare ad aggiornarle, ripristinarle o persino disinstallarle nel tentativo di risolvere il problema.

Come aggiornare le app nel tuo Galaxy A3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come ripristinare il tuo Galaxy A3 cancellando la cache ei dati delle app

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare o rimuovere app dal tuo Galaxy A3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono continua a non caricarsi anche in modalità provvisoria, prova il passaggio successivo.

Passaggio 4: spegni il telefono e prova a caricarlo

Ora vogliamo sapere se il telefono si carica non è acceso. Questo è in realtà un modo per scoprire se l'hardware è ancora buono o no perché se il telefono si carica correttamente mentre è spento, il problema potrebbe essere tutto nel firmware. Tuttavia, se il telefono si rifiuta di caricarsi anche quando è spento, è più probabile che si tratti di un problema hardware e hai bisogno di un tecnico che risolva il problema per te.

Ora, supponiamo che il telefono si carichi mentre è spento, la prossima cosa che devi fare è consentire al telefono di caricare completamente la batteria prima e poi provare a ripristinarla.

Esistono due modi comuni per ripristinare il telefono. Puoi ripristinarlo tramite la modalità di ripristino o dal menu Impostazioni. Se desideri ripristinare il telefono tramite la modalità di ripristino, devi disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato dal telefono dopo il ripristino. Devi farlo soprattutto se non conosci l'ID Google e la relativa password utilizzata nel tuo telefono. Ma o vuoi ripristinarlo dalla modalità di ripristino o dal menu delle impostazioni, devi eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Galaxy A3 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come resettare il tuo Galaxy A3 dal menu Impostazioni

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Se tutto il resto fallisce, porta il telefono in un negozio e chiedi al tecnico di esaminarlo.

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