Benvenuti al 30th parte della nostra serie di articoli sulla risoluzione dei problemi dedicati al Samsung Galaxy S3. Sebbene la maggior parte di voi possa pensare che questo sia già un dispositivo obsoleto, ci sono ancora molte persone in tutto il mondo che utilizzano questo particolare modello. È uno dei modelli di maggior successo in termini di vendite che Samsung ha rilasciato, motivo per cui stiamo ricevendo molte e-mail dai nostri lettori riguardo a questo dispositivo.
Problema: Ciao, spero che tu possa darmi indicazioni su un problema che sto avendo con il mio S3. Ho letto il tuo sito web sulle possibili soluzioni per problemi comuni e non riesco a trovare nulla di simile al mio. Ho un telefono che sembrava a posto quando è stato lasciato incustodito per alcuni giorni. Al ritorno a casa, la batteria era completamente scarica e il telefono non si avviava. Se fossi collegato al caricabatterie o al mio laptop, il telefono tenterebbe di avviarsi nella schermata iniziale di Verizon e poi morirebbe. A volte, morirebbe molto prima (ad es. Gli schermi Galaxy o Samsung). Quindi diventerebbe nero e tornerebbe all'icona di ricarica della batteria, rimanendo completamente grigio per diversi secondi, diventando nero per alcuni secondi e quindi mostrando completamente carica. Se scollego il caricabatterie, è completamente guasto e non proverò nemmeno ad avviarsi. Ho provato a lasciare il telefono agganciato al caricabatterie durante la notte, ho provato diverse combinazioni per rimuovere la batteria, collegare il caricabatterie, ecc. Per provare a ripristinarlo ma senza alcun risultato. Quando sono stato in grado di accedere al ripristino (incostante), ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e ho cancellato la cache. Quello non ha fatto niente. Ho anche pensato che forse il firmware Verizon S3 fosse danneggiato, quindi ho avviato per caricare e rifashare il sistema operativo Android. Niente sembra cambiare i sintomi. Nessuna capacità di avvio e nessuna alimentazione senza il caricabatterie collegato. Ho provato anche altre batterie. Quindi non è nemmeno questo. Immaginavo che fosse un ciclo di avvio causato da un pulsante di accensione difettoso, ma apparentemente avrebbe mostrato lo stesso comportamento indipendentemente dal fatto che fosse collegato o meno. Il fatto che sia completamente spento quando scollegato mi fa chiedere se il sistema non riconosce affatto la batteria. Qualche idea? Il telefono è in ottime condizioni ma fuori garanzia. Quindi odio sostituirlo.
Soluzione: Il tuo dispositivo è rootato? Stai ancora usando la ROM di serie? In tal caso, prova a connettere il tuo dispositivo a un computer con il software Kies più recente installato e quindi prova a ripristinare il firmware. Tieni presente che devi inserire il numero di modello del tuo telefono e anche il suo numero di serie. Troverai queste informazioni sul retro del tuo dispositivo una volta estratta la batteria. Spero che questo metodo funzioni perché sembra che questo sia l'unico che non hai ancora fatto.
Se il problema persiste anche dopo il ripristino del firmware, potrebbe trattarsi già di un problema hardware e in tal caso è necessario portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per il controllo.
Galaxy S3 non si scarica
Problema: Ehi amico, ho appena trovato la tua pagina e ancora non riesco a capirlo. Ho scaricato tantissime cose in passato e ora non posso. Posso ottenere materiale dal Playstore, ma da Internet dirà "inizio download" in basso e non finirà mai per scaricare. Ho provato a svuotare il denaro ma non è stato d'aiuto. Sono appena diventato drastico sul playstore e ora non riesco a ottenere nessuna rom. Non ho un micro sd ma ho 12 concerti di spazio rimasto, quindi non dovrebbe essere un problema. Puoi aiutare?
Soluzione: Innanzitutto assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Per verificarlo, prova ad aprire un browser e vedi se riesci ad accedere a qualsiasi sito web. Una volta stabilito che il tuo dispositivo può essere online, controlla e vedi quale connessione stai utilizzando. Utilizzi una connessione Wi-Fi o una connessione dati mobile? Se stai utilizzando una connessione dati mobile, prova a controllare se hai raggiunto la tua quota dati. Se sei connesso al Wi-Fi, controlla se altri dispositivi possono scaricare dati utilizzando quella particolare connessione.
