#Google # Pixel3 è uno smartphone Android premium rilasciato lo scorso anno dal gigante della ricerca. Questo telefono e tutti i modelli di questa serie sono noti per ottenere gli ultimi aggiornamenti software prima di altri dispositivi. Si tratta di un dispositivo classificato IP68 composto da un corpo in alluminio e Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Ha un display P-OLED da 5,5 pollici e utilizza un processore Snapdragon 845 abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della chiamata Pixel 3 che non si sente.
Se possiedi un Google Pixel 3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come correggere la chiamata di Google Pixel 3 non può essere ascoltata
Problema:Ciao, ho acquistato il pixel 3 e ho avuto problemi con le conversazioni telefoniche. Da parte mia, sento tutti chiaramente. Ma più volte (persone diverse) dicono di non sentirmi chiaramente e che si interrompe (4 volte questa settimana con persone diverse). Sono con la libertà mobile. Ho usato il mio vecchio telefono (nexus 6p) prima con lo stesso servizio e funziona bene. È successo solo quando passo al nuovo pixel 3. Ho l'ultimo aggiornamento per il telefono (5 gennaio 2019). Il Bluetooth è disattivato e nulla blocca il microfono. Avevo già riavviato il telefono, la riformattazione del sistema è stata eseguita, ma niente sembra funzionare. Si spera che tu abbia un'altra soluzione a questo. Grazie.
Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.
La prima cosa che dovrai fare in questo caso è controllare se si tratta di un problema relativo alla rete seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
Controlla le barre del segnale
Assicurarsi che il telefono abbia un'eccellente ricezione del segnale dalla rete poiché un segnale basso può causare questo particolare problema. Se necessario, recarsi in un'area con una forte ricezione del segnale, quindi verificare se il problema si verifica.
Controlla se c'è un'interruzione di rete
A volte questo problema può essere causato da problemi all'interno della rete stessa. Puoi controllare il sito web del tuo operatore se ci sono segnalazioni di interruzioni nella tua zona. Puoi anche contattare il servizio clienti del tuo operatore per verificare se esiste un'interruzione di rete.
Prova a utilizzare una scheda SIM diversa
Ci sono casi in cui il problema può essere causato da una scheda SIM difettosa. Per verificare se questo è il caso, dovresti provare a utilizzare una SIM diversa nel telefono.
Se il problema non è causato dalla rete, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
Eseguire un riavvio forzato
La prima cosa che devi fare sul tuo telefono è un soft reset. Questo di solito viene fatto quando il telefono non risponde, ma può essere eseguito anche per questo problema poiché questo passaggio aggiorna il software del telefono.Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10-20 secondi o fino a quando non si accende. Controlla se il problema persiste.
Avvia il telefono in modalità provvisoria
Nel caso in cui il problema persista, il passaggio successivo è verificare se il problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria.
- Con il dispositivo acceso, tenere premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il messaggio di spegnimento, quindi rilasciarlo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
- Tocca OK per confermare.
Il problema si verifica in questa modalità? In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che quando esegui questo passaggio i dati del tuo telefono verranno eliminati.
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne
- Tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per alcuni secondi
- Aspetta di vedere la modalità Fastboot sullo schermo
- Lascia andare i pulsanti
- Seleziona la modalità di recupero
- Attendi che venga visualizzata l'immagine del robot Android
- Tenere premuto il pulsante di accensione e quindi premere il pulsante di aumento del volume
- Seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica
- Seleziona Sì
- Seleziona Riavvia il sistema ora
Controlla se il problema persiste.
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo ma non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.
