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• Galaxy J3 è connesso alla rete ma non a Internet
• Galaxy J3 mostra "Acquisizione indirizzo IP" ma salva la rete

Internet è uno dei motivi per cui sono stati costruiti gli smartphone, quindi sarebbe molto deludente che uno smartphone costoso come il tuo #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) non sia in grado di connettersi a una rete Wi-Fi. Questo problema è tra i problemi più comunemente segnalati dagli albori degli "smartphone" o dei computer per quella materia.

Passaggio 1: aggiorna la connessione di rete

Potrebbe essere solo un semplice problema con la rete e un modo per risolverlo è riavviare l'apparecchiatura di rete. Scollega il modem e / o il router dalla fonte di alimentazione. Lasciali spenti da 30 secondi a un minuto, ricollegali e verifica se viene stabilita la connessione tra il telefono e la rete.

Passaggio 2: riavvia il tuo Galaxy J3

Dopo aver aggiornato la connessione di rete, riavvia il dispositivo per aggiornare la memoria ed eliminare i problemi che potrebbero essersi verificati. Per piccoli problemi di firmware e hardware, un riavvio è tutto ciò che serve per risolvere il problema. Se il problema è accompagnato da congelamento e ritardo, rimuovere la batteria, quindi tenere premuto il tasto di accensione per un minuto e accendere il dispositivo. La procedura di estrazione della batteria è una procedura di risoluzione dei problemi molto efficace che puoi utilizzare per correggere piccoli problemi.

Passaggio 3: aggiorna la connessione con il telefono

Ristabilisci la connessione del telefono al Wi-Fi di casa dimenticando la connessione corrente e ricollegandoti allo stesso hot spot. È una procedura molto semplice ma in realtà elimina i dati o le cache potenzialmente danneggiati utilizzati dalla radio Wi-Fi per non parlare del fatto che puoi verificare se hai le credenziali di connessione corrette alla tua rete domestica.

Passaggio 4: prova a eliminare la cache di sistema

Sono già stati effettuati alcuni aggiornamenti minori per questo dispositivo e se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, è logico provare a eliminare la cache di sistema. Ciò costringerà il dispositivo a creare nuove cache.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: prova a eseguire il ripristino totale sul tuo Galaxy J3

Dopo aver eseguito i primi quattro passaggi e il problema persiste, non ti resta altra scelta che ripristinare il telefono e ti consiglio di eseguire il ripristino generale poiché riformatta sia la cache che le partizioni dati. Ecco come…

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il tasto Home. Tenendo premuti entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
4. Nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premi il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere "Riavvia il sistema ora".
9. Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino sarà terminato.

A meno che non ci sia un problema con l'hardware del telefono, il problema verrà sicuramente risolto con il ripristino.

Galaxy J3 è connesso alla rete ma non a Internet

Questo problema è comune anche a tutta la comunità Android. Il telefono può connettersi alla rete senza problemi ma la navigazione non è possibile. Altri si lamentano di non essere in grado di scaricare app o aggiornarle. Oltre a non essere in grado di navigare o scaricare app, altri si lamentano anche della navigazione lenta.

Sebbene questo problema possa essere facilmente attribuito all'assenza di connettività, devi risolvere i problemi delle app con cui hai problemi e verificare se disponi di una buona connessione Internet. Ad esempio, se hai problemi con il download di app, prova a ripristinare il Play Store seguendo questi passaggi:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca il Play Store.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

In caso di problemi con la navigazione in Internet, provare a seguire il browser. Puoi anche provare altri browser per vedere se riesci a navigare con loro perché, in tal caso, non è un problema di connettività ma solo un problema dell'app. Anche la cancellazione della cache e dei dati potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, se non sai quale app sta causando il problema, ti suggerisco di provare ad avviarla in modalità provvisoria.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema persiste in modalità provvisoria, è necessario eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dovrebbe essere sufficiente per risolvere questo problema.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Spero che questo aiuti.

Galaxy J3 mostra "Acquisizione indirizzo IP" ma salva la rete

Questo è un segno che le credenziali di accesso potrebbero essere state modificate, almeno, questa è la prima cosa che devi controllare. Dimentica la rete a cui sei attualmente connesso e consenti al telefono di rilevare e riconnettersi alla stessa rete.

Ci sono stati anche rapporti in cui il telefono mostra "Acquisizione indirizzo IP" ma le credenziali sono sempre le stesse. In questo caso, è necessario ripristinare il telefono e quindi ricostruirlo da zero. Ovviamente, non dimenticare di eseguire il backup di file e dati.

Quindi, per concludere, ecco cosa devi fare:

• Verifica di disporre delle credenziali corrette per accedere alla rete.
• Prova a dimenticare la rete a cui sei attualmente connesso e lascia che il telefono si ricolleghi ad essa.
• Ripristina il telefono se tutto il resto fallisce.

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