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• Risoluzione dei problemi del Galaxy A5 con errore "Fotocamera non riuscita"

L'errore "Fotocamera non riuscita" che infastidisce alcuni proprietari del Samsung Galaxy A5 è solo uno dei problemi della fotocamera che potresti incontrare di tanto in tanto. Sebbene in pratica ti stia dicendo che la fotocamera non è riuscita a inizializzarsi normalmente, potrebbe essere un segno di un grave problema hardware relativo al sensore stesso.

La cosa migliore che possiamo fare adesso è escludere la possibilità che questo errore significhi semplicemente che l'app o il firmware ha un problema. Dopo aver eseguito alcune procedure e il problema persiste, è il momento in cui hai bisogno dell'aiuto di un tecnico che può eseguire ulteriori test sul tuo telefono. Continua a leggere per saperne di più su cosa devi fare da solo per cercare di risolvere questo problema.

Ma prima di passare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché stavi cercando soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A5 poiché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che stai cercando lì. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A5 con errore "Fotocamera non riuscita"

Il motivo più comune per cui si verifica questo problema è dovuto al fatto che l'app continua a bloccarsi ed è quello che dobbiamo scoprire prima. Poi c'è la possibilità che il firmware abbia alcuni problemi, questo è ciò che dobbiamo escludere dopo.

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera

Dobbiamo cercare l'app specificatamente menzionata nel messaggio di errore perché forse è qui che risiede il problema. Svuotando la cache e i dati, lo stiamo effettivamente ripristinando alle impostazioni predefinite. Se il problema è limitato solo all'app, dovrebbe essere sufficiente per risolverlo. La prossima volta che apri la fotocamera, potresti non essere più accolto da questo errore:

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca Fotocamera.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati, quindi tocca Elimina.
6. Tocca Svuota cache.

Dopo questo metodo e l'errore viene ancora visualizzato, prova a vedere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso.

Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono momenti in cui le app scaricate si arrestano in modo anomalo e causano l'arresto anomalo di quelle preinstallate, ecco perché è imperativo avviare il telefono in modalità provvisoria. In questo ambiente, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se una di esse causa il problema, l'errore non verrà visualizzato quando viene utilizzata la fotocamera.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il problema sia stato risolto, trova l'app che causa il problema e disinstallala.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: eliminare tutte le cache di sistema poiché alcune potrebbero essere danneggiate

Abbiamo visto casi in cui le cache di sistema danneggiate causavano l'arresto anomalo delle app. È anche una possibilità in questo problema e dobbiamo escluderla. Eliminando tutte le cache di sistema, in realtà stai istruendo il tuo telefono a sostituirle. Devi solo avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 4: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Dopo aver cancellato la partizione della cache e l'errore viene ancora visualizzato, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. In questo modo si esclude la possibilità che questo problema sia dovuto ad alcuni gravi problemi del firmware. Tuttavia, tutti i tuoi file e dati verranno eliminati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti. Dopo il backup, disabilita la protezione del ripristino dei dati di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo ...

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Quindi, segui questi passaggi per eseguire il ripristino generale sul tuo Galaxy A5 ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Questo è praticamente tutto. Se il problema persiste anche dopo, possiamo dire che è un problema con l'hardware e che devi portare il tuo telefono in negozio e lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te.

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