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Il #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) è un dispositivo sottile e con schermo ampio, molto più grande di altri Android. Le specifiche sono impressionanti così come le funzionalità, ma dopo innumerevoli installazioni e aggiornamenti delle app, il dispositivo potrebbe subire arresti anomali del sistema. Questo è il motivo per cui il tuo dispositivo si spegne o si blocca casualmente all'avvio di app e diventa molto lento.
Risoluzione dei problemi: Ciao! A volte c'è la possibilità che sia causato dall'aggiornamento del software. Ci sono anche altri fattori da considerare per determinare cosa fa scattare questo problema, come ad esempio il tuo dispositivo esaurisce la RAM da utilizzare; le prestazioni del dispositivo saranno ridotte e possono causare ritardi. Oppure potrebbe essere che tu abbia più di due app aperte contemporaneamente, devi almeno chiudere le app non necessarie per evitare arresti anomali e spegnimenti casuali.
Puoi provare a cambiare la batteria se ne hai una in più perché potrebbe essere la batteria ad avere un problema. In questo modo, puoi osservare attentamente il dispositivo e se il problema persiste, prova a caricarlo per sapere se può raggiungere il 100%.
A volte potrebbero essere le app di terze parti installate a causare il problema, alcune di queste app trasportano malware che potrebbero rovinare il sistema piuttosto male. Per determinare se è causato dall'app di terze parti devi eseguire il tuo dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti installate sul tuo dispositivo saranno disabilitate e il tuo telefono eseguirà solo le app preinstallate. Ecco i passaggi per eseguire il dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni completamente il dispositivo
- tieni premuto Tasto di accensione + Volume giù chiave contemporaneamente
- Continua a tenere premuto fino a quando non viene visualizzato il logo Samsung Galaxy Note 4 e rilascia entrambi i tasti.
- Se la modalità provvisoria apparirà nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, significa che la modalità è attivata.
Se il dispositivo funziona senza problemi in questa modalità, è perché le app di terze parti sono tutte disabilitate. Se ti è capitato di ricordare le app installate di recente prima che si verifichi il problema, puoi semplicemente disinstallarle una per una. Sarà meglio se puoi anche osservare il dispositivo se si spegne casualmente o se può caricarsi fino al 100%.
Se il problema persiste dopo aver avviato il dispositivo in modalità provvisoria, ti consigliamo di svuotare la cache di sistema poiché hai menzionato che è accaduto dopo l'aggiornamento del sistema. Potrebbero esserci alcuni vecchi file di sistema che non sono stati eliminati durante il processo di aggiornamento e sono in conflitto con altri software. Per cancellare la partizione della cache di sistema, ecco i passaggi su come farlo:
- Trasforma completamente il tuo dispositivo
- tieni premuto Tasto di accensione + tasto Home + Volume su chiave contemporaneamente
- Se il dispositivo vibra, rilasciare rapidamente il pulsante Tasto di accensione ma continua a tenere premuto il Alza il volume e Chiave di casa.
- Quando viene visualizzato il menu di ripristino di Android, rilascia entrambi i tasti.
- Naviga tra le opzioni usando Tasti del volume e Tasto di accensione per confermare
- Devi evidenziare Cancella la partizione della cache
- Premere il tasto di accensione per confermare
- Selezionare l'opzione Sì e premere il tasto di accensione per confermare
- Il processo di cancellazione inizierà e ci vorrà un momento per completarlo.
- Al termine, seleziona l'opzione Riavvia il sistema ora e premi il tasto di accensione per confermare
- Il processo di riavvio sarà più lungo del normale riavvio
Il tuo dispositivo funzionerà perfettamente dopo aver cancellato i file della cache di sistema. Se il problema persiste, prova a cambiare la batteria del dispositivo perché potrebbe essere questo il problema. L'ultima cosa che dovresti fare se il problema persiste è ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo.
Eliminerà tutti i tuoi file nel tuo dispositivo e lo ripristinerà ai valori predefiniti, quindi prima di procedere ti consigliamo di eseguire il backup di tutti i tuoi file e salvarli sulla tua scheda SD o su qualsiasi dispositivo di archiviazione esterno.
