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• Risoluzione dei problemi con lo schermo del Galaxy Note 5 che non risponde

Il problema di blocco dello schermo #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) è tra i problemi più comunemente segnalati dalla sua uscita nel 2015. Più spesso, questo problema è minore, specialmente se solo un'app lo sta causando, ma per coloro che non l'hanno riscontrato tuttavia, può rappresentare un problema serio. Gli arresti anomali delle app spesso provocano il blocco dello schermo poiché il sistema potrebbe impiegare un po 'di tempo per terminare il processo che causa problemi.

Passaggio 1: avvia il tuo Note 5 in modalità provvisoria

Supponendo che si tratti di un problema con l'app, non sappiamo se si tratta di un'app di terze parti o preinstallata, quindi è necessario avviare il dispositivo in modalità provvisoria in modo da poter isolare immediatamente il problema.

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note 5", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta in modalità provvisoria, utilizza normalmente il telefono e prova a vedere se ci sono casi in cui lo schermo si blocca per alcuni secondi. Se c'è, allora devi continuare la risoluzione dei problemi, altrimenti devi trovare le app che stanno causando il problema e disabilitarle se non sei ancora sicuro o disinstallarle direttamente.

Passaggio 2: eseguire il backup dei dati e ripristinare la nota 5

È una soluzione sicura, ma rimane sempre alla fine a causa del fastidio che il proprietario potrebbe incontrare durante il backup dei propri file e dati. Ma in questo caso, non ti resta altra scelta che ripristinare il telefono per eliminare i blocchi casuali.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Se i blocchi casuali si verificano ancora dopo il ripristino, prova a verificare se è disponibile un aggiornamento, in caso contrario, dovresti contattare il tuo fornitore di servizi o inviare il telefono per il controllo poiché potrebbe essere necessario reinstallare il firmware.

Risoluzione dei problemi con lo schermo del Galaxy Note 5 che non risponde

Anche lo schermo nero e che non risponde è molto comune tra i possessori di Note 5. Molti hanno effettivamente riscontrato questo problema, ma il problema è che la maggior parte di questi problemi sono stati minori e sono stati effettivamente risolti. A meno che il tuo dispositivo non abbia subito danni fisici e liquidi, prova la procedura di risoluzione dei problemi che puoi trovare qui in quanto potrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere questo problema.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Se lo schermo è tutto nero, non risponde e se ci sono spie lampeggianti, è possibile che il firmware del dispositivo si sia bloccato. I crash del firmware si verificano continuamente e può sembrare un problema serio soprattutto per le persone che non sanno cosa sia. Per provare a risolverlo, tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Supponendo che sia davvero il problema e che il telefono abbia una batteria sufficiente per alimentare i suoi componenti, si avvierà.

Passaggio 2: carica il telefono per vedere se risponde

C'è sempre la possibilità che il telefono abbia scaricato completamente la batteria. Naturalmente, il telefono non risponderà, qualunque cosa tu faccia. Quindi, caricare il telefono risolverebbe il problema o, almeno, ti darebbe un'idea se il telefono soffre di un problema minore di app e firmware o di un grave problema hardware.

Se il Note 5 non risponde quando è collegato, potresti avere a che fare con un problema hardware ma devi verificare che non si tratti di un problema di caricabatterie. Il modo migliore per farlo è utilizzare un caricabatterie e un cavo diversi o provare a collegare il telefono a un computer per vedere se risponde. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Questo ti dirà subito se il telefono è ancora in grado di caricare il suo bootloader. L'avvio in modalità di ripristino richiede l'uso di tutti i componenti hardware, quindi se la batteria è sufficiente e non ci sono problemi seri con l'hardware, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino. In questo caso, puoi provare a riavviare il dispositivo per vedere se può farlo normalmente. In caso contrario, ti suggerisco di eseguire il ripristino totale:

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
8. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

D'altra parte, se il telefono non può avviarsi in modalità di ripristino, non resta altro da fare che inviare il telefono per la riparazione.

Spero che questa semplice risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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