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• Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non si avvia dopo un aggiornamento
• Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non si accende dopo un aggiornamento del firmware

• Scopri perché il tuo Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) non può più avviarsi correttamente dopo un aggiornamento del firmware e scopri come risolverlo per conoscerne la causa e alla fine risolvere il problema.
• Scopri come risolvere i problemi del telefono che non si accende o non si accende dopo un aggiornamento.

Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non si avvia dopo un aggiornamento

Quando un telefono Android come il Galaxy J3 non si è avviato correttamente o si è bloccato durante il processo di avvio, è possibile che il dispositivo stia riscontrando un problema firmware minore, sebbene esista anche la possibilità che sia causato da alcune app. È necessario risolvere a fondo i problemi del telefono in modo da non finire per perdere i file e / o i dati. Detto questo, ecco cosa devi fare:

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Il problema è che il telefono non può più avviarsi correttamente dopo un aggiornamento e l'avvio in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti. Perché questo è un passaggio necessario? È perché esiste la possibilità che alcune app non siano più compatibili con il nuovo sistema e quando il telefono tenta di avviarsi normalmente, alcuni servizi potrebbero riscontrare errori, impedendo così al telefono di avviarsi.

Devi provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria in modo che il sistema funzioni in stato diagnostico e carichi solo il firmware, i servizi principali e l'app preinstallata. Pertanto, se il problema è causato da una o alcune delle app di terze parti, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi correttamente in questa modalità. Segui i passaggi per avviare il tuo J3 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
2. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Prova a eseguire i passaggi precedenti più volte se il telefono si rifiuta di avviarsi in modalità provvisoria solo per assicurarti che non possa davvero avviarsi in quella modalità. Dopo diversi tentativi e il telefono non può ancora entrare nel suo stato diagnostico, passare alla procedura di risoluzione dei problemi successiva di seguito.

Tuttavia, se il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria, il problema non è così grave come sembra, ma potrebbe comunque volerci del tempo per cercare app di terze parti che causano il problema. A partire dalle installazioni recenti, prova a disabilitare o disinstallare le app sospette e prova ad avviare normalmente il telefono per vedere se può avviarsi.

Avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Supponendo che il telefono non possa avviarsi in modalità provvisoria, questa è la prossima cosa che dovresti fare. Quello che fa è eliminare tutte le cache create dal sistema per far posto a quelle nuove. Quando il telefono si avvia per la prima volta, le cache verranno create dal sistema in modo che app e servizi funzioneranno senza problemi la prossima volta che li utilizzi. Quando il firmware viene aggiornato, tuttavia, alcune di queste cache diventeranno immediatamente obsolete mentre altre potrebbero danneggiarsi. Se il nuovo sistema continua a utilizzarli, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni e alimentazione. Quindi, in questo caso, voglio che provi a cancellare la partizione della cache per forzare il dispositivo a creare nuove cache per i servizi su un firmware aggiornato.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per un telefono che non è stato in grado di avviarsi dopo un aggiornamento del firmware, la cancellazione della partizione della cache potrebbe essere in grado di risolvere il problema ma non vi è alcuna garanzia. Quindi, se fallisce, devi procedere con il ripristino generale ancora avviando il telefono in modalità di ripristino e scegliendo l'opzione successiva.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il tasto Home. Tenendo premuti entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
4. Nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premi il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere "Riavvia il sistema ora".
9. Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino sarà terminato.

Per certo, un ripristino risolverà il problema a condizione che il telefono possa effettivamente avviarsi correttamente in modalità di ripristino, ma in caso contrario, questa è una storia diversa.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo Galaxy J3, ma se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non si accende dopo un aggiornamento del firmware

Dei due problemi, questo è un po 'più complicato perché un telefono che non si accende o non si accende potrebbe anche riscontrare problemi relativi all'hardware e quando ciò accade, non c'è molto che possiamo fare al riguardo perché semplicemente svitando una vite , annullerai immediatamente la garanzia del tuo dispositivo. Questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà effettivamente a determinare se si tratta di un problema del firmware o di un problema hardware e la cosa migliore che possiamo fare è escludere il primo. Questo è quello che ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: eseguire il riavvio graduale su Galaxy J3

La prima cosa che devi fare per escludere il problema del firmware è eseguire questa procedura. Il riavvio graduale del tuo Galaxy J3 risolverà il problema in cui il firmware si è bloccato per qualche motivo. Tutto quello che devi fare è rimuovere la batteria e, mentre è spenta, tenere premuto il tasto di accensione per un minuto per scaricare l'elettricità immagazzinata in alcuni componenti del telefono. Dopodiché, reinserisci la batteria, fissala con la cover posteriore e poi prova ad accendere di nuovo il telefono. Se ancora non si accende, il passaggio successivo potrebbe essere in grado di dirci se il problema riguarda l'hardware.

Passaggio 2: prova a caricare il tuo Galaxy J3 per vedere se risponde

Questa non è una soluzione, ma se il problema è causato da una batteria scarica, allora dovrebbe farlo. Il motivo principale per cui voglio che tu faccia questo è così che tu possa vedere se il telefono si carica o risponde quando rileva che la corrente elettrica scorre attraverso i suoi circuiti. In tal caso, puoi essere certo che l'hardware è a posto e che lasci semplicemente caricare il dispositivo fino a raggiungere il 100%. Dopo la ricarica, prova ad accenderlo di nuovo per vedere se questa volta si accende, ma in caso contrario, vai al passaggio successivo.

Tuttavia, se non si carica o non riconosce di essere collegato, potresti avere solo un problema di ricarica. Ti suggerisco di leggere la nostra guida: Come riparare Samsung Galaxy J3 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi].

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Anche questa non è una soluzione, ma un modo per capire se il problema è causato da app di terze parti. Se il telefono si avvia in modalità provvisoria, viene confermato che le tue app hanno qualcosa a che fare con esso. Tutto quello che devi fare questa volta è trovare il colpevole e disinstallarli a partire dalle tue installazioni più recenti. Ecco come provi ad avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
2. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se, tuttavia, il telefono continua a non accendersi in modalità provvisoria, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Ancora una volta, questa non è una soluzione, ma un modo per sapere se il tuo telefono è ancora in grado di accendere tutti i suoi componenti hardware anche senza caricare il firmware, la GUI e tutti i servizi e le app. Se può avviarsi correttamente in modalità di ripristino, allora c'è una grande possibilità che tu possa risolvere il problema cancellando la partizione della cache o eseguendo il ripristino generale. Ecco come avviare il tuo J3 in modalità di ripristino:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il tasto Home. Tenendo premuti entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.

Scegli le opzioni appropriate per provare a riparare il tuo telefono. Tuttavia, se il dispositivo non può avviarsi correttamente in modalità di ripristino, non c'è molto che puoi fare al riguardo tranne inviarlo per il controllo e / o la riparazione. Potrebbe essere necessario reinstallare il firmware affinché il telefono funzioni di nuovo normalmente.

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