Se la tua connessione Internet è normale, prova a passare a una modalità di connessione diversa. Se hai provato a scaricare utilizzando una connessione Wi-Fi, prova a utilizzare la tua connessione dati mobile e viceversa.
Quindi, prova a eseguire un soft reset sul tuo dispositivo se non l'hai già fatto. Spegni il tuo dispositivo. Estrarre la batteria per almeno 10 secondi. Sostituisci la batteria, quindi accendi il dispositivo.
Un altro possibile motivo per cui non puoi scaricare è che un'app potrebbe impedire al tuo telefono di farlo. Per verificarlo, prova ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria, quindi controlla se puoi procedere con il download. Se puoi, dovrai trovare l'app che causa ciò (molto probabilmente un'app relativa alla sicurezza), quindi modificarne le impostazioni o disinstallarla.
Per avviare in modalità provvisoria
- Spegni il dispositivo.
- Attendi qualche secondo prima di riaccenderlo.
- Riaccendi il dispositivo premendo il pulsante di accensione.
- Premere il tasto Volume giù quando sullo schermo viene visualizzato il logo Samsung.
- Tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando la modalità provvisoria non viene visualizzata sul tasto in basso a sinistra.
- Rilascia il tasto Volume giù.
- Fatto. Ora sei riuscito a entrare in modalità provvisoria.
Pulsante di accensione che non risponde Galaxy S3
Problema: Ciao, il pulsante di accensione sul mio S3 non funziona correttamente da un po '. Alcuni mesi fa ha iniziato a essere ipersensibile, dove anche il minimo tocco al telefono veniva registrato come una pressione o una presa. Oggi, però, il pulsante non risponde del tutto. Sono preoccupato di spegnere il telefono ora, perché anche se potevo sempre riaccenderlo estraendo la batteria e rimettendola a posto, ho provato a farlo questa mattina e ci sono voluti diversi tentativi per convincere il telefono a fare qualsiasi cosa ma ronzio. Eventuali suggerimenti? Grazie.
Soluzione: Per escludere qualsiasi problema relativo al software che potrebbe causare questo, è necessario eseguire un ripristino completo o un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo. Assicurati di fare prima un backup di tutti i tuoi dati importanti. Se il problema persiste dopo questa procedura, potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware e in tal caso è necessario portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per il controllo.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Problemi di aggiornamento di Galaxy S3 4.3
Problema: Ciao thedroidguy, di recente ho fatto un aggiornamento da tempo scaduto da un HTC MyTouch 4g Slide a Samsung Galaxy S3, che veniva fornito con l'aggiornamento Android 4.3 già preinstallato. Il mio problema è che ho tentato di utilizzare le app sul telefono e alcune funzionano e altre no. Ad esempio, le app di Facebook si sincronizzano correttamente, ma le app Yahoo Mail e Yahoo Messenger, l'app per il traffico Waze e persino Google Maps non si connettono né visualizzano correttamente le mappe.Le mie credenziali sono state inserite correttamente e poi mi siedo e guardo il mio telefono continuamente provare a connettermi tramite l'app per quasi 5 minuti prima che scada. Un altro grosso problema che sto riscontrando è che ricevo un "Errore HTTPS 504" su alcuni dei siti web che visito come il mio sito web del college e altri siti di intrattenimento che so che non stanno riscontrando problemi di connessione al server, perché ho effettuato l'accesso telefoni di altre persone che hanno T-Mobile e funziona bene. Tuttavia, siti Web come MSN o Yahoo o persino la CNN vengono visualizzati correttamente senza l'errore 504. Finora: ho contattato il supporto tecnico e mi hanno consigliato di ripristinare il telefono, cosa che ho fatto due volte e di consentire la risincronizzazione del mio account Google. Gli stessi problemi continuano a sorgere. Hanno detto che potrebbero esserci problemi con il software e che l'unico modo per risolverlo è sostituirlo. Il telefono era nuovo quando l'ho ricevuto, potrebbe essere un telefono difettoso? Spero di no. Questo non è sicuramente il tipo di confusione che mi aspettavo con l'aggiornamento al mio primo telefono Galaxy S, ma comunque mi piace. Aiutaci a trovare la soluzione e a far funzionare correttamente il mio telefono. Grazie.
Soluzione: Quale modalità di connessione Internet stai utilizzando? Ti connetti tramite Wi-Fi o tramite la tua rete dati mobile? Prova a passare da entrambi e verifica se il problema persiste. Se il problema si verifica durante la connessione a una rete Wi-Fi e alla rete dati mobile, possiamo procedere alla risoluzione dei problemi del dispositivo.
Prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria, quindi utilizza, quindi prova ad accedere ai siti Web che in precedenza ti hanno fornito l'errore HTTPS 504. Prova ad aprire il tuo Google Maps e vedi se può fornire la visualizzazione corretta.
Per avviare in modalità provvisoria
- Spegni il dispositivo.
- Attendi qualche secondo prima di riaccenderlo.
- Riaccendi il dispositivo premendo il pulsante di accensione.
- Premere il tasto Volume giù quando sullo schermo viene visualizzato il logo Samsung.
- Tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando la modalità provvisoria non viene visualizzata sul tasto in basso a sinistra.
- Rilascia il tasto Volume giù.
- Fatto. Ora sei riuscito a entrare in modalità provvisoria.
Se in modalità provvisoria il tuo dispositivo funziona normalmente, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Prova a trovare questa app e disinstallala.
Un ultimo passaggio che puoi fare se tutto il resto fallisce è provare a reinstallare il firmware di serie utilizzando l'ultimo software Kies installato sul tuo computer. Assicurati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati, assicurati che il telefono si connetta in modalità MTP e che il tuo dispositivo abbia una carica della batteria sufficiente.
Galaxy S3 non può effettuare chiamate
Problema: Ciao, non sono in grado di effettuare chiamate dal mio s3. Ogni volta che compongo un no. ; contatti o un numero non salvato, la chiamata termina immediatamente. non ci sono problemi con il fornitore di servizi poiché ho controllato la mia scheda SIM in un altro telefono. ha funzionato perfettamente ... Per favore aiuto
Soluzione: Dal momento che hai provato a utilizzare la tua scheda SIM in un telefono diverso e funziona, hai già confermato che la tua rete funziona correttamente. Possiamo quindi concentrare i nostri sforzi per la risoluzione dei problemi sul dispositivo stesso.
Primo: verifica la presenza di eventuali aggiornamenti software disponibili per il tuo dispositivo, quindi scaricali e applicali.
Secondo: eseguire un soft reset
- Premere il pulsante di accensione / blocco per 2-3 secondi per spegnere il dispositivo
- Attendi 10 secondi
- Premere il pulsante di accensione / blocco per 2-3 secondi per accendere il dispositivo
Terzo: ripristina le impostazioni di rete
- Tocca Impostazioni
- Tocca Altro Impostazioni
- Tocca Reti mobili
- Tocca Nomi punti di accesso
- Tocca il tasto Menu
- Tocca Ripristina impostazioni predefinite
Quarto: prova ad attivare e disattivare la modalità aereo
Quinto: se tutto il resto fallisce, ripristina le impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo. Assicurati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Galaxy S3 non può ricevere messaggi con immagini
Problema: Ho appena letto un articolo del 5 agosto 2013 sui messaggi di immagini ricevuti che non venivano scaricati e in fondo diceva EMAIL US così sono :). Ho un Samsung S3 che ha l'ultimo aggiornamento software e talvolta li ricevo ancora. Ieri ho ricevuto un messaggio da qualcuno con l'immagine che ha funzionato. Poi pochi minuti dopo un'altra foto e fallì. Cosa posso fare? grazie.
Soluzione: Presumo che tu intenda MMS quando dici un messaggio con immagini. Dato che hai affermato che a volte puoi ricevere un messaggio immagine ma a volte non puoi, possiamo tranquillamente affermare che le tue impostazioni MMS sono corrette. Poiché il recupero degli MMS richiede una connessione dati, la ragione più probabile è che ogni volta che non riesci a ricevere un messaggio con immagini, la tua connessione dati potrebbe essere irregolare. Prova a scaricare il tuo messaggio multimediale dove la ricezione è buona e verifica se il problema persiste.
Galaxy S3 bloccato al logo di avvio
Problema: Ehi ragazzi, vorrei chiedere aiuto, per favore. Ogni volta che accendo il mio telefono si ferma alla schermata nera che mostra quando si preme il pulsante di accensione la schermata "samsung galaxy s3 gt-19300". E non verrà elaborato dopo. Cosa faccio ?
