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- Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi dopo un aggiornamento
- Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi (ciclo di avvio)
L'aggiornamento Marshmallow per #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) è già stato implementato da un po 'di tempo, ma ci sono utenti che lo hanno appena ricevuto di recente poiché gli aggiornamenti dipendono da quando il fornitore di servizi o l'operatore li rendono disponibili per il download.
Per coloro che hanno altri dubbi, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S6 Edge perché abbiamo già risposto a centinaia di domande e problemi da quando il dispositivo è stato rilasciato. È probabile che abbiamo già risposto o che esiste già una soluzione che puoi utilizzare.
Puoi anche contattarci direttamente nel caso avessi bisogno di ulteriore aiuto. Compila il nostro questionario sui problemi di Android e forniscici informazioni dettagliate sul problema, inclusi gli errori e il comportamento del tuo dispositivo.
Ora che siamo pronti, passiamo direttamente alla nostra risoluzione dei problemi ...
Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi dopo un aggiornamento
A parte i riavvii casuali, ci sono altri problemi che vorrei affrontare dopo questo: il problema del riavvio casuale. Sebbene queste parole abbiano fondamentalmente lo stesso significato, voglio solo fare una distinzione tra questi problemi in modo da poter rendere le cose un po 'più chiare qui.
Quando dici "il telefono continua a riavviarsi" significa che il dispositivo ha già raggiunto la schermata Home o è attualmente utilizzato dal proprietario quando è stato spento e riavviato.
D'altra parte, quando dici "il telefono continua a riavviarsi" significa che il dispositivo non può avviarsi completamente prima che si spenga e si riavvii di nuovo. Più spesso viene definito "ciclo di avvio".
Poco prima di illustrarti come risolvere questo problema, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema ...
Problema: Hey ragazzi. Ho trovato il tuo sito cercando di trovare una soluzione al mio problema. Ho il Samsung Galaxy S6 Edge che ha recentemente scaricato l'aggiornamento marshmallow. Non sono davvero un tecnico, quindi potrei non essere in grado di spiegare correttamente il mio problema. Ma per farla breve, ho scaricato l'aggiornamento. Penso che sia stato installato correttamente dopo il riavvio del telefono. Sono stato in grado di usarlo per un breve periodo di tempo, quindi si è spento da solo e si è riavviato. Da allora, continua a riavviarsi da solo e in questo momento sto davvero impazzendo, preoccupandomi di cosa ne sarebbe del mio costoso telefono. Ragazzi, potete aiutare?
Risoluzione dei problemi: Possiamo trarre molte possibilità da questo problema in quanto varia da semplici problemi di app a problemi minori del firmware a gravi problemi hardware. Dobbiamo escludere una possibilità dopo l'altra finché non possiamo avere un'immagine più chiara di ciò che sta realmente accadendo con il tuo telefono. Quindi, prova a seguire i passaggi seguenti e vedi se riesci a risolvere questo problema con uno di quelli.
Passaggio 1: riavvia il tuo Galaxy S6 Edge in modalità provvisoria
Ciò escluderà la possibilità che una o alcune delle app scaricate stiano causando il problema. Il Marshmallow è un enorme aggiornamento in quanto migra dalla versione precedente (Lollipop) a una più avanzata. Quindi, non è davvero una sorpresa se alcune delle app nel Play Store non sono ancora compatibili con esso.
Una volta che un'app è incompatibile con il sistema, possono accadere molte cose e la più comune è il crash, che è imprevedibile. Un semplice arresto anomalo dell'app può causare l'arresto anomalo del firmware o il riavvio casuale a causa di conflitti che vengono creati di tanto in tanto.
L'avvio in modalità provvisoria non è una soluzione ma un modo per verificare se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, il telefono non dovrebbe comportarsi come se fosse ora quando viene avviato in modalità provvisoria e se il problema è davvero con le tue app. Quindi, segui i passaggi seguenti e guarda cosa succede dopo ...
- Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Se il telefono si riavvia ancora anche in modalità provvisoria, procedi con la risoluzione dei problemi, altrimenti trova le app che presentano problemi e disinstallale. Oppure puoi eseguire il backup di dati e file e quindi eseguire il ripristino generale.
