Contenuto

• Cosa fa sì che il tuo Samsung Galaxy A3 non emetta alcun suono?
• Soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni

Nessun suono per musica, app, video e chiamate sul tuo Samsung Galaxy A3? Questo post ti guiderà attraverso la risoluzione dei problemi audio su questo telefono Samsung. Continua a leggere per scoprire perché non senti alcun suono proveniente dal tuo dispositivo e risolvi il problema con le soluzioni alternative applicabili.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo A3, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risposto ad alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno della nostra assistenza dopo, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Cosa fa sì che il tuo Samsung Galaxy A3 non emetta alcun suono?

I problemi audio o audio nei dispositivi mobili possono essere dovuti a un software difettoso oa un danno hardware in generale. Quando si affrontano problemi audio correlati al software, è necessario considerare molti fattori. Tra i colpevoli ampiamente noti figurano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, impostazioni audio / opzioni audio configurate in modo errato, glitch delle app, file audio danneggiato e aggiornamenti non validi. Nel caso in cui la colpa sia dell'hardware, molto probabilmente è dovuto a un altoparlante, microfono o altri componenti rilevanti del telefono difettosi.

Ci sono anche alcune persone che hanno avuto problemi con l'audio sul Galaxy A3 in seguito hanno trovato l'abbinamento Bluetooth come causa sottostante. Si è scoperto che il loro telefono era effettivamente accoppiato o connesso a un dispositivo audio o accessorio Bluetooth, quindi il suono viene reindirizzato. Il controllo delle impostazioni Bluetooth in anticipo dovrebbe quindi essere tra le prime cose da fare in quanto può far risparmiare tempo e fatica dall'esecuzione di procedure di risoluzione dei problemi non necessarie. La stessa cosa può accadere se hai delle cuffie o degli amuleti all'interno del jack. A parte le impostazioni Bluetooth, non dimenticare di controllare prima il livello del volume sul tuo dispositivo. Molte persone tendono a trascurare questa cosa molto semplice e saltano immediatamente nell'esecuzione di varie soluzioni alternative senza alcun risultato.

La peggiore possibilità è un danno all'hardware. In tal caso, non hai altra scelta che impostare il servizio. Questo è spesso necessario, soprattutto se il telefono è caduto o è bagnato prima della comparsa del problema. Se hai impostato il volume del suono al livello più alto e ancora non senti alcun suono anche con le suonerie, è molto probabile che l'altoparlante sia il problema che deve essere sostituito se non riparato. Altrimenti, puoi correre il rischio in queste soluzioni alternative successive.

Soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni

Le seguenti soluzioni sono applicabili solo ai problemi audio sul Galaxy A3 associati a problemi software. Per aumentare le possibilità di risolvere il problema con uno di questi metodi, escludere in anticipo la possibilità di danni all'hardware. Non dimenticare di testare il tuo dispositivo dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. Altrimenti, prova il prossimo metodo (i).

Controlla le impostazioni audio sul tuo Galaxy A3

Verifica e assicurati che il tuo dispositivo non sia impostato in modalità silenziosa o vibrazione. Se necessario, prova a regolare il volume di musica, suonerie e notifiche al livello più alto, quindi prova il tuo dispositivo per vedere se riesci a sentire un suono. Ecco come accedere alle impostazioni del volume per regolare o modificare sul tuo Galaxy A3:

1. Dal Casa schermo, tocca e trascina il file Barra delle notifiche verso il basso.
2. Clicca il impostazioni icona.
3. Scorri fino a, quindi tocca Suono.
   • Per modificare il volume delle chiamate in arrivo, dei contenuti multimediali, del sistema e delle notifiche, tocca Volume.
   • Per cambiare la suoneria, tocca Suonerie.
   • Per modificare il suono della notifica, tocca Notifiche.
   • Per abilitare o disabilitare altri suoni di sistema, scorrere verso il basso fino alla sezione richiesta.
4. Toccare il pulsante di opzione accanto all'opzione desiderata (ad esempio, Tono di tastiera di composizione) per abilitare o disabilitare il suono.

Oltre alle impostazioni del volume, controlla anche quello del tuo telefono Accessibilità impostazioni e assicurati che il file Audizione opzione per Disattiva tutti i suoni non è selezionato. Se questa opzione è selezionata, tutti i suoni emessi dal telefono durante i tocchi, le selezioni e le notifiche vengono disattivati. Pertanto, non sarai in grado di ascoltare alcun suono dal tuo dispositivo. Ecco come accedere e configurare questa opzione:

• Da casa, tocca Applicazioni> Impostazioni> Accessibilità-> Udito. Se necessario, deseleziona o deseleziona l'opzione per Disattiva tutti i suoni.

Dopo aver apportato le modifiche necessarie a queste impostazioni / opzioni, riavvia il dispositivo, quindi verifica se questo risolve il problema.

Riavvia il tuo Galaxy A3 (soft reset)

Un soft reset o un riavvio risolve spesso problemi minori innescati da anomalie del software. Se il problema audio si verifica improvvisamente senza apportare modifiche alle impostazioni del dispositivo, probabilmente è solo un problema tecnico casuale che deve essere corretto. Se questo è il problema, prova un soft reset o spegni il dispositivo nel solito modo per circa 30 secondi, quindi riaccendilo.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il tasto Energia e Volume basso contemporaneamente per alcuni secondi o finché il dispositivo non si spegne o si riavvia.

