Questo è per i proprietari di Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) che hanno problemi a inviare e / o ricevere messaggi di testo e MMS. Va anche ai proprietari che hanno difficoltà a utilizzare questa funzionalità di base.

Passo 2: Riavvia il dispositivo: se le barre del segnale del telefono mostrano che c'è copertura, prova a riavviare il telefono solo per aggiornare la sua memoria e la connessione alla rete. Per problemi di copertura minori, questa semplice procedura è molto efficace.

Passaggio 3: Prova a inviare un messaggio al tuo numero: questo è il modo più efficace per sapere se il tuo telefono può inviare e ricevere messaggi. Se i messaggi non vengono inviati, potrebbe essere il numero del Centro messaggi che presenta problemi. Chiama il tuo provider e chiedi quello corretto e assicurati che sia configurato sul tuo telefono. Se i messaggi vengono inviati ma non ricevuti, assicurati che sia disponibile spazio di archiviazione sufficiente.

Passaggio 4: Per gli MMS, assicurati che i dati mobili siano attivati: i dati mobili sono tutto quando si tratta di inviare e ricevere messaggi con immagini, messaggi con immagini e messaggi di gruppo.

Passaggio 5: Se i dati mobili sono attivi ma i messaggi MMS non arrivano, controlla le impostazioni APN. Ogni lettera, numero o carattere deve essere conforme alle impostazioni del tuo provider. Puoi cercare su Google l'APN corretto per il tuo telefono o chiamare il tuo provider e richiederlo.

Inoltre, se hai problemi con l'invio di SMS e MMS senza un motivo apparente, assicurati che il tuo account sia ancora in regola e che non sia vietato utilizzare tali servizi. Il tuo fornitore di servizi sarà sempre il tuo punto di riferimento quando si tratta di questi problemi.

Se hai altri dubbi, compila questo questionario e premi invia per contattarci. Siamo sempre disponibili ad aiutarti a risolvere i tuoi problemi con il tuo telefono. Tuttavia, abbiamo bisogno della tua collaborazione. Assicurati di fornirci informazioni sufficienti sul problema in modo che sia più facile per noi aiutarti. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi e provare a trovare i problemi relativi ai tuoi e utilizzare le soluzioni esistenti.

Ora, ecco l'elenco dei problemi di messaggistica che ho affrontato in questo post ...

1. Galaxy Note 5 non può inviare o ricevere MMS
2. Nota 5 ha interrotto l'invio di messaggi di testo a causa di problemi di copertura
3. Alcune lettere sulla tastiera non funzionano
4. Come visualizzare l'anteprima dei messaggi nella schermata di blocco?
5. Il Wi-Fi deve essere disattivato per ricevere messaggi con immagini

Galaxy Note 5 non può inviare o ricevere MMS

Problema: Non riesco a inviare o ricevere MMS. Questo è un nuovo problema per il mio telefono. È un grosso problema. So che inizi col dire che hai affrontato questo problema molte volte. Ti è mai venuto in mente che questo significa davvero che non sei riuscito ad affrontarlo con successo? Sto usando l'app stock. Uso regolarmente un'app migliore e desidero continuare a farlo. Il solo dire "non usare messaggi avanzati" è noioso. Rimettilo semplicemente nel modo in cui era. Per favore! Non considero questa caratteristica di base opzionale. Metti i tuoi programmatori in una stanza e non lasciarli uscire finché non hanno risolto il problema! - Hal

Risposta: Bene, Hal, anche se abbiamo risolto un problema con successo, è inevitabile che riceviamo gli stessi reclami dai nostri lettori dopo poche ore da quando abbiamo pubblicato la nostra soluzione. Ecco perché, anche se abbiamo già affrontato un problema centinaia di volte in passato, siamo comunque obbligati a rispondere alle domande inviate dai nostri lettori.

Ora proviamo a risolvere il tuo problema ponendo la tua serie di domande:

1. I dati mobili sono abilitati nel telefono?
2. Se lo è, hai controllato le impostazioni APN e verificato in modo che sia conforme alle impostazioni con il tuo provider?
3. In tal caso, qual è il messaggio di errore che ricevi quando provi a inviare un MMS e non riesci?
4. Supponendo che tutte le impostazioni del telefono siano corrette, hai provato a chiamare il tuo provider e assicurarti che non sia un problema con la rete?
5. Se non era un problema di rete, hai verificato lo stato del tuo account per vedere se non ci sono barre che ti impediscono di inviare / ricevere MMS?
6. Se questo problema è iniziato di recente, non ti è venuto in mente di aver cambiato qualcosa nel tuo telefono che lo ha portato?