Soluzione: Prova a spegnere il telefono. Estrarre la batteria tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Rilasciare il pulsante di accensione, quindi sostituire la batteria. Ora prova ad accendere il tuo dispositivo. Se è ancora bloccato nel logo Samsung, potresti voler ricaricare il firmware di serie utilizzando l'ultimo software Samsung Kies. Installa l'ultima versione del software Kies sul tuo computer. Prendere nota del numero di modello del telefono e del numero di serie che si trova sul retro del dispositivo coperto dalla batteria. Con il telefono completamente spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Home e Accensione e rilasciali tutti quando vedi la schermata iniziale Samsung. Collega il telefono al PC con il cavo USB fornito con il telefono. Se è la prima volta che colleghi il telefono, verranno scaricati i driver appropriati necessari. Una volta che tutto è impostato, dovrai inserire il numero di modello del telefono e il numero di serie. Il download del firmware dovrebbe iniziare.
Galaxy S3 si blocca in modo casuale
Problema: Lo schermo del mio samsung s3 si blocca automaticamente ogni 5 minuti dopo aver riavviato il cellulare ... quindi rimuovo la batteria e ricomincio ... e poi si blocca di nuovo ... per favore mandami una soluzione per questa risoluzione dei problemi ... sono totalmente bloccato con questo ... grazie ...
Soluzione: Un modo rapido per risolvere i problemi di congelamento consiste nel ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati prima di eseguire la procedura. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema del congelamento, è molto probabile che si tratti già di un problema hardware e in tal caso è necessario portare il dispositivo a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Galaxy S3 si spegne in modo casuale
Problema: Ciao, avevo acquistato il mio Samsung Galaxy S3, GTi9305, Android 4.3 nell'aprile 2013 e ho riscontrato il seguente problema negli ultimi 2 giorni: Quando utilizzo app come il navigatore o Candy Crush, il telefono sembra andare bene per un po ', ma dopo un po' inizia a lampeggiare leggermente. Questa è un'indicazione che il telefono si bloccherà o si spegnerà su uno schermo nero, cosa che fa. Dopo aver spento o bloccato il telefono, il telefono non può essere riavviato a meno che la batteria non venga estratta e reinserita OPPURE il telefono si riavvia e si spegne di nuovo in un ciclo. La maggior parte delle volte una volta che ho estratto la batteria e riavviato il telefono, il telefono funziona correttamente fino a quando non avvio un'app, che causerà nuovamente il problema dopo un po 'di tempo. Anche con WiFi / Internet o GPS sul telefono si scarica piuttosto rapidamente entro un'ora. È un problema della batteria o esiste un'altra soluzione per questo. Ho provato a strofinare i contatti della batteria con una gomma da matita. Tuttavia questo non ha risolto il problema. Spero che tu possa aiutarmi con questo !!!! Cordiali saluti
Soluzione: Questo problema potrebbe essere causato da alcune app in esecuzione in background. Prova ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria per verificarlo.
- Spegni il dispositivo.
- Attendi qualche secondo prima di riaccenderlo.
- Riaccendi il dispositivo premendo il pulsante di accensione.
- Premere il tasto Volume giù quando sullo schermo viene visualizzato il logo Samsung.
- Tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando la modalità provvisoria non viene visualizzata sul tasto in basso a sinistra.
- Rilascia il tasto Volume giù.
- Fatto. Ora sei riuscito a entrare in modalità provvisoria.
Una volta in modalità provvisoria, controlla e verifica se il problema persiste. In caso contrario, potrebbe essere necessario disinstallare alcune app di terze parti che potrebbero causare ciò.
Problema di rilevamento della scheda SIM Galaxy S3
Problema: Il mio Samsung Galaxy S3 funziona correttamente ma in qualche modo non riconosce la mia scheda SIM, ho inserito un'altra scheda SIM e ha funzionato. Poi ho inserito la mia scheda SIM in un altro cellulare e ha funzionato! Quindi le mie domande sono: qual è il problema? Come posso ripararlo? E quando funzionerà di nuovo? Grazie!
Soluzione: La scheda SIM potrebbe avere dei contatti sporchi. Prova a pulirlo con una gomma da matita finché le macchie scure non sono scomparse dai contatti dorati. Prova a controllare anche il supporto della carta SIM nel tuo telefono se c'è dello sporco e prova a pulirlo se ce ne sono.
Questo problema può anche essere causato dal posizionamento errato della scheda SIM. Cerca di assicurarti che la SIM sia inserita correttamente nel tuo dispositivo assicurandoti che i suoi contatti siano realmente collegati ai punti di contatto del tuo telefono.
Un'ultima cosa da considerare è se il dispositivo è bloccato su una particolare rete. Assicurati di utilizzare una SIM della rete che può essere rilevata dal tuo dispositivo.
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