Passaggio 2: avvia il dispositivo in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache
Capisco che il problema si verifichi ancora in modalità provvisoria, quindi la prossima cosa che dovrai fare è cercare il firmware anche se non abbiamo escluso la possibilità che una delle app preinstallate stia causando il problema. È perché non sappiamo con certezza quale app presenta il problema poiché non ci sono errori che ce lo comunichino esplicitamente e questa app e quell'app hanno smesso di funzionare. Inoltre, non potremmo disinstallare un'app preinstallata anche se sapessimo qual è ... a meno che il telefono non sia rootato.
Pertanto, la cosa più logica da fare a questo punto è eliminare la cache di sistema per eliminare le cache obsolete che il nuovo firmware potrebbe ancora utilizzare. Le cache vengono sempre danneggiate, ma la cosa buona è che puoi sempre eliminarle e il sistema ne creerà di nuove. Ecco come eliminare la cache di sistema sul tuo S6 Edge ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Passaggio 3: ora è il momento di eseguire il ripristino totale
Questa è la tua ultima risorsa ed è anche la cosa più logica da fare se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache. Non sono solo le cache a essere danneggiate, ma anche i dati. Quando ciò accade, il telefono potrebbe comportarsi in modo anomalo soprattutto se i dati interessati appartengono a uno dei servizi importanti che è responsabile nel far funzionare le cose senza intoppi nel dispositivo.
Il motivo per cui viene eseguito sempre per ultimo è a causa della seccatura che dovrai affrontare per eseguire il backup di file, dati delle app, contatti, immagini, ecc. Prima di ripristinare effettivamente il telefono. Queste cose verranno eliminate senza lasciare traccia durante il ripristino. Dopo aver eseguito il backup, segui questi passaggi ...
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Spero che questo aiuti.
Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi (ciclo di avvio)
Quando il telefono si riavvia durante l'avvio senza nemmeno terminare il processo e se continua a farlo all'infinito, il dispositivo è entrato in un ciclo di avvio. Abbiamo già riscontrato problemi di questo tipo e abbiamo effettivamente affrontato alcuni problemi correlati che ci sono stati segnalati dai nostri lettori.
Più spesso, il problema è dovuto ad alcuni problemi interni con il firmware. Aggiornamenti errati, firmware corrotti e file mancanti potrebbero finire per mettere il telefono nel ciclo di avvio, che si interrompe solo quando la batteria è completamente scarica.
Ecco uno dei problemi inviati da uno dei nostri lettori che ha riscontrato il problema poco dopo l'aggiornamento ...
Problema: Ho un telefono Samsung chiamato Galaxy S6 Edge e penso che il problema sia il nuovo aggiornamento perché è iniziato dopo il download. C'era una notifica su un aggiornamento e il telefono lo ha scaricato e installato automaticamente. Per farla breve, il telefono ha iniziato a riavviarsi dopo l'aggiornamento, non riesce nemmeno a raggiungere la schermata principale. Lo fa solo quando accendo il dispositivo. Rimane spento se non premo il tasto di accensione. Sai come aggiustarlo?
Risoluzione dei problemi: Fondamentalmente, questo problema è uguale a quello che ho affrontato sopra solo che si verifica solo quando il firmware è compromesso come quando mancano dei file o le cache si sono danneggiate. Può anche capitare a persone che amano eseguire il flashing manuale di un firmware o di ROM personalizzate. Quando il problema si verifica dopo gli aggiornamenti ufficiali, deve essere la cache di sistema ad avere un problema. Detto questo, ecco cosa devi fare ...
- Elimina la cache di sistema avviando il dispositivo in modalità di ripristino.
- Se il problema persiste anche dopo aver eliminato le cache, eseguire il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite lasciando installato il nuovo firmware.
- Infine, installa manualmente il firmware utilizzando Odin e un computer. Per coloro che utilizzano ROM personalizzate, aggiornare il firmware di serie.
Spero che questa guida possa aiutarti a risolvere i tuoi problemi con il tuo telefono.
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