Per quanto riguarda l'MMS, noi utenti finali possiamo solo verificare se tutte le impostazioni sono corrette e se il servizio continua a non funzionare, è il provider che deve capire qual è il problema poiché ha il controllo totale sul suo cellulare rete dati nonché l'account del cliente.

Anche noi non consideriamo questa funzionalità di base opzionale. Tuttavia, non possiamo farci nulla poiché non siamo, in alcun modo, affiliati a Samsung. Quindi, se hai suggerimenti migliori, chiamali!

Nota 5 ha interrotto l'invio di messaggi di testo a causa di problemi di copertura

Problema: Sono in vacanza a San Diego (non nella mia zona di carriera). Improvvisamente il mio Note 5 ha smesso di inviare messaggi di testo. Ho seguito la tua risoluzione dei problemi fino in fondo, incluso un ripristino completo dei dati di fabbrica. Non invia ancora messaggi di testo e ora non riesco a configurare il mio account di posta elettronica. Quel messaggio di errore dice di riprovare con l'APN predefinito del provider di rete. Potete aiutarmi o devo trovare un negozio ATT qui a San Diego?

Risposta: Se il tuo telefono rilevava un segnale anche al di fuori dell'area di copertura del tuo operatore, dovresti comunque disporre dei servizi. E quando si tratta di messaggi di testo, un ripristino delle impostazioni di fabbrica non è sempre efficace per risolvere i problemi di messaggistica perché più spesso il problema è con la rete.

La cosa migliore che puoi fare per ora è chiamare il tuo fornitore di servizi e chiedere se puoi ottenere un servizio nell'area in cui ti trovi attualmente. In tal caso, chiedi al rappresentante di configurare l'APN per te.

Alcune lettere sulla tastiera non funzionano

Problema: Ho una nota 5 e il mio telefono non è molto in ritardo ma non riesco mai a far funzionare la lettera L. Non è mai caduto in acqua e nessun danno al telefono. Ho avuto questo problema con l'ultimo. Ho letteralmente appena ricevuto questo telefono e lo sta già facendo di nuovo. Il mio ultimo telefono è iniziato come la lettera A, poi la L e poi altri punti sulla tastiera. Qualcun altro lo sperimenta? In caso affermativo, eventuali correzioni?

Risoluzione dei problemi: Sarebbe stato più utile per noi se ci avessi detto la tastiera che stai utilizzando, se esiste.Ho già riscontrato questo problema con Swiftkey; causa il ritardo o il blocco dell'app di messaggistica stock per alcuni secondi con conseguente mancata risposta di alcuni tasti. La cancellazione della cache e dei dati dell'app di messaggistica che utilizzi potrebbe risolvere il problema. E se utilizzi una tastiera di terze parti, prova prima a disabilitarla e utilizza la tastiera di serie per vedere se il problema persiste. In tal caso, è necessario provare a cancellare la partizione della cache e procedere con il ripristino generale se non è riuscito.

Elimina la cache di sistema della nota 5

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come visualizzare l'anteprima dei messaggi nella schermata di blocco?

Domanda: Come faccio a visualizzare nuovamente gli avvisi tramite messaggio di testo sullo schermo? Non voglio vedere il contenuto Voglio solo che venga visualizzata una finestra che mostri che ho un messaggio di testo quando arriva un testo come una volta quando ho ricevuto il telefono per la prima volta.

Risposta: Questa funzione è ancora nel tuo telefono ma potrebbe essere stata disabilitata, ecco perché l'anteprima del messaggio non viene più visualizzata nella schermata di blocco. Per riattivarlo, vai su App> Impostazioni> Schermata di blocco e sicurezza> Notifiche. In quella schermata, puoi scegliere quali app mostrare nella schermata di blocco.

Il Wi-Fi deve essere disattivato per ricevere messaggi con immagini

Problema: Sto attraversando un periodo difficile quando le persone mi inviano messaggi con immagini, devo spegnere il mio Wi-Fi per ottenerle. Ha appena iniziato a farlo e non so perché. Grazie. Non voglio utilizzare i miei dati perché ho spento il Wi-Fi.

Risposta: Attivato o disattivato, il Wi-Fi non ha nulla a che fare con MMS o messaggi immagine. Ciò che conta sono i dati mobili. Assicurati solo che sia acceso in modo da poter ricevere MMS. Se non vuoi utilizzare i tuoi dati, dì ai tuoi amici di non inviarti messaggi con immagini perché il fatto che stai scaricando quelle immagini significa che stai già utilizzando i tuoi dati.

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