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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A5 bloccato nel bootloop

Quando il telefono si accende, mostra il logo e altre informazioni durante l'avvio ma non riesce a raggiungere la schermata iniziale prima che si spenga e si riaccenda, questo è ciò che chiami "ciclo di avvio". Il dispositivo continuerà a eseguire lo stesso ciclo finché la batteria non si esaurisce. Il problema potrebbe persistere anche dopo aver caricato il telefono, quindi devi davvero fare qualcosa al riguardo.

In questo post, affronterò questo problema con il Samsung Galaxy A5 che è oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Abbiamo ricevuto diversi reclami dai nostri lettori in merito a questo problema poiché lo affronteremo per il bene dei nostri lettori che ci hanno contattato in cerca di aiuto. Prenderemo in considerazione tutte le possibilità ed escluderemo ciascuna di esse fino a quando non sapremo di cosa si tratta e cosa dobbiamo fare per risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché stavi cercando soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A5 poiché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che stai cercando lì. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A5 bloccato nel bootloop

Problema: Ciao ragazzi. Ho un problema con il mio Galaxy A5. Per qualche motivo sconosciuto, il telefono non si accende più correttamente come prima. Si accende e mostra il solito logo e tutto il resto, ma proprio quando sta per mostrare la schermata iniziale, si spegne solo per fare le stesse cose più e più volte. Non posso più usarlo, ecco perché ho davvero bisogno del tuo aiuto. Grazie.

Risoluzione dei problemi: La nostra risoluzione dei problemi sarà incentrata su come riavviare correttamente il tuo Galaxy A5 perché ovviamente c'è solo così tanto che possiamo fare per un dispositivo che non si avvia nella schermata iniziale. Questo potrebbe essere solo un problema minore con il firmware, ma ci sono alcune cose che dobbiamo fare.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Essere bloccati nel bootloop non è in realtà dovuto a un arresto anomalo del sistema, ma ci sono stati casi che abbiamo incontrato prima in cui la procedura di riavvio forzato ha risolto problemi simili. È proprio come estrarre la batteria dal telefono per ricaricarne la memoria perché l'A5 non ha una batteria rimovibile, quindi devi eseguire la procedura per simulare la disconnessione della batteria. Non preoccuparti, è sicuro per il tuo telefono così come per i tuoi file e dati. Tutto quello che devi fare è premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e il telefono potrebbe avviarsi correttamente.

Tuttavia, se il tuo telefono si blocca ancora nel ciclo di avvio dopo questo, devi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Poiché la procedura di riavvio forzato non ha risolto il problema, ora proveremo a vedere se una o alcune delle app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Non dobbiamo ancora disinstallare un'app poiché non siamo sicuri di quale sia la causa, ma proveremo a disabilitare tutte le app di terze parti contemporaneamente per vedere se il telefono può avviarsi correttamente. Segui questi passaggi per provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il tuo telefono si è avviato correttamente in questa modalità, è chiaro che una o alcune delle app che hai installato stanno causando il problema. In questo caso, vai al passaggio 3, altrimenti vai al passaggio 4.

Passaggio 3: trova le app che causano il problema

Non è sempre facile trovare il colpevole soprattutto se hai già installato molte app sul tuo telefono. Tuttavia, in base alla nostra esperienza, i problemi di prestazioni causati da app di terze parti sono spesso dovuti a incompatibilità. Il firmware del telefono potrebbe essere stato aggiornato di recente e potrebbe essere necessario aggiornare anche alcune delle app installate in modo che possano funzionare senza problemi con il nuovo firmware. Quindi, la prima cosa che devi fare al riguardo è provare ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

D'altra parte, se sospetti già di alcune app, devi prima provare a svuotare la cache e i dati e, se non funziona, dovresti provare a disinstallarle una per una ...

Come cancellare la cache ei dati delle app su Galaxy A5

La cancellazione della cache o dei dati da un'app può risolvere alcuni problemi software.Se si cancellano i dati, tutti i dati memorizzati in quell'app vengono persi, come impostazioni, informazioni di accesso e partite salvate. Se non desideri cancellare i dati, prova prima a svuotare la cache. Se continui a riscontrare problemi, cancella anche i dati.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono si blocca ancora nel ciclo di avvio dopo tutte queste procedure o se non è stato possibile avviarlo correttamente in modalità provvisoria, passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Anche se il telefono ha un grave problema nel firmware, dovrebbe comunque essere in grado di avviarsi correttamente in modalità di ripristino, dopotutto è Android a prova di errore. Quindi, se tutte le altre procedure di risoluzione dei problemi falliscono, questa deve essere la prossima cosa da fare. Dobbiamo solo scoprire se il telefono può avviarsi correttamente in modalità di ripristino perché in caso contrario, non c'è molto che puoi fare al riguardo, ma portalo in negozio e lascia che il tecnico gestisca il problema per te.

In caso di successo, tuttavia, puoi provare a cancellare la partizione della cache che eliminerà tutte le cache di sistema. Il firmware li sostituirà quindi all'avvio del telefono. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il tuo telefono impiegherà un po 'più di tempo ad avviarsi poiché ricostruirà le cache che sono state eliminate, quindi attendi. Se, tuttavia, è ancora bloccato nel ciclo di avvio dopo questo, non hai altra opzione che eseguire il ripristino.

Passaggio 5: eseguire il ripristino totale sul telefono

Supponendo che il tuo telefono possa avviarsi correttamente in modalità di ripristino, ma la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, dovresti provare a ripristinarlo. Ma ricorda, perderai tutto ciò che è memorizzato nella memoria interna del telefono, inclusi file, app, contatti, messaggi, ecc. Quando lo fai, quindi spetta a te decidere se farlo o meno. Ma per me, non hai molta scelta ora perché anche se lasci che sia il tecnico a gestirlo per te, la prima cosa che farebbe sarebbe ripristinarlo. Se vuoi seguirlo, ecco come ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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