Ecco i passaggi per eseguire il ripristino completo del dispositivo:
- Vai al menu App
- Tocca Impostazioni
- Tocca Backup e ripristino
- Tocca l'opzione Ripristino dati di fabbrica
- Attendi fino al termine del processo, ci vorranno diversi minuti
Dopo aver eseguito tutti i passaggi sopra menzionati e non aver risolto il problema, potresti dover visitare il tuo tecnico locale per dare un'occhiata. Il tuo dispositivo potrebbe avere qualche problema hardware.
Galaxy Note 4 si spegne quando la batteria si scarica del 40%
Problema: Ciao! Ho ricevuto questo telefono da mio fratello, sto affrontando un problema di spegnimento del telefono. Ogni volta che la mia batteria scende al di sotto del 40% di spegnimento fone, se provo ad avviarlo, mostra il logo samsung note 4 e di nuovo si spegne, finché non collego il caricabatterie., A volte va solo in ciclo di riavvio, continua a riavviare da solo fino al logo samsung note 4 . Plz aiutami, qual è il problema? batteria o software?
Risoluzione dei problemi: Ciao! Hai mai provato a utilizzare una funzione della modalità di risparmio ultra del tuo Samsung Galaxy Note 4? In caso contrario, è il momento di esplorare il tuo dispositivo e verificare cosa può fare e cosa può funzionare questa funzione. Fondamentalmente, questa funzione ti consentirà di personalizzare le opzioni di alimentazione del tuo dispositivo, abilitando questa modalità, puoi specificare la percentuale di batteria che il tuo dispositivo ti avviserà di avviare la ricarica. Puoi provare a cambiare la batteria del tuo dispositivo se ce n'è una disponibile, perché potrebbe essere la batteria che ha un problema. Inoltre, ti consiglieremo i passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il bootloop, è possibile che ciò sia causato da un arresto anomalo del software. Ma non puoi mettere da parte le possibilità di problemi hardware.
Passaggio 1: carica prima il tuo dispositivo
Carica il tuo dispositivo per diversi minuti, quanto basta per accenderlo. Puoi lasciarlo per un'ora o diverse ore per avere abbastanza energia. Assicurati che abbia un'indicazione che si sta caricando, potrebbe essere una perdita di tempo e fatica se non lo è. Una volta terminata la ricarica, prova ad accendere il dispositivo.
Passaggio 2: avviare il dispositivo in modalità provvisoria
Ci sono casi in cui hai problemi di bootloop a causa dell'app di terze parti installata. Alcune di queste app contengono malware o virus che possono danneggiare il software del dispositivo e causare problemi. Se riesci ancora a ricordare le app installate prima che si verificasse il problema, puoi semplicemente rimuoverle mentre il tuo dispositivo è in modalità provvisoria. È possibile fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguire il dispositivo in modalità provvisoria.
Una volta che il tuo dispositivo si è avviato correttamente e funziona senza problemi in questa modalità, siamo sicuri che si tratti di un problema di software. Puoi quindi iniziare a rimuovere tutte le app sospette, iniziando da quella recente. Come rimuovere l'app di terze parti, segui questi passaggi: Vai a App > impostazioni > Applicazioni > Gestore dell'applicazione > Seleziona le app sospette > Disinstalla. Nota: dipende da te quante app installate vuoi rimuovere.
Passaggio 3: eseguire il dispositivo in modalità di ripristino
Se il bootloop si verifica ancora, si consiglia di eseguire il dispositivo in modalità di ripristino per ripristinare il dispositivo com'era prima del problema. In questa modalità, puoi anche scegliere di ripristinare il tuo dispositivo, ma quell'opzione sarà l'ultima risorsa nel caso in cui tutta la risoluzione dei problemi fallisca. Sceglierai l'opzione cancella la partizione della cache, è un'opzione per cancellare i file della cache di sistema, ecco i semplici passaggi su come farlo:
- Spegni completamente il dispositivo
- tieni premuto Tasto di accensione + Tasto di aumento del volume + Chiave di casa contemporaneamente per diversi secondi
- Quando il display della mascotte Android rilascia rapidamente il Tasto di accensione ma continua a premere il pulsante Tasto di aumento del volume e Chiave di casa.
