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Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di firmware e sapresti se questo è il problema con il tuo telefono perché potresti riscontrare un po 'di lentezza, blocchi, ritardi e talvolta riavvii casuali. Sapresti quanto grave potrebbe essere il problema a seconda della frequenza con cui si verifica. Ad esempio, se i riavvii si verificano una o due volte al giorno, puoi considerarlo un problema minore, ma se si verifica 3 o più volte al giorno, significa che c'è davvero qualcosa che non va con il tuo telefono.
I riavvii casuali sono spesso un segno di un problema del firmware, ma potrebbero anche essere un sintomo di un problema hardware. Ad esempio, se c'è un problema con la batteria, potrebbe attivare il riavvio di tanto in tanto. I problemi hardware dovrebbero essere sempre considerati seri e dovresti cercare immediatamente l'assistenza di un tecnico autorizzato in modo che non diventi più complicato.
In questo post condividerò con voi la soluzione che usiamo spesso per i telefoni che continuano a riavviarsi da soli, comprese le ammiraglie Samsung. Ma tieni presente che possiamo fare così tanto solo se il problema è davvero serio. Tuttavia, in qualità di proprietario, dovresti fare qualcosa per provare a risolvere il problema con il tuo telefono. Quindi, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come riparare Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi da solo
Prima di tutto, presumo che il tuo telefono non abbia subito danni fisici a causa di una caduta su una superficie dura o che non sia stato immerso in acqua per un lungo periodo di tempo. Anche se è resistente all'acqua, c'è sempre la possibilità che si danneggi da liquidi, quindi se per caso pensi che il tuo telefono abbia danni fisici o liquidi, portalo immediatamente in negozio perché c'è solo così tanto che puoi fare al riguardo.
Ora, supponendo che il tuo telefono non abbia né danni fisici né liquidi, ecco cosa dovresti fare:
Cancella la partizione della cache
Giusto! L'eliminazione di tutte le cache di sistema risolverà molto probabilmente i problemi di riavvio con il tuo Samsung Galaxy Note 8 perché la causa più comune di questo problema sono le cache di sistema danneggiate. Cancellando la partizione della cache, non stai effettivamente eliminando quelle cache, le stai anche sostituendo con altre nuove.
Le cache di sistema possono essere danneggiate o diventare obsolete durante gli aggiornamenti del firmware, indipendentemente dal fatto che siano minori o maggiori. Questo è il motivo per cui suggeriamo spesso ai nostri lettori di eliminarli di tanto in tanto. Il fatto è che in realtà non hai accesso alla cache individuale, quindi devi eliminarli tutti in una volta e puoi farlo solo cancellando la partizione della cache. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Successivamente, continua a utilizzare il telefono come fai sempre per sapere se il problema persiste o meno. Supponendo che il tuo Galaxy Note 8 si riavvii da solo dopo questo, il problema non è solo con le cache di sistema. In questo caso, devi eseguire la procedura successiva.
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Soluzione alternativa: ripristino generale
Sono abbastanza sicuro che tu sappia cos'è un ripristino e come farlo, ma prima di farlo, voglio solo farti sapere che questa procedura eliminerà tutti i tuoi file e dati memorizzati nella memoria interna del tuo telefono. Pertanto, assicurati di fare un backup dei file che non vuoi perdere poiché potresti non essere in grado di recuperarli dopo il ripristino.
Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino a causa della protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che la nostra soluzione funzioni per te. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, lascia un commento qui sotto.
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