Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy S10 Plus che continua a perdere il segnale

Quando si tratta di connessioni wireless, il segnale è tutto. Abbiamo ricevuto reclami da alcuni proprietari di Samsung Galaxy S10 Plus che hanno riferito che il telefono continua a perdere il segnale e questo, ovviamente, si traduce in un errore di invio di messaggi di testo o interruzione imprevista delle chiamate. Ma finché il tuo telefono non presenta segni apparenti di danni fisici, questo problema potrebbe essere dovuto ad alcuni problemi di rete o software.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 Plus che continua a perdere il segnale. Condividerò anche con voi le procedure che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili in passato poiché questa non è la prima volta che riscontriamo questo problema. Quindi, se sei uno dei proprietari e al momento hai un'unità che continua a perdere il segnale, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con il tuo problema, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy S10 Plus che continua a perdere il segnale

Il segnale di cui stiamo parlando qui è il segnale cellulare che consente al tuo telefono di utilizzare i servizi di SMS e chiamate. Questo è anche lo stesso tipo di segnale che mantiene il telefono connesso alla rete del tuo provider.

Ecco le cose che dovresti fare se il tuo Galaxy S10 Plus ha un problema di segnale ...

Assicurati di trovarti in un'area con una buona copertura

Prima di tutto, se questo problema si verifica anche con gli altri telefoni, non ci sono problemi con il tuo Samsung Galaxy S10 Plus. Sebbene sia probabilmente il telefono più costoso che hai in questo momento, non significa che aumenti il ​​piccolo segnale che riceve dalla torre. No, non funziona in questo modo. Devi recarti in un'area con una buona copertura in modo che il tuo telefono abbia una buona ricezione.

Tuttavia, se il tuo Galaxy S10 Plus è quello con questo tipo di problema e gli altri tuoi dispositivi hanno una buona ricezione, il problema potrebbe essere con il telefono. Ma chiediti prima: "Il problema si è verificato dal primo giorno?" Se la risposta è sì, non c'è dubbio che il problema sia con il telefono e non è necessario risolverlo. Riporta il tuo telefono al negozio e fallo sostituire poiché si tratta ovviamente di un difetto di hardware o di fabbricazione. Ma se la risposta è no e il tuo telefono aveva effettivamente una buona ricezione prima del problema, continua con la risoluzione dei problemi.

Fix Gallery ha interrotto l'errore su Samsung Galaxy S10 Plus

Forza il riavvio del telefono per riparare il telefono che continua a perdere il segnale

Non sappiamo ancora perché questo problema continui a verificarsi. Forse è solo a causa di un problema tecnico nel sistema, ecco perché il segnale cade a intermittenza. Quindi, prova a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutti i servizi.

• Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando il logo non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta che il tuo Galaxy S10 Plus si è riavviato correttamente, continua a usarlo ma fai attenzione a sapere quando il segnale viene perso. Se il problema, tuttavia, viene risolto, si trattava solo di un piccolo problema tecnico o di un problema di sistema, ma non vi è alcuna garanzia che non si ripeta. Ma se il tuo telefono continua a perdere il segnale dopo questo, passa alla procedura successiva.

Ripristina le impostazioni di rete

Apparentemente, qui abbiamo a che fare con un problema di rete e c'è la possibilità che sia dovuto solo ad alcune impostazioni che sono state modificate. Il problema è con il segnale cellulare, ma non siamo davvero in grado di individuare il problema, quindi è meglio utilizzare una procedura di risoluzione dei problemi più generale e cioè ripristinare tutte le impostazioni di rete. Ecco come si fa:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
3. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Una volta completata questa procedura, sul tuo Galaxy S10 Plus si verificheranno le seguenti modifiche:

• Le reti Wi-Fi memorizzate saranno cancellato.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati saranno cancellato.
• Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate su.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno reimpostate su predefinito ambientazione.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatico.

Solo i dati mobili verranno lasciati abilitati dopo questo, quindi se devi connetterti al WiFi, devi abilitarlo. Ma la cosa più importante in questo momento è scoprire se il tuo telefono continua a perdere il segnale. Quindi, continua a usarlo e vedi se il problema è stato risolto.

Youtube continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S10 Plus

Cancella la partizione della cache per riparare il telefono che continua a perdere il segnale

Se il tuo Galaxy S10 Plus continua a perdere il segnale anche dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, devi eliminare la cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova. A volte la cache di sistema viene danneggiata e quando accade, possono verificarsi molti problemi, inclusi problemi di rete. Per escludere questa possibilità, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache del tuo telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà un po 'più di tempo per l'avvio del tuo Galaxy S10 Plus dopo aver cancellato la partizione della cache poiché creerà nuove cache per tutti i servizi e le funzioni. Ma continua la tua osservazione per sapere se il dispositivo continua a perdere il segnale dopo aver eseguito questa procedura perché in tal caso, devi eseguire un ripristino generale.

File di backup e ripristino del telefono

A questo punto, è necessario ripristinare il telefono per escludere tutte le possibilità che si tratti solo di un problema di firmware. Un ripristino generale risolve spesso problemi come questo, ma se il telefono continua a perdere il segnale dopo questo, potrebbe essere un segno di un problema hardware che interessa le radio del telefono.

Ora, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo. Puoi spostarli sulla scheda SD, sul computer o caricarli nel cloud. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal dispositivo in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta impostato tutto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, non installare ancora alcuna app. Invece, configura correttamente il tuo telefono e usalo per scoprire se continua a perdere il segnale perché, in tal caso, è ora che tu lo riporti al negozio e lo faccia controllare da un tecnico.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter.

POSTI RILEVANTI:

• Correggi il Samsung Galaxy S10 Plus che continua a rallentare o diventa lento
• Samsung Galaxy S10 Plus non può inviare SMS o messaggi di testo
• L'errore della fotocamera non riuscita continua a essere visualizzato su Samsung Galaxy S10 Plus