- Quando viene visualizzato il menu di ripristino, rilascia entrambi i tasti
- Usando il tuo Alza il volume e Volume basso tasto per navigare tra le opzioni e Tasto di accensione per confermare
- Evidenzia il file Cancella partizione cache opzione e premere Tasto di accensione per confermare
- Una volta fatto, evidenzia Riavvia il sistema ora opzione e premere Tasto di accensione per confermare
- Ora, il sistema si riavvierà e ci vorrà più tempo del solito riavvio.
Passaggio 4: reimpostare il dispositivo
Se tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi non riescono, puoi procedere e ripristinare il dispositivo. Questa è l'ultima risorsa prima di portare il tuo dispositivo a un tecnico, ma devi prima eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti e salvarli sulla tua scheda SD o su un dispositivo di archiviazione esterno. Eliminerà tutti i tuoi file e ripristinerà le impostazioni predefinite del produttore sul dispositivo. Ma, se sei in dubbio, puoi semplicemente ignorarlo. Ad ogni modo, ecco i passaggi su come ripristinare il tuo Samsung Galaxy Note 4:
- Trasforma completamente il tuo dispositivo
- tieni premuto Tasto di accensione + tasto Home + Volume su chiave contemporaneamente
- Se il dispositivo vibra, rilasciare rapidamente il pulsante Tasto di accensione ma continua a tenere premuto Alza il volume e Chiave di casa.
- Quando viene visualizzato il menu di ripristino di Android, rilascia entrambi i tasti.
- Naviga tra le opzioni usando Tasti del volume e Tasto di accensione per confermare
- Devi evidenziare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione e premere Tasto di accensione per confermare
- Selezionare Sì, elimina tutti i dati, stampa Tasto di accensione per confermare
- Al termine del processo verrà visualizzato un messaggio di conferma
- Quindi, seleziona Riavvia il sistema ora e premi il tasto di accensione per confermare
- Il sistema si riavvierà, questa volta impiegherà più tempo del solito riavvio.
Passaggio 5: visitare il centro di assistenza più vicino
Porta il tuo Samsung Galaxy Note 4 al centro di assistenza Samsung più vicino nella tua zona. Il tuo dispositivo potrebbe avere un problema hardware che richiede l'attenzione degli specialisti.
Ci auguriamo che queste guide possano aiutarti in un modo o nell'altro. Grazie per la lettura e ti auguriamo tutto il meglio.
domande correlate
Ho qui alcune delle domande rapide poste dai nostri lettori che sono relative all'argomento che abbiamo affrontato in questo post.
Domanda 1: Il mio Note 4 si è spento da solo, quindi lo schermo è diventato nero. Pensavo fosse spento, ma quando arrivano i messaggi, riproduce il suono di notifica ma lo schermo rimane nero. Cosa devo fare perché il telefono non risponde, indipendentemente da quello che faccio?
Risposta: Sembra che il firmware del telefono si sia appena arrestato in modo anomalo lasciando lo schermo vuoto e non rispondendo. Succede sempre ma è più facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è estrarre la batteria per un minuto, quindi premere e tenere premuto il tasto di accensione per alcuni secondi. Riposizionare la batteria e accendere il telefono. Questo dovrebbe riportare in vita il dispositivo.
Domanda 2: Il mio telefono si spegne dopo un aggiornamento e non si riaccende. Se avessi saputo che sarebbe successo, non avrei installato l'aggiornamento. Posso ancora risolvere il problema?
Risposta: Forse sì forse no! Non sappiamo con certezza se sia stato davvero l'aggiornamento a causare il problema, quindi prima di ogni altra cosa, prova a estrarre la batteria e quindi tieni premuto il tasto di accensione per un minuto per aggiornare la memoria del telefono. Reinserire la batteria e tentare di accendere il telefono. Se non risponde, prova a caricare il dispositivo. Se non si carica, leggi questo post per aiutarti a risolvere il problema di ricarica: Come riparare Samsung Galaxy Note 4 che non si ricarica - Guida alla risoluzione dei problemi.
Se il telefono si carica ma ancora non si accende, prova a leggere questo post: Come riparare Samsung Galaxy Note 4 che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi].
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