Quindi prova l'audio del telefono per vedere se ora riesci a sentire un suono.

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Avvia in modalità provvisoria

Per determinare se il problema è stato attivato o meno da un'app difettosa, prova ad avviare il tuo Galaxy A3 in modalità provvisoria. Tutte le app e i servizi di terze parti vengono bypassati o disabilitati in questa modalità, semplificando così l'isolamento del problema in un'app di terze parti. Cerca di ricordare quale delle tue app più recenti ti ha causato questo problema. Disinstalla l'app sospetta, quindi verifica se questo risolve il problema. Ecco come accedere alla modalità provvisoria e diagnosticare le app sul tuo Galaxy A3:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il file Energia , tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi "Modalità sicura'.

Se riesci a sentire il suono dal tuo dispositivo in questa modalità, individua l'app sospetta (probabilmente l'app più recente che hai installato prima che si verifichi il problema) e quindi disinstallala. Ecco come disinstallare le app sulla modalità provvisoria del tuo Galaxy A3:

1. Da qualsiasi Casa schermo, tocca il file App icona.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare Icona del menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Rubinetto Disinstalla.
6. Rubinetto Disinstalla di nuovo per confermare.

Considerando che il trigger è un'app di terze parti, eseguire i passaggi precedenti dovrebbe risolvere il problema.

Disattiva il Bluetooth

Come accennato in precedenza, il Bluetooth è tra i fattori da considerare quando si affrontano problemi audio. Dato che il tuo dispositivo supporta la connettività Bluetooth, è possibile che sia attualmente accoppiato o connesso ad altri dispositivi audio come un altoparlante Bluetooth, un auricolare o un'autoradio. E se ciò accade, i suoni vengono reindirizzati al dispositivo Bluetooth. Per assicurarti che non sia questo il problema, verifica e assicurati che il Bluetooth sia disattivato. Ecco come:

1. Far scorrere il dito sul display dal lato superiore dello schermo.
2. Clicca il impostazioni icona.
3. Sotto Connessioni sezione, tocca Bluetooth.
4. Clicca il Interruttore Bluetooth per attivare la funzione OFF se necessario. È necessario disattivare il Bluetooth per assicurarsi che il telefono non sia connesso a nessun altro dispositivo o accessorio Bluetooth.
5. Torna alla schermata principale, quindi riavvia il telefono dopo aver disattivato il Bluetooth.

Quindi prova per vedere se ora sei in grado di sentire i suoni dal tuo telefono.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Questa dovrebbe essere l'ultima opzione da considerare quando si risolvono problemi audio causati da anomalie del software sul telefono. Anche se questa potrebbe essere la soluzione di cui hai bisogno, così facendo cancellerai completamente il tuo dispositivo. Ciò significa che perderai tutte le tue informazioni personali e i dati critici archiviati nella memoria interna del telefono. Se sei disposto a procedere, esegui il backup dei dati, quindi segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Tasto di aumento del volume e il Chiave di casa, quindi tieni premuto il pulsante Tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Tasto di accensione.
4. Quando il Logo Android viene visualizzato, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema"Verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Tasto volume giù più volte il tasto per evidenziare "cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.'
6. stampa Pulsante di accensione selezionare.
7. premi il Tasto volume giù fino a 'Sì, ​​cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziato.
8. stampa Pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, "Riavvia il sistema ora' è evidenziato.
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il riavvio, il dispositivo tornerà alle impostazioni di fabbrica.

Prova a testare il tuo dispositivo per vedere se il ripristino generale ha risolto con successo la causa sottostante e fai in modo che il tuo Galaxy A3 esegua le sue funzioni audio come previsto.

Altre opzioni da considerare

• Usa il trucco delle cuffie. Alcune persone sono state in grado di trovare rimedio ai problemi audio usando il trucco delle cuffie. Funziona inserendo le cuffie nel jack delle cuffie e quindi estraendole per almeno 5 volte. In questo modo non solo si rimuoverà la polvere o lo sporco che si accumula all'interno del jack delle cuffie, ma si può anche far credere al dispositivo di essere in modalità cuffia.
• Usa il trucco dello spazzolino da denti. Oppure puoi anche usare uno spazzolino da denti per pulire il dock musicale. Puoi usare un vecchio spazzolino da denti o uno strumento simile per spazzolare il dock per alcuni minuti. Basta farlo delicatamente per non causare (ulteriori) danni ai componenti.
• Aggiorna il firmware del tuo Galaxy A3. Gli aggiornamenti software possono anche aiutare a ottimizzare le funzioni audio sul dispositivo, quindi potresti anche considerare di farlo. Per verificare se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo, vai a Impostazioni-> Informazioni-> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, scarica e installa l'aggiornamento, quindi verifica se questo risolverà il problema. In questo modo è possibile anche risolvere i problemi rilevanti innescati da alcuni bug.

Contatta l'assistenza Samsung o il tuo gestore del dispositivo per altre opzioni se non riesci ancora a sentire alcun suono dal tuo Galaxy A3 dopo aver eseguito tutti i mezzi possibili per risolvere il problema. A questo punto si può considerare un possibile danneggiamento di alcuni componenti rilevanti. La colpa potrebbe essere di un danno fisico o